ЭССЕ. Мой путь в ЦЕХе.
С чем я пришел?
Я пришел на цех с достаточно хорошими результатами после сезонного нового года - отложенные деньги на квартиру, подушка безопасности, и в целом все было "хорошо", вот только одно НО: не было понятно куда расти дальше. А тем временем сезонность прошла, и пора бы уже начать шевелить ягодицами. Примерно в это время было 3-4 занятие цеха и в голове был ураган от кучи информации и еле-еле успевал все структурировать и прилагать на свой бизнес. В среднем за год чистыми мы зарабатывали около 500 тыс., но февраль-март показатели были пониже, засчет того, что много денег было заинвестировано в проект. Решил, что смогу сделать 1 000 000 чистыми за цех, поставил такую точку Б.
Как я шел к точке Б и что внедрил?
- Открыл для себя инструмент декомпозиции. Очень подробно расписал свой бизнес по четырем показателям (Трафик, Конверсия, Средний чек и LTV). Написал конкретные действия, которые можно улучшить по каждому из показателей.
- Приняли решение создавать собственную коллекцию, запустили процесс разработки с дизайнерами, организовали собственное производство в своем городе!
- Перенесли свой склад и отправки на аутсорсинг в фулфилмент-сервис. Стали неограничены в объемах отправок. Посылки стали уходить в течении 12 часов, а не 3х дней. Посылки с фулфилмента приходят со склада сразу в сортировочный центр почты РФ, экономя еще примерно 2-3 дня - очень сильно улучшили сервис по доставке для клиентов. Поиграли с ценами, себестоимостью и тарифами почты - в итоге отправлять посылки стало даже дешевле. Одни плюсы!
- Наняли отдельного человека на основной источник трафика - инстаграм. Он внедрил нам новый масфоловинг по подписчикам, инстаграм таргет, подобрал подборку хороших селебрити, а также они делают бомбецкие фотки с офигенным текстом и даже отвечают клиентам в директе. Очень удобно.
- Затестили сторителлинг, набрали под 300 репостов, несколько продаж точно было с него, сильно не продвигали, в целом результат не плохой.
- Составили аватар клиента - сделали рассылку с анкетами по базе в районе 1500 человек. В результате имеем четко собранную статистику и информацию о наших клиентах. Увидели несколько интересных фактов.
- Запустили гугл адвордс и таргет Вк - впринципе инструменты годные, но все равно не перебьют инстаграм по эффективности.
- Решили, что перед тем, как продолжить лить трафик с таргета и других источников - переделаем немного сайт, добавим туда офферов, триггеров, лид-магнит, формы захвата с минимальной автоворонкой и т.д. Согласовали эффективный макет, дизайн уже делается.
- Провел большую работу в плане анализа ЦМС и ЦРМ систем, более подходящих для нашего проекта, обдумывал эффективные комбинации. Пока что скорее всего остановлюсь на ЦМС, которая есть сейчас, и в качестве СРМ выберу битрикс. Также планирую установить РойСтат, открытую линию и еще пару инструментов. Уже нашел качественных подрядчиков, знаю сколько это будет стоить и я думаю в ближайшем месяце внедрим это дело.
- Поменяли бухгалтерскую схему, открыли второе ИП, перевели основное на патентную форму. По нашим подсчетам это сэкономит нам более 550 тыс. в год!!!
- Сегодня (14.04) к нам приезжал Андрей Шишкин, меня немного подразобрали, и я увидел аж целых 3 возможности для развития проекта! Причем очень бомбецких и мощных! Ребята накидали классные идеи, просто бомба!!! После сегодняшнего дня я буквально освежился в плане бизнеса и появилось кучу сил действовать дальше в этом проекте!
В результате миллион заработали за 2 месяца, сильно не увеличились, но произошло очень много моментов оптимизации, делегирования, автоматизации, а также создалось крутое видение как развиваться дальше и зарабатывать в этом проекте!
@bm-jaraman Поздравляю! Вы получили личную награду!
С Днём Рождения - 2 лет на Голосе
Вы можете нажать на бейдж, чтобы увидеть свою страницу на Доске Почета.