Вместо замены неисправного телефона суд предложил поменять его через trade-in. Правомерен ли такой способ решения проблемы?

Доплату в 24 тысячи рублей судьи посчитали несущественной, поэтому вместо замены телефона на аналогичный новый предложили вариант обмена на новый следующей модели с указанной доплатой.

У айфона перестал включаться экран

Телефон женщина приобрела за 61,5 тысячу рублей с гарантией один год и сроком службы 5 лет.

Чуть более года телефон работал исправно, но в один «прекрасный» момент включаться перестал. Экспертиза, сделанная женщиной по собственной инициативе, установила наличие в аппарате производственного брака — основной платы.

Отремонтировать телефон было невозможно, поскольку компания Эппл прекратила поставку в Россию данных комплектующих.

На неоднократные претензии потребителя в компании «Эппл Рус» не соизволили дать хоть какой-то ответ. Женщина обратилась в районный суд с требованием замены аппарата и выиграла процесс.

Здесь бы истории и закончиться, но суд апелляционной инстанции нашел иной выход из ситуации — trade-in. Объяснили судьи это просто — плата стоит недорого, недостаток не является существенным, а значит требовать замены неправомерно.

Обращу ваше внимание, что отсылка к замене через trade-in не является изобретением Самарского областного суда, вынесшего данное апелляционное определение. Так сложилась практика по подобным делам.

Верховный Суд своим решением эту практику изменил

Судьи Судебной коллегии по гражданским делам обратили внимание коллег в нижестоящих инстанциях, что существенным недостаток признается не только в силу высокой стоимости его устранения, но и особенностей товара и других свойств.

Trade-in не является способом устранения недостатков товара, предусмотренных законом. Это вообще не способ устранения недостатков. В trade-in может быть передан вполне исправный аппарат, владелец которого решил перейти на более современную модель.

Важен другой вывод высшей судебной инстанции — если недостаток товара невозможно устранить в процессе ремонта и требуется замена телефона, значит стоимость устранения недостатка равна стоимости телефона.

Предыдущие судебные акты по рассмотренному делу отменены, дело направлено на новое рассмотрение в суд апелляционной инстанции.