Мысли о способах использования Голоса всё не покидают, вот решил еще одну идею зафиксировать )
С бонусными программами все знакомы, у всех в кошельке лежит куча карточек всяких магазинов и прочих заведений, неудобство их тоже очевидно: их слишком много - всё с собой носить невозможно, а когда понадобится не понятно. Если долго не пользоваться, то баллы могут сгореть, а это больше раздражает чем стимулирует покупать именно в этом месте. На РБК на днях выходила статья на эту тему: "Россияне за год не использовали половину своих карт лояльности". Проблемы пытаются решать по-разному, кто-то объединяет свои системы (например бонусы Перекрестка можно потратить на мили Уральских авиалиний), кто-то выстраивает глобальные системы (Малина, Mnogo.ru, Спасибо и т.д.), кто-то пытается просто упорядочить и упростить существующее (Кошелек) вплоть до создания перепрограммируемой физической карты (QIWI Bonus).
Скрестить бонусные программы и блокчейн - идея тоже не новая, существуют несколько проектов: Ribbit/Loyyal, Incent, Centz, они еще не заработали и оценить их сложно, но можно порассуждать, что может дать блокчейн и блокчейн Голоса в частности. Итак по пунктам:
Контроль над своими бонусами. Если бонусы в виде токенов Голоса будут перечисляться на привязанный свой эккаунт, то дальше пользователь может с ними делать что угодно: передать другому, хранить, обменять на деньги, потратить в этом же заведении или в другом.
Возможность интеграции крупных заведений со своими системами. Тут, во-первых, возможность привлечь аудиторию Голоса в свои заведения, если разрешить оплачивать токенами покупки. А, во-вторых, в случае возможности обмена своих бонусов на токены Голоса, увеличение востребованности своих бонусов. Причем схема интеграции в данном случае совсем проста, подключиться можно напрямую к блокчейну (или через API), зарегистрировать служебный эккаунт, а пользователям дать возможность привязывать свои эккаунты в родном для них личном кабинете.
Картинка сильно упрощена, не стал разрисовывать сервер приложений. Понятно, что касса напрямую в блокчейн не будет ничего посылать.Возможность подключения мелких заведений. Если заведение действительно маленькое, например какая-нибудь не сетевая мойка машин, то у него скорее всего нет ни средств на собственную систему лояльности ни возможности подключиться к более крупной системе - стоимость подключения не окупится потоком их клиентов. А Голос дает возможность получить хоть какую-то систему лояльности. В этом случае схема интеграции сложнее и это уже тема для стартапа.
Для подключения будут необходимы следующие вещи: личный кабинет для управления счетом заведения и настройки бонусной программы, личные кабинеты для пользователей, где они могут управлять своими Голосами и взаимодействовать с заведениями. Причем личные кабинеты пользователей могут быть общими для разных заведений, т.е. зайдя туда пользователь увидит бонусы как от мойки, так и от кафешки и т.д. Единственая интеграция, которая понадобится, это уведомление системы о факте покупки, например от кассы, и наоборот при трате голосов прием уведомления об оплате.
Какие сложности:
- Для замкнутых систем - перестроение экономической модели. Если у заведения только свои бонусы, которые можно потратить только у них, то они могут разрешать оплачивать ими хоть 100% конкретной покупки. Т.к. они полностью контролируют эмиссию бонусов, то точно знают максимальный суммарный процент покупок за бонусы в целом. В случае с токенами Голоса, в предельном случае, может получиться, что они не увидят живых денег, а продадут весь товар за голоса. Поэтому придется ограничивать часть оплаты, которую можно сделать токенами Голоса.
- Учет волатильности токена. Цена Голоса очень сильно скачет, осуществлять постоянный пересчет при выдаче или приеме сложно и не привлекательно для покупателей. Золотой в теории более стабилен, но возникает вопрос капитализации и эмиссии, хватит ли Золотых для обеспечения всех нужд, если будет большая востребованность.
- Востребованность токена. Чтобы токены Голоса стали привлекательны для целей программ лояльности, нужно много способов их потратить, пока их практически нет. Криптобиржи и будущее продвижение постов широкой аудитории не будут интересны. Даже ОКи в Одноклассниках можно тратить на какие-то внутренние нужды.
- Бухгалтерско-налоговые. В теории это всё должно проводиться как и прочие бонусы, но госорганы по старой привычке могут сделать стойку на слова "блокчейн" и "криптовалюта".
Надо будет понаблюдать за стартовавшими проектами и постепенно переносить их опыт на Голос )
Сейчас ведь нет возможности выпуска дополнительных токенов на основе Голоса, а так то да, идея классная, перенести бонусы на Голос.
Ну для выпуска собственных токенов есть более подходящие платформы, всякие Bitshares, Ethereum и т.д. Я всё-таки имел в виду именно использование самих токенов Голоса, как один из способов придать им стоимость. Но волатильность пока слишком серьезная проблема.
Ааа... Т.е. идея в том, чтобы разным компаниям свои бонусы конвертировать во что-то общее - в токен Голоса? Но тогда возникнут споры по поводу курса пересчета одних бонусов в другие, ведь они все начисляются в Голосах.
Важен сам курс Голоса. Если магазин А позволяет за 1 Голос купить 1 йогурт, а магазин Б - 2 йогурта, то это нормальная конкуренция между магазинами. А вот если курс Голоса вчера 4000 сатоши, а сегодня 2000 сатоши, то это бардак и бизнес вести сложно с такими скачками. Золотой - в теории спасение, но насколько я понимаю, эмиссия фиксирована и может не хватить на все нужды.
@everythink Насколько я понимаю, курс Голоса никак не влияет на эмиссию Золотых. Сколько их заявлено в единицу времени, столько и эмитируется.
Ну если хоть кто-то начнет начисление бонусов в Золотых, то курс Голоса, я думаю, подскочит тут же, а следом снимется и ограничение на эмиссию).
В тему, неплохая статья о программах лояльности, ликбез: "Пять правил программ лояльности клиентов".