Я всегда осуждала людей, которые после поездки за границу начинали ругать Россию. Как у нас все плохо, а у них хорошо. А еще я любила писать о доступной среде для колясочников в нашей стране. И вот, я совершила поездку в Германию. Два дня дома и два дня хочется плакать. О Дрездене буду писать потом, сейчас хочу уделить внимание, именно, доступной среде.
Я очень боялась ехать за границу вдвоем с мужем. Я боялась уткнуться в лестницу или не пройти где-то. Большое спасибо сообществу @vp-zarubezhje и @irinadob550 за поддержку и полезные статьи-путеводители по Дрездену.
Как улететь из Москвы колясочнику
За 36 часов надо позвонить в Аэрофлот и предупредить, что нам нужно сопровождение, также сообщить габариты инвалидного кресла. При регистрации на рейс, нас спрашивали нужно ли нам сразу сопровождение или нас будут ждать у ворот. Мы летели на Suhoi Super Jet. Очень узкий салон и на своей коляске туда не проехать. Места удобнее всего бронировать в 7-9 рядах AC. Рукав нам не подавали и пришлось трястись в амбулифте, Кресло для пересадки в самолет без подушки и одним ремнем безопасности. К Аэрофлоту вернусь чуть позже, сначала расскажу про аэропорт Дрездена.
Приземлились, к нам пришли два немца с коляской. Кресло с подушкой, два ремня для четырех точечной фиксации. Пересела на кресло и они сами меня вывезли из самолета. Там уже ждало мое кресло, муж помог пересесть и один немец меня сразу сам повез к таможенному контролю. Я хоть и дрожала от страха, но поняла, что всю информацию могу добыть только я. Сразу уточнила, нужно ли мне им звонить за 36 часов, он сказал, что достаточно при регистрации попросить сопровождение. Потом я испугалась, что не правильно его поняла и просила @irinadob550 позвонить в аэропорт. Немцев действительно, надо предупреждать при регистрации, а вот в Аэрофлот надо снова звонить за 36 часов. По немецкому номеру горячей линии мы не смогли дозвониться. Звонили через Москву. Снова стали просить всю информацию по габаритам, муж не понял этого. Мы всю информацию уже предоставили и он предложил посмотреть нашу бронь. Так и сделали. Через полчаса звонок: "Вы кислородный баллон обратно будете ввозить?" - "Девушка, мы его и не вывозили".
На следующий день снова звонок из Аэрофлота, но уже с немецкого номера. "У вас правая или левая нога сломаны и какой гипс?"
- "Девушка, у меня никакая нога не сломана."
- "Коляска же с батарейками?"
- "Нет, конечно. Без батареек. Мне просто нужно кресло, чтобы пересесть в салон". Вот и поговорили.
Вернемся в аэропорт в день прилета. Прошли таможню. И тут я понимаю, что дальше не знаю куда нам идти, а сотрудник все еще рядом. Лихорадочно вспоминаю статью @irinadob550 про транспорт и как мантру твержу S train. Забыла, как по-немецки будет название поезда, но сотрудник меня понял и повез к кассам. По дороге узнав куда нам надо. Там он сам все объяснил кассиру и повез меня к поезду. А мы-то помним, что нужно прокомпостировать билеты и тыкаем ими вверх, сообразили и все сделали. Наш немец позвал машиниста, мне вытащили платформу и вот я в поезде. Аааа и тут мы понимаем, что станцию нашу не знаем. В вагоне оказалась русскоязычная женщина и она сказала нам, что выходить надо на Hauptbahnhof. Однако, зря мы волновались. Наш немецкий друг из аэропорта предупредил машиниста и на нашей станции за нами пришел сотрудник поезда. Так легко и просто мы оказались на Прагер Штрассе и через 10 минут уже проходили регистрацию в отеле.
Обратно никаких эксцессов при посадке не было. Два бравых немца загрузили меня в самолет и впереди ждала встреча с родиной.
Хочу уделить минутку внимания туалетам в аэропортах. В Шереметьево есть туалеты для инвалидов в мужском и женском туалете. И мы долго думали с мужем в какой же нам идти. Я закрыла глаза и спиной он завез меня в мужской. В Дрездене же туалет для инвалидов отдельный. И на бочке даже есть спинка. И шнур вызова помощи по всей стене, так же как и кнопки слива воды.
