Телеком в России - мозаика 12.08

MVNO - еще одна "лихорадка тюльпанов"?

Сейчас "виртуальных операторов связи" не создает только совсем ленивый. Особенно модной тема является у банков, благо они тесно контактируют со своей аудиторией. Кто в выигрыше от бурного развития темы "виртуальных операторов"? Мнения на рынке высказываются различные, если поверить публикации в "Ведомостях". Я убежден в том, что более других от "веселых стартов" выиграет компания Tele2. Такие проекты, как "операторы" Ростелеком, Сбербанк, Тинькофф и ТТК безусловно помогут компании и в наращивании доходов, и в продвижении в ранее не охваченные ниши. Когда виртуальная волна схлынет, многие из абонентов смогут остаться с Tele2.

Кнопкофоны еще с нами побудут

Никто не станет спорить с тем, что смартфоны постепенно выдавливают "звонилки" с рынка. Доля аппаратиков с кнопками продолжает снижаться и сейчас составляет порядка 40% (в продажах - порядка 26%). Причины относительной стабильности понятны. Такие аппараты, например, у моих родителей, людей в возрасте, которые решили, что осваивать мобильный интернет им уже не имеет смысла (никак не получается убедить их в обратном). Такой аппарат даем ребенку в школу, поскольку звонилку не жалко потерять или разбить, что в школе вполне вероятно. Пользуются простыми мобильниками мигранты - для них важна и низкая цена и то, что такие аппараты долго держат заряд. В общем, несмотря на все снижения доли рынка и неизбежность того, что рано или поздно эпоха звонилок завершится, ясно, что произойдет это не в 2017-м году.

Сечин дожимает АФК "Система"

Давление на компанию не снизилось. АФК Система попыталась оспорить решение об аресте активов на 170 млрд млрд в Арбитражном апелляционном суде Челябинска, и встретила на этой неделе жесткий отпор. В АФК, что называется, в шоке и жалуются на судью во все инстанции, параллельно подавая кассацию. Мое мнение вы знаете - компании придется заплатить крупную сумму, и вряд ли это получиться сделать, не распродавая активы компании. До МТС если дело и дойдет, то не в первую очередь. Так что еще есть шансы, что Система за собой этого телеком-оператора сохранит. Но вот деньги придется генерировать еще активнее, нежели чем сейчас. Абонентам оператора не стоит расслабляться, цены скорее всего продолжат рост, да и "мины" разного рода, предназначенные для ускоренного опустошения карманов абонента, оператор скорее всего заложит.

Международный роуминг и история одного обмана 

И сразу пример как раз таких "ловушек для абонента" - запуск компанией МТС опции и тарифа "Забугорище". Некоторые обозреватели рынка впрямую называют эти нововведения "грандиозным обманом". Читайте рабор полетов от Content-Review.com, и не попадайтесь на подобные уловки. Внимание следует уделять не только выбору, но и процессу подключения опций или смены тарифа, - убедитесь, что процесс завершился так, как это вам требовалось. В случае любых сомнений лучше не рисковать, иначе можете столкнуться с ситуацией, которая описана здесь, и оператор выставит вам счет на 120 тысяч рублей. Таких случаев было уже немало, не удивительно, что в итоге передачей данных в автоматическом зарубежном роуминге пользуется всего 11% от ездящих за границу абонентов - это, в том числе, "заслуга" операторов. А ведь идея автоматического роуминга очень симпатичная, жаль, что не получилось реализовать ее так, чтобы это было выгодно и для операторов и для абонентов.  

Есть ли жизнь без GSM? Несомненно

Стандарт GSM многим кажется чем-то незыблемым и по-прежнему актуальным. Зерно истины здесь есть - во многих странах "звонилки" GSM по-прежнему составляют до трети терминалов, находящихся в пользовании абонентов. А есть еще и M2M-модули GSM в самой разной технике и инфраструктуре - мобильной и стационарной. Тем не менее, стандарт обречен, и уже начались отключения сетей GSM - в Австралии, Сингапуре, Южной Корее. Скоро та же судьба постигнет сети 2G в США. В России это по-прежнему сложно представить, но и у нас частоты 1800 МГц массово переиспользуют для LTE, а частоты 900 МГц - кое-где задействовали под 3G/UMTS. Подробнее о теме использования в мире частот 900 МГц - мой перевод для Голоса отчета GSA. 

Евросеть и Связной сольются в братских объятиях?

