💥 РЕПУТАЦИЯ – инструмент, или формальность?

Меня всегда смущал в проекте такой параметр, как «РЕПУТАЦИЯ». Чего-то мне в нем не хватало, было что-то поверхностное в таком громком, на первый взгляд, термине!

Обратимся к Википедии:

Репутация — мнение группы субъектов о человеке, группе людей или организации на основе определённого критерия. Репутация является важным фактором во многих областях: образование, бизнес, сообщества онлайн или социальный статус. Репутация является вездесущим, непосредственным и очень эффективным механизмом социального контроля в естественных обществах. Репутация — фундаментальный инструмент общественного строя, основанного на распределённом, непосредственном социальном контроле.

Компания, теряющая свою репутацию на рынке, фактически теряет и свой бизнес. Человек, теряющий репутацию становится изгоем. Автор проекта GOLOS, теряющий свою репутацию еще долгое время «терроризирует» общество своими поступками. Я не берусь судить о причинах поступков такого автора – это может быть обида, неприязнь к обществу, троллинг, садизм, мазохизм и куча других факторов, влияющих на его поведение. Это не тема данной дискуссии. Мне хочется порассуждать с вами о том, как можно в проекте избежать подобных случаев, или хотя бы существенно их ограничить!

На сегодняшний момент любой автор (сюда же относятся и регистрируемые боты и твинки) приходит на проект с репутацией в 25 пунктов. При этом, имея соответствующий бэндвич, он сразу же может публиковать свои посты и комментировать других авторов. Причем, если он активен на проекте и за его публикации и комментарии голосуют другие авторы, то его репутация растет. Все вроде бы замечательно – посмотришь на репутацию автора и становится понятно, что человек чего-то добился на проекте.

Это был оптимистический сценарий появления новичка (бота, твинка) на проекте. Но так получается далеко не всегда и тогда репутация должна сыграть свою решающую роль и дать в руки обществу эффективный инструмент для ограничения действий автора с негативным мироощущением.

Самый главный инструмент в понижении репутации такого автора – это флаги. Инструмент довольно эффективный и им на проекте пользуются, хотя и не всегда по делу. Для понижения репутации подобного автора необходимо, чтобы флаги ставили другие пользователи, чья репутация выше, чем репутация данного автора. Чем выше СГ у таких пользователей, тем эффективнее работает флаг и постепенно понижает репутацию автора. Но что происходит в реальности? Предположим, на проекте такой автор зарегистрировал твинк с одной лишь целью – сразу же «терроризировать» общество своими негативными комментариями с ненормативной лексикой, оскорбительными высказываниями, троллингом и т.д. Этот твинк изначально получает репутацию 25 единиц. Хорошо, если это сразу заметило большое количество пользователей с хорошей репутацией и большой СГ, тогда они могут начать ставить подобному контенту свои флаги и репутация этого твинка начинает снижаться, потом его комментарии становятся условно невидимыми (их можно открыть и увидеть любому желающему) и когда она снизится до отрицательного значения его комментарии совсем перестают быть видны в клиенте. Но для этого требуется время и за это время такой автор успевает напечатать кучу гадостей в блогах других пользователей, а потом зарегистрировать нового твинка и все начать сначала!

Сейчас уже сделали первый шаг по ограничению подобных отрицательных комментариев – ограничили общее количество комментариев по времени. Но этот шаг, на мой взгляд, полумера, потому что: во-первых, все равно такое количество негатива, да еще и за длительный промежуток времени портит картину всему проекту, а во-вторых, этим ограничили и возможности адекватных пользователей!

Я предложу еще один вариант, может быть он покажется вам спорным, но для этого мы здесь его и обсудим и, может быть, придем к какому-нибудь единому варианту и всеобщему консенсусу на этот счет.

Я предлагаю оставить для новичка репутацию 25 пунктов и разрешить ему с этого момента публиковать свои посты в его блоге, но пока запретить какие либо комментарии. Если у новичка контент будет интересен для общества, он начнет получать голоса и довольно быстро наращивать свою репутацию. Как только репутация дойдет до величины, условно, 40 пунктов, ему становятся разрешены комментарии к своим публикациям и публикациям других авторов. Если в этих комментариях начнется негатив и появятся флаги от других пользователей, то при репутации ниже 40 пунктов у него вновь отключается возможность публиковать комментарии. Если же негатив будет исходить и в его постах в блоге, то при репутации ниже 25 пунктов у него отключается возможность публиковать посты. При такой ситуации обществу легко будет довести в итоге его репутацию до отрицательной и фактически заблокировать его присутствие на проекте.

P.S. Значение величины репутации в 40 пунктов условное и может быть изменено в ту, или иную сторону.