Понимаете, меня поразило удобства в Дрездене. Там нет убогих пандусов-рельс. Везде лифты или пологие спуски. В магазинах есть специализированные примерочные кабинки. Я впервые в жизни получила удовольствие от шоппинга. Ко всем рядам можно пройти. Охранник не гонит твою коляску вперед мужа и ты не звенишь. Лифты везде. Никто на тебя не смотрит и не тычет пальцем "Мама, смотри тетя на коляске". Тебя и в очереди не пропускают. Ты - как все и как же это здорово!
И вот посадка в Шереметьево. В самолете осталась я и кореец на костылях. Он бедолага хотел идти сам по трапу, но его не пустили. Пришел за нами один мужчина, я пересела на кресло и прошу пристегнуть меня. Спина слабая и мне тяжело сидеть на таком узком кресле. Он говорит, что глупости и так выйдем, пусть муж лучше за ноги держит. Начинаем движение и я чую, как начинаю съезжать. Прошу мужа держать за бедро крепче, так как вот-вот упаду. Кореец ждет в самолете. В амбулифте холодно, одна стенка опущена. На улице минус 7, а я в одной кофте, так как в куртке не пересесть. Поскольку нас встречал один мужчина и муж ему помогал, он не успел забрать вещи из самолета. У меня проблемы со спиной и я сижу на специальной подушке. В амбулифте муж просит 2 минуты сходить за вещами и подушкой перед тем, как пересадить меня в мое кресло. Но получает отказ. "Пересадите ей быстрее, меня там еще человек ждет, а потом уже одеваться будете." Приехали в аэропорт, остановились у закрытых дверях. Сопровождающий молча куда-то пошел. Мы с корейцем стоим и мерзнем и не понимаем, что делать дальше. Там дверь открывается карточкой и вместо того, чтобы сначала впустить нас в зал, сопровождающий пошел подписать что-то у водителя амбулифта. Зашли в лифт, вышли не понятно где. Мы-то немцами избалованные спрашиваем куда нам дальше и проводят ли нас. В ответ взмах рукой "вам туда" и встретят вас только ваши встречающие, до свидания, короче. Идем куда-то, делать нечего. Муж в слух возмущается "ничего себе сопровождение. Лена, вот тебе и тема для статьи". Мимо проходит женщина в форме. Мы уже дошли до стоик таможни. Кто-то указал окошко для инвалидов и тут летит наш сопровождающий, очередь перед нами разгоняет, до багажа провожает и выводит в общий зал, где нас уже ждет родственник.
Вот такой контраст между тем как у нас и как у них. Самое страшное для людей на коляске - это преодолеть наш аэропорт. В Германии вы не столкнетесь ни с какими трудностями передвижения. Элементарно, мы ходили в музей (находится в старином замке) Зеленые своды и прежде чем купить билет, уточнили где мы можем пройти на коляске, и нам ответили - везде. Это не убогий подъемник в Трерьяковке или гигантская лестница без лифта в Пушкинском музее. И не надо никого вызывать дополнительно. Ты просто идешь куда хочешь. И скидку на билет мне дали без документов. Попробуйте так свободно в Кусково погулять или зайти куда-то. И никто тебя не ткнет носом, что паркет попортишь, как в Большом. Человек на коляске в Германии такой же человек, как и любой другой. Теперь я знаю, как может выглядеть настоящая жизнь. И мне горько от того, как далека моя Родина от настоящей доступной среды.
Как-то грустно и зло у меня получилось и для позитивной нотки добавляю видео и колокольным звоном после службы в Кройцкирхе
Какая печальная тема.
@hellen-g, поздравляю! Вы добились некоторого прогресса на Голосе и были награждены следующими новыми бейджами:
Награда за Количество комментариев
Вы можете нажать на любой бейдж, чтобы увидеть свою страницу на Доске Почета.
Чтобы увидеть больше информации о Доске Почета, нажмите здесь
Если вы больше не хотите получать уведомления, ответьте на этот комментарий словом
стоп
это был квест! в России не знают, что делать с нестандартными ситуациями
@hellen-g , восхищаюсь Вашим мужеством. Душевной гармонии Вам и Вашей семье. Надеюсь, что постепенно в наших странах внимание людей будет сосредоточено не только на деньгах, а на внимании друг к другу. Ведь все мы люди...