Очень любопытное интервью шефа Евросети. Г-н Малис рассказал о смене акционеров и не только. Как вы помните, Билайн выходит из бизнеса Евросети, забирая с собой половину всех салонов, - а это более 2 тысяч. И это, в основном, правильно расположенные салоны! Разделение имущества позволит ВымпелКому "оптимизировать" розничную сеть, читай - сократить. Поскольку Евросеть после такого раздела будет напоминать не крупнейший мультибренд, а скорее его обглоданный труп, появилась идея объединения Евросети и Связного в единую розницу... Вроде бы правильная идея вновь создать бизнес числом салонов, сравнимый с операторскими. Вот только мультибренд не дает доходов, достаточных для своего существования, и вынужден деверсифицироваться по самым разным направляениям, размывая идею "салона связи". К тому же разница корпоративных культур превратит объединение в попытку скрестить ежа и ужа. Тем не менее ход по объединению - единственно верный в складывающейся ситуации. Надеюсь, что за общую модель будет избрана модель современного Связного - она выглядит куда дружелюбнее к абоненту, чем "прачечные" Евросети.
И тогда мы сможем понаблюдать за очередным боем мультибренда с операторской розницей, которая не столько розница, сколько система для подключения абонентов.  Несмотря на все проблемы, прогнозирую, что в случае объединения, которое считаю возможным, мультибренд в России еще поживет. 

Запуск поддержки "гигабитных скоростей" компанией МегаФон

По этому поводу я уже подробно отписывался в ГОЛОСе, поэтому буду краток. То, что должно было быть рутинной демонстрацией вендорских технологий на рабочей сети оператора, решили объявить коммерческим запуском. Де-юро придраться не к чему - если купить единственную на российском рынке модель телефона, можно подключиться к сети, если найти ее где-то между Кремлем и границами Бульварного кольца в Москве. Хотя у меня есть определенные сомнения, продолжает ли сеть действовать и на сегодняшний день? Утверждать, что она выключена сразу после демонстрации не стану, но попытки знакомых искать в центре поддержку 256QAM на сети МегаФон оказались неудачными, как и поиски MIMO 4x4. Так что пока что все произошедшее я считаю не очень удачной пиар-акцией, не более.  

Платформа VEON  - это не только мессенджер

Хорошее интервью Марека Слачика, исполнительного вице-президента Деловому Петербургу - посвящено актуальной сейчас для оператора теме, платформе VEON, и призвано объяснять, почему это платформа, а не мессенджер. С одной стороны, очень хорошо, что есть такие публикации, которые позволяют любому разобраться, что такой "цифровая платформа". С другой стороны, плохо, что это не самоочевидно тем, кто слышал про VEON от компании, или пытался его ставить на телефон. Продукт хорош тогда, когда он воспринимается рынком "на ура" без всяких разъяснений. Как Telegram, например, или Instagram. Тем не менее, свой прогноз сохраняю - некая ниша, вполне ощутимая, с числом пользователей более 1 млн, у платформы может появиться. Интервью рекомендую к прочтению, кроме VEON в нем обсуждены такие темы, как раздачи SIM-карт и гонка за абонентами, инвестиции в развитие инфраструктуры. 

Мобильное приложение для продавцов

Вроде бы мелочь, но мне импонирует такой подход - Вымпелком запустил приложение My BeeStore, адресованное продавцам розницы компании. Отзывов о новинке от пользователей пока не слышал, но мне нравится идея - "отвязать" продавцов от компьютеров, сохранив для них возможность быстро освежить в памяти параметры устройства или тарифа, которым интересуется покупатель, получить добро на персональное предложение клиенту. Мобильное приложение для этого - отличный формат. 

В РСПП пытаются вразумить "большого брата"

Александр Шохин (РСПП) отправил вице-преьмеру Дворковичу предложения скорректировать формулировки "Закона Яровой-Озерова". Их суть в том, чтобы операторы получили право хранить только сырой трафик, не пытаясь его анализировать и разделять на текст, видео и т.п. Расшифровкой пусть занимаются спецы из ФСБ, а не операторы - в этом суть предложения. Мой прогноз - операторы будут с этой идеей посланы.  

Значимость телефонных номеров возвращается?

Дискуссионная тема, предложенная на неделе одним из читателей. Совсем недавно могло показаться, что теперь основой основ является аккаунт в соцсети, а телефонный номер - понятие переменное (для многих это безусловно не так, особенно после запуска MNP - возможности переноса номеров). Появление и фантастическая популярность Telegram в нашей стране, заставляют задуматься о том, что телефонные номера вновь приобретают существенное значение (вот и в ГОЛОС при регистрации аккаунта требуют отправлять SMS со своего номера). Не дает ли это телеком-отрасли новый шанс, ведь если сам по себе телефонный номер становится для абонента ценным, так можно брать за его использование какие-то средства? И даже если и не брать напрямую, то растет лояльность абонента, его "время жизни" до смены номера или оператора. А если так, то можно сокращать операторскую розницу и экономить гигантские деньги. А еще, если считать идею аутентификации по телефонному номеру жизнеспособной, то перспективы открываются и в плане прямых финансовых расчетов между абонентами, без использования банковских счетов и банковских карт? Технологических проблем не так много, юридических - полно, но ведь это решаемая проблема, пусть и не быстро. В общем, есть над чем подумать.

+

На этом и завершу этот еженедельный обзор телеком-рынка. Подписывайтесь, если понравилось. Рекомендуйте интересные темы. 

Картинка для оформления поста - из моего отпуска.