[Академия]: Курс "Управление проектами: Основы успеха" UCI. Конспект 1

Лучший способ что-нибудь понять – попытаться это объяснить другому. Именно поэтому я решил участвовать в образовательном проекте «Академия» от @ontofractal. Как инженера со стажем, меня всегда завораживало управление проектами, поэтому своим курсом я решил выбрать «Project Management: The Basics for Success» (Управление проектами: Основы успеха) от Университета Калифорнии, Ирвин (UCI)

Предисловие

Сразу хочется оговориться, что в рамках саморазвития я закончил онлайн-курс «Управление проектами» от ВШЭ, знания из которого я буду иногда использовать.
Курс основывается на школе PMI (Project Management Institute), а материалы, которые часто цитируются в курсе, взяты из руководства PMBOK. Чтобы не вносить искажения своим переводом, цитаты и некоторые термины я буду брать из пятого русского издания этого руководства.
Курс рассчитан на четыре модуля по неделе. Деление тем я буду проводить не по неделям, а по логике курса. У меня есть проблемы и с рисунками, и с переводом, но я буду очень стараться. Своими комментариями вы поможете мне стать лучше, а я надеюсь, что этим курсом я помогу вам узнать больше об управлении проектами.

Введение

Управление проектами – священная корова современного производства и экономики. Именно благодаря управлению проектами мы не только достигли увеличения производительности на порядок, но и смогли запустить ракеты, построить дамбы, создать CERN.
Управление проектами можно сравнить с движущим составом. Сначала это был паровоз, потом модернизировался до дизеля, потом локомотив… сейчас, кажется, уже появился состав на магнитах. Развитие методов и правил управления идет непрерывно. Для программирования есть методики Agile, для строительства космодрома System Engineering. Давая каждому свое, управление проектами имеет некую золотую середину и общую методологию, что позволяет человечеству идти дальше, покорять космос и развивать технологии.

Определения

Что такое проект?

Проект – временное предприятие, направленное на создание уникального продукта, услуги или результата.

В диаграмме связи выше мы видим основные признаки проекта. В определение вошло три из них. Важно понимать, что «временное» или «ограниченное» в данном контексте не означает быстрое или кратковременное. Проект может длиться десятилетиями, но он обязательно имеет начало и конец.
Сам проект может состоять из повторяющихся действий и процессов, но при этом результат реализации проекта каждый раз чем-то уникален. Это может быть как нечто осязаемое (продукт), так и нечто имеющее значение, но не имеющее физического воплощения. Фестиваль, услуга, открытие – все это может быть проектом.
У проекта всегда должна быть конкретная цель, которую можно понять, измерить и оценить ее достижение по выбранным критериям. Проект может завершиться без достижения цели. Более того, по определенным критериям мы можем досрочно завершить проект, если видим, что он не сможет достичь цели.
Разработка проекта всегда будет состоять из множества мелких задач, процессов и групп процессов, которые будут тесно взаимодействовать между собой и с окружающим миром, но это мы подробнее увидим ниже.
Кроме того, каждый проект будет ограничен так называемым проектным треугольником.

Суть треугольника в том, что нельзя изменить его одну сторону, не изменив другую так, чтобы длина сторон осталась прежней. Самый простой вариант – если вы хотите сократить время реализации проекта, то вам придется увеличивать стоимость. Хотите улучшить качество? Требуются либо деньги, либо время. Иногда проектный треугольник расширяют до шестиугольника, выделив качество в отдельную сторону и добавив риски и ресурсы.
Отдельно стоит сказать, что проект в своем определении, прежде всего, противопоставляется текущей (операционной) деятельности! Важно понимать разницу! Строительство и открытие магазина – это проект, работа магазина – это текущая деятельность. Разработка прибора, подготовка его к серийному запуску – это проект. Серийное производство прибора – текущая деятельность. Оптимизация производства прибора – снова проект.

Кто такой менеджер проектов?

Руководитель (менеджер) проекта - человек, назначенный руководить командой и отвечающий за достижение целей проекта.