Пусть всё у Вас будет хорошо. Прочитал, послушал, помолился за Вас и за всех Нас!
Виктор, спасибо вам большое за молитву!
А хорошо, точно будет, по-другому и быть не может)
Не в обиду, честно хочется понять...
как можно одновременно интересоваться безбарьерной средой и осуждать тех, кто побывал там и может сравнивать
не ужели не было понимания на сколько в разных цивилизациях мы живём?
не ужели не было понимания на сколько в разных цивилизациях мы живём?
Не было.
Понимаете, я только в Германии поняла, что такое безбарьерная среда. Что возможны такие условия, когда для тебя не создается отдельная резервация, когда тебе не нужно лишний раз никого звать на помощь, а ты можешь идти с общим потоком. Можно сколько угодно читать о том, как у других, но понимание разницы приходит только когда сама увидишь.
@hellen-g, поздравляю! Вы добились некоторого прогресса на Голосе и были награждены следующими новыми бейджами:
Награда за количество голосов
Вы можете нажать на любой бейдж, чтобы увидеть свою страницу на Доске Почета.
Чтобы увидеть больше информации о Доске Почета, нажмите здесь
Если вы больше не хотите получать уведомления, ответьте на этот комментарий словом
стоп
@hellen-g, с благополучным возвращением. Жаль что после возвращения на Родину здесь грустно)))
Спасибо, Лен. Сегодня уже не так грустно))) адаптация великая вещь)))
Ваш пост поддержали следующие Инвесторы Сообщества "Добрый кит":
galina1, zlata777, kotik, semasping, ladynazgool, tunguska, oksana0407, baltiyka, optimist, lushaya, seagull15, hellen-g, magformers, chimborazo
Поэтому я тоже проголосовал за него!
dobryj.kit теперь стал Делегатом! Ваш голос важен для всего сообщества!!!
Поддержите нас:
Сижу и читаю вашу статью в метро , в Вашингтоне (еду на работу сейчас), и тоже ком в горле... Я уже привыкла что многие здесь на колясках передвигаются очень спокойно, без всякого сопровождения, ездят на работу на метро, я даже в клубах вижу молодёжь на колясках, и это абсолютно нормально. Очень жаль, что в России до сих пор нет условий для колясочников, как же так?! Ведь 21 век, и всё развивается так быстро...
Метро - это отдельная песня))) помню когда машины не было, а нужно было воспользоваться метро, я заранее мысленно умирала от страха. Огромный эскалатор, коляску ставили передними колесами на одну ступеньку и задними чуть ниже. И крепко держали с двух сторон. А я ехала и молилась, чтобы спешащие люди не сбили моего мужа и меня вместе с ним)))
Сил вам. И чтобы близкие были рядом...
Спасибо большое!
Очень грустно, что даже на фоне латиноамериканских стран Россия уступает в том, что называется создание доступной среды и удобств для всех без исключения. Про Европу вообще молчу.
Хотя, я искренне верила, что у нас стало меняться в лучшую сторону дела с доступностью. Жаль, что это все казалось, потому что я даже не могла представить, как все может быть на самом деле))) У такое шоковое состояние сейчас, И только слова Арканова крутятся в голове: "не ту страну назвали Гондурасом."
@hellen-g = C благополучным возвращением вас, Елена:), сочувствую вашим мучениям в Шереметьево, неотлаженный до конца сервис и пофигизм просто удручают... Вам горько из-за собственного опыта, а мне стыдно, что в нашей стране так и не налажен до конца сервис для колясочников...
Спасибо, Юрий! И мне было стыдно перед корейцем за наш сервис на контрасте с аэропортом в Дрездене.
Лена, ком в горле от вашего поста. Вы сказали очень верную вещь: там (здесь) не чувствуешь себя другим, ты просто человек. Спасибо, что вам все понравилось, мне это очень приятно!
Ирина, отдельное спасибо за Т Махх. Я без проблем вернула кофту и урвала) по другому не скажшь супер тени за 10 евро (так цена 50) и кисточку для бровей за 3 евро, а так она 40 стоит)
Не поверите! Только что с подругой из Дрездена по скайпу общалась и показывала ей тени и кисточку, купленные в нашем ТК Махх-е как раз за 10 евро. Сказала, чтобы шла и покупала немедленно))) Гениальный магазин!
