Интегрирование мобильного приложения EDC блокчейн в инфраструктуру HoReCa. Первая часть: кафе и рестораны

Вступление

В этом материале мы будем рассматривать вопрос использования блокчейна EDC blockchain в инфраструктуре HoReCa - Hotel Restourant and Cafe. На сегодня развлечения являются привычной частью жизни каждого человека.

Предистория

Многим нравится ходить в рестораны, где можно не только хорошо поесть, но и провести время в компании. Конечно, никто не хочет ждать несколько часов, когда освободится свободное место за столиком и вряд ли кому-то понравится плохое обслуживание со стороны персонала заведения.

Зная об этом стали возникать агрегаторы сети общественного питания, а также сервисы доставки. Пока этот сегмент рынка только начинает развиваться и большинство хозяев ресторанов и кафе прекрасно понимают, что к ним все равно будут приходить посетители, и отзывы их не особо волнуют.

С другой стороны, посетители, которые ценят хорошее обслуживание уходят из таких мест, остаются те, кому в принципе все равно, главное, чтобы можно было, где поесть и поболтать.
К сожалению, переломить такую ситуацию обычными методами невозможно. **Рейтинги обычно ни на что не влияют, ответственность нулевая со всех сторон. **

Конечно есть заведения, для которых репутация и хорошее обслуживание превыше всего, но их пока еще мало, а основная масса подобных заведений работает по старинке. Если продукты некачественные, как и само обслуживание, ничего страшного не произойдет, посетители всегда будут. К тому же никто не несет последствий за то, что может специально написать плохой отзыв о ресторане и испортить ему репутацию. А таких отзывов сейчас очень много стало, конкуренция огромная, вот и пытаются друг друга выжить из рынка.

Что же тогда предпринять в таком случае?

Можно поступить следующим образом – перенести ресторанные агрегаторы в систему блокчейна EDC blockchain. Каждая запись, система оценок и рейтинга может быть сосредоточена в одном месте. Это будет похоже на внедряемую сейчас систему социального рейтинга в КНР, которую полностью введут через год.

Если рейтинг ниже у жителя страны, чем полагается по системе, значит невозможно будет даже приобрести билет на поезд, не говоря уже о том, чтобы получить хорошую работу. Или ходить пешком или работать на самом грязном производстве за небольшую заработную плату.

Такая система довольно-таки жестокая, но часть ее функционала можно перенести и в сети общественного питания. Если в ресторане плохое обслуживание, то в этом случае ему не будут доставлять поставщики качественные продукты, он окажется в самом низу и скорее всего будет банкротом через некоторое время.

Низкий рейтинг – можно прощаться с рынком. Поэтому, кафе и рестораны будут стараться, чтобы оказывать качественный сервис своим посетителям. К тому же специфика наших заведений состоит еще и в том, что они всегда могут сначала потребовать оплатить счета, иначе еще и полицию вызовут для составления протокола, а то, что пища плохая, так это проблема поставщиков, а не ресторана. Конечно, такое положение дел нужно изменить, но и перегибы на местах тоже не нужны.

Клиенты также могут быть недобросовестными и начнут терроризировать кафе и рестораны. Рейтинг должен работать на то, чтобы все стороны были ответственными. Самые крутые и дорогие рестораны могут ввести специальный контроль, используя систему рейтинга. Низкий рейтинг у посетителя, вход закрыт и никакие деньги не помогут. Таким образом ресторан защищает себя от посетителей, которые придираются к каждой мелочи и не хотят оставить даже рубля чаевых.

Никакой несправедливости в такой системе быть не может, каждый получает тот результат, что заслужил. Внедрение блокчейна EDC в этот сегмент рынка даст возможность резко повысить качество услуг, сделает поведение всех участников ответственным и осознанным. Вы можете использовать блокчейн EDC для развития своего бизнеса, остается только сделать выбор!