Конечно, правильно вопрос формулируется немного по-другому: «Что должен знать и уметь менеджер проектов, чтобы успешно реализовывать проекты?». Навыки приведены выше в диаграмме. Сформулируем их более понятно.
Технические навыки Менеджер проектов, безусловно, должен иметь «специальные» навыки в той сфере, в которой реализуется проект. Он должен иметь знания в нужной области и общее понимание в своей сфере. Хочется предостеречь – менеджер проектов не должен уметь делать все. Если речь идет о ПО, то он не должен знать все базы данных и программировать на всех языках, но должен понимать алгоритмы, концепции и возможности языков. Понимать суть вещей. Если ему понадобится какая-то подробность, то у него есть возможность уточнить ее у эксперта, тимлида, или другого специалиста.
Навыки управления проектами не менее важны. Ниже мы рассмотрим 10 областей знаний управления проектами. Менеджер проекта должен иметь знания во всех областях.
Лидерство. Здесь важна как способность вести людей за собой, как не пафосно это звучит, но и оптимизм, вера в то, что этот проект важен и нужен, и что команда сможет его благополучно завершить. С другой стороны, в лидерство включается такое понятие как харизма. Менеджер проекта должен не только вести команду вперед, но и активно взаимодействовать с заказчиками, клиентами и прочими стейкхолдерами (мы вернемся к этому слову позже).
Все эти три стороны менеджера проектов важны, и в каждой из них необходимо расти и развиваться. Иначе из вас не получится хорошего менеджера проектов.
Роли менеджера проекта пересекаются с областями знаний. Из них, пожалуй, стоит выделить главное – способность видеть и чувствовать проект целиком, разбивая его на мелкие задачи и процессы. Чтобы построить мост, вы должны понимать всю последовательность действий – с чего начать, что понадобится… но не забывать, что в результате должен получиться мост.

Что такое управление проектами?

Управление проектом – это приложение знаний, навыков, инструментов и методов к работам проекта для удовлетворения требований, предъявляемых к проекту.

Если это определение кажется вам не до конца понятным, стоит посмотреть на диаграмму, чтобы понять, какие именно знания и методы вам нужны. Говоря простым языком, управление проектом – это все то, что нужно сделать вам, как руководителю, чтобы проект достиг своей цели. Чтобы было проще это делать, есть 5 групп процессов (всего PMI определяет 47 процессов), которые вы также можете видеть на второй диаграмме. Важно понимать, что эти процессы идут не последовательно, друг за другом, а параллельно.
Лучше всего будет пояснить на примере. Вы хотите себе построить дом. Вы знаете, сколько у вас должно быть комнат, у вас есть несколько миллионов, и срок в полтора года. Это инициация проекта. Одновременно с этим вы начинаете планировать – рисовать проект дома, искать материалы, землю. Возможно, выбирать застройщика. Вы запускаете процессы мониторинга стоимости земли и строительства, предложений. В конце концов, вы выбрали землю и решили нанять бригаду строителей, чтобы они строили вам дом. Пошло исполнение, однако контроль никуда не делся, планирование вы также продолжаете. Дом почти готов, вы начали оформлять документы на регистрацию собственности, продолжая достраивать и ремонтировать – запустился процесс завершения проекта. Вы сидите в своем доме и пьете чай, с документами все в порядке, дом вышел дороже, но, в целом, проект достиг своей цели. Поздравляю!
В диаграмме видно, что существуют еще какие-то области знаний. На самом деле, это условные сферы компетенции руководителя. В каких областях он должен обладать навыками и знаниями. Зачем это нужно? Чтобы разделить эти области на темы для изучения.
Есть замечательная таблица, которая связывает области знаний с группами процессов. Ее рассмотрению можно посвятить отдельный конспект, но это выходит за рамки курса.

Что для вас было наиболее интересным и впечатляющим в данной неделе курса?

Проектом может быть что угодно, от разработки сайта до строительства ракеты. Чтобы достигать целей проекта эффективно, быстро и с минимальными затратами необходимо уметь управлять проектом. Это очень непростая задача, которая требует не только обширных знаний предмета проекта, но и лидерских навыков и знаний в области управления проектом.