Такие прикупила) я с Naked своими сравнивала просто.
Я в восторге от цветов)
Еще пончо шерстяное там нашла и шифоновую кофту) Рюкзак и так по мелочи. Муж меня еще из Нью Йоркера ели забрал))) там по 5-7 евро столько кофт)))) и всех размеров главное. Весь новый рюкзак ими набила))))
Началось! Это называется "инфицирование Германией")))))
Во многих сферах обращал внимание, что за границей всё для людей. А у нас по принципу - на чём бы ещё сэкономить...Увы.. С приездом! И с Праздником!
Насчет все для людей. Элементарно, в Дрездене есть зал для курильщиков со столиками. Сиди и жди не напрягаясь своего рейса.
Спасибо и тебя с Наташей с праздником! Не знаю насчет сэкономить, мне кажется у нас просто все для галочки делается. Посиди сам тот сотрудник на этом кресле не пристегнутым, пока ступеньку преодолевали, посмотрела бы я на него.
Хорошо, что все хорошо... к сожалению, Лена разница между Европой и Россией огромная, планетарная и просто ненаверстаема! Это частный случай ваш очень показателен.
Про ненаверстаема полностью согласна. Мы все пытаемся пандусы расставить хоть где-то, и изначально не обращаем внимание на детали. Те же спуски с бордюров или новые храмы без пандусов.
С возвращением, Елена! Мы волновались за Вас!
Спасибо большое! Мне очень помогли публикации в вашем сообществе. Теперь как раз пристально слежу за постами по Италии, Испании и Венгрии. Очень хочется в мае снова себя почувствовать человеком)
Плакать хочется!
У нас с обыкновенной детской коляской путешествовать - великие трудности, что говорить...
Вот и я про то же, что удобства нужны же не только колясочникам, а есть еще и мамочки с детьми, ну почему все так делается не по-людски изначально...
Сейчас хоть в московском метро появилась помощь-сопровождение. Только ее уже на всех не хватает.
Юль, у нас только появляется помощь-сопровождение, а у них все сделано так, что тебе не нужна эта помощь, ты можешь везде проехать сам. Представляешь, ты спокойно заходишь в здание вокзала, спокойно берешь билет и так же спокойно заходишь в вагон поезда и там куча мест и ты не ютишься в тамбуре, ни кому на ноги не наезжаешь.
Пока трудно представить. Не пойму, почему у нас не перенимают хорошее!
Да, это общая проблема. Без сопровождающего колясочнику у нас не реально.
С одним сопровождающим тоже не особо реально во многие места попасть))) И я говорю про Москву и область. За паспортом ездили и то пандуса не было. Правда, когда забирали паспорт там уже клали пандус-рельсы, но он был еще не доделан и пришлось на руках на лестницу забираться. Но мы то научены жизнью и с нами сын был, благо ступенек не много нужно преодолеть.
С возвращением, дорогая.
Читала твой пост и слезы на глазах
Я тоже была в Дрездене и мня поразило даже то, что на раскопках сделаны специальные дорожки для колясочников
Привет Лика, я сама в таком разобранном состоянии. Только и борюсь с слезами. Когда понимаешь, что для комфортной жизни нужна такая малость. Не разговоры о том, что делается, а реальные дела. Там даже порожков между дверями нет. У меня сестра живет в новом доме. Там есть удобный пандус, но вход в подъезд три двери и открываются вперед. И порожки, и пробраться в подъезд целый квест. А дом-то новый и типа все уже продумано.
У нас сейчас стали более цивилизованнее подходить в этом плане. Везде есть пандусы. Даже в элементарный киоск, который открывают предприниматели и там строят подъемы. иначе им не откроют ИП.
Но вот в новостройках в Минске этого нет. Со входа до лифта 5 ступенек и все, сама удивилась, когда к подруге приехала. А дом в 10 этажей. Грузового лифта и того нет.
У меня дом без лифта, а живу на втором этаже. До станции дойти был один наземный переход и его теперь закрыли. А в подземном переходе убьешься пока пока спустишься по этим рельсам и вдвоем не подняться, очень круто. Добирайся до станции как хочешь. У нас машина и мне не нужна электричка, но если понадобится, то миссия почти не выполнима, если только с собой нет двух сильных мужчин.
Да уж, зато везде вещают, что все делается для народа. Только где это ВСЁ.