О дилемме, которой нет

Документальный фильм "Социальная дилемма" американского режиссера Джеффа Орловски вышел на Netflix в сентябре этого года. В фильме обсуждаются негативные аспекты, связанные с ростом социальных сетей. Много внимания уделяется вопросу интеллектуального анализа данных, а по факту - технологии слежки за пользователями, манипулирования нашими интересами. Цель у этой деятельности одна - получение финансовой выгоды. Собственно, сам дизайн сетей заточен на создание у нас зависимости, несмотря на то, что это прямой путь к психическому нездоровью. Участники диалога приводят данные о росте числа самоубийств среди подростков, связывая их напрямую с расширением социальных сетей.

В дискуссии “ Социальной дилеммы” участвуют не случайные люди, а именно те, кто занимался непосредственно дизайном и развитием социальных сетей. Это известные люди в мире высоких технологий. Так, Тим Кэндалл был руководителем Facebook и президентом Pinterest, а Тристан Харрис работал специалистом по этике дизайна Google. Джарон Ланье, автор “ Десяти аргументов в пользу удаления ваших учетных записей в социальных сетях прямо сейчас”, открыто заявляет, что использование социальных платформ убивает в человеке способность к духовному развитию, называя самих пользователей “автоматическими расширениями платформ”. Ведь цель соцсетей - постепенное и незаметное изменение поведения пользователя. Единственное на чём они могут заработать, так это на измениении нашего поведения и образа мыслей.

Если совсем коротко, то суть обсуждений можно свести к тому, что соцсети используют наши слабости, покупая наше внимание. Они намеренно показывают нам тот контент, на который мы и кликнем скорее всего.
Но разве не в этом суть работы таргетолога? Работа специалиста по рекламе в социальных сетях как раз в том и состоит, чтобы реклама показывалась конкретной целевой аудитории. Формируется она именно по данным профиля. Думаете зря при регистрации мы указываем свой пол, возраст, место проживания и интересы?

Фильм показался несколько затянутым, но сама подача темы интересная. На фоне диалога реализована проекция обсуждаемых проблем на реальную жизнь. Мы видим короткие эпизоды из жизни одной семьи, как ещё один фильм внутри фильма. Немного схематично, но вполне узнаваемо.

По моим представлениям вопросы эти стоило поднять на десяток лет раньше. Разве слежка за нами ведётся только в соцсетях? Сбор статистических данных и их анализ давно используются для разного рода предсказательных сценариев поведения. Ещё в 2013 году вышла книга Эрика Сигеля “Просчитать будущее. Кто кликнет, купит, соврёт или умрёт”. Финансисты, страховщики, коммерсанты, представители разного рода услуг - все собирают наши данные (и не всегда во вред нам).

Другое дело, что соцсети навязывают нам определённый контент, манипулируя нашим сознанием. Они распространяют слухи и разного рода домыслы, люди порой не знают, чему верить и где правда. И это касается всего. Но и от технологий не уйти, они всё больше будут интегрироваться в нашу жизнь. С одной стороны, как говорят в фильме, это нормально, когда компании зарабатывают деньги. С другой - плохо то, что нет правил, законов и конкуренции. Нажива любой ценой - вот что превалирует во всём этом.
Почти нет законов о защите персональных данных. Может быть стоит ввести налог на это? Чтобы хоть как-то остановить слежение и сбор всего и обо всём? Участники диалогов озвучивают много вопросов, но не дают ответов. Возможно, целью этого фильма было создание повода для широкой дискуссии, ведь “джин выпущен из бутылки” и с этим надо что-то делать.

• скриншоты из фильма "Социальная дилемма" (с) Netflix, 2020 г. реж. Дж. Орловски.