Понадобился мне тут на днях QR-код. Решили мы с подругой ещё в начале месяца в театр сходить, а тут очередная засада: с 18 октября без этих кодов (или сертификата переболевшего) теперь фиг куда попадёшь.
“Какие проблемы? - подумала я, глядя на слоган госуслуг, - зайду на сайт и получу код, в крайнем случае, через день будет у меня на руках сертификат”.
Сказано-сделано. Зашла в личный кабинет - ничего. Пусто. Нет по мне данных в этой базе. Правда, на сайте вижу комментарий : случается до 20% ошибок при передаче сведений из медучреждений. Что делать? - написала запрос. Приложила эпикриз и тесты ПЦР.
Тут же пришли сообщения на почту (что-что, а боты у нас работают исправно, бюрократия наша тоже эволюционирует):
-Ваше сообщение поступило на модерацию...
-Ваше сообщение принято модератором...
-Ваше сообщение перенаправлено в ГБУ “ Городская больница №2”...
-Ваше сообщение отправлено В Департамент здравоохранения...
-Когда статус вашего обращения изменится вы получите дополнительное сообщение.
Это было 15 октября.
Следующая серия сообщений пришла 18 октября:
-Ваше сообщение передано на исполнение...
Наконец-то, к вечеру, я получила окончательный ответ:
На Ваше обращение сообщаем. Ваши личные данные, о перенесенном заболевании на Федеральном портале лиц больных COVID-19 проверены. При отправке на ЕПГУ формируется статус "Есть учетная запись", т.е. данные пациента были успешно переданы в личный кабинет пациента на ЕПГУ. Обновление данных на ЕПГУ может занимать от 10 до 20 дней. Просим Вас не беспокоиться и ожидать решения вопроса...
Поход в театр был запланирован на 20 октября. За пять дней я не справилась с кодом (может дней через10 мне и повезёт).
Билеты что ли сдать пока не поздно? Всё-таки 2,5 тысячи рублей - не 250.
А перед глазами уже горькой издёвкой всё тот же слоган:
@ruta, о да! Каждый раз мучаюсь, заполняя анкету для приезжающих из-за границы, а потом тест прилепляя... Иногда вообще часа 3 сайт просто висит...
Вчера также промучилась, создавая личный кабинет жкх... Ждите подтверждения на почту.... Жду второй день. А еще хотят чтобы им кварплату платили вовремя.
Интересно, сайт налоговой такой же "простой"? Или уж этот то сайт "вылизали"...
@nadiyamikhno, через личный кабинет налогоплатильщика оплачиваю налоги, проблем никогда не было. Наверное единственный сайт госструктур, работающий без проблем (по крайне мере я никогда с ними не сталкивался).
@igrinov, подтверждаю
@igrinov, конечно. Брать это тебе не отдавать, не услуги народу...
@nadiyamikhno, у налоговой всё работает и без проблем, но этот сайт госуслуг до того неудобный и неповоротливый, как будто не для людей сделан.
@ruta, с утра заполнила анкету для переписи... Кода нет до сих пор. А мне не хочется встречаться с переписчиками...
@nadiyamikhno, пойду наверное тоже... развлекусь в очередной раз) С ботами пообщаюсь 😂
@ruta, желаю удачи! Мне код пришел через 3 часа...
@ruta, и смех и грех. этот код с мобильника не открывается, только с компа...
@nadiyamikhno, вот...приключения продолжаются))
@ruta, вот точно такая же фигня была у меня, когда я искал свой QR код переболевшего. Неделя переписки с техподдержкой и дурацкий ответ: поскольку вопросы здравохранения относятся к сайту mos.ru, то туда и обратитесь... Вот пример дурацкой интеграции сайта госуслуг и сайта mos.ru. Концов я так и не нашел. 😍
@peshehod, я от билетов отказалась. Теперь буду три недели дома сидеть, у нас все походы по городу по кодам. Вы так и не нашли концов? Мне хоть подтверждение пришло, что мои документы больница подтвердила.
@ruta, переписка с двумя техподдержками двух госресурсов в сотый раз убедила меня: эффект Данцига-Крюгера здесь сильнее всего!
Вторично сдал прц тест и получил код.