"Да мы с ним на короткой ноге" - говорим мы о новых знакомствах, зачастую с гордостью. Но дружба на деньгах очень непрочна. Дружить с заказчиками или держать дистанцию? Об этом сегодня и будет мой монолог.
Данная тема волновала меня очень давно, но неизвестно, решила бы я ее осветить, если бы не произошедший накануне случай: очередная пьяная заказчица в без малого три часа ночи решила показать всем, чьи на кухне сковородки. До этого она пропала на неделю, не заплатив за работу. Обычный, казалось бы, для фриланса случай. Вот только в начале нашего сотрудничества клиентка очень хотела со мной подружиться - мы сходу перешли на "ты", она жаловалась на тяжелую судьбу ее проекта, да и вообще делала все, чтобы стереть грани деловых связей между нами. Признаю, я повелась. И когда она пропала, даже не волновалась - мало ли, что может случится, но она заплатит, мы же "подруги".
Ее ночной звонок, а затем и сообщения быстро расставили все по местам. Барышня забыла не только про дружбу, но и про элементарный этикет и культуру речи. Оскорбилась, что я не интересовалась ее судьбой всю эту неделю, не звонила и не искала с ней общения. А в качестве наказания меня за ненадлежащую дружбу помимо персональных оскорблений резко перешла на "Вы". Известная компания, медийные персоны, договор и долгосрочное сотрудничество, и тут такое. Странная дружба...
Или другой пример, более показательный. Работала с клиентом без малого три года, считала его идеальным, ставила в пример другим. Наши отношения давно перешли из деловых в дружеские, общение стало более неформальным. И вот очередной заказ от него - радовалась сильно, но недолго.
Дело в том, что заказчик решил поставить в своем магазине новую систему платежей, и после долгих пререканий с банком ему, то есть мне это удалось. Параллельно попросил переделать функционал, обновить дизайн. По дружбе договорились на оплату после работы по частям.
И вот, в тот заветный день, когда работа готова и принята, а заказчик доволен и весел, что редко с заказчиками случается по причине осознания расставания с неплохой суммой денег, началось самое интересное. Заказчик-друг сказал, что переведет со дня на день первую часть оплаты, и пропал на неделю. Затем перевел тысячу рублей, и снова пропал. Объявился только через месяц после донимания его по email, рассказал какие-то ужасы про банки, которые не выдают ему кредит на оплату моих услуг, и он ждет финансовой помощи от друзей. Извинился и снова пропал. Пошел второй месяц его партизанщины.
И дело не столько в деньгах, сколько в самом отношении человека. Знал же, что буду работать внеурочно, в ущерб себе и своему личному времени, только чтобы другу скорей помочь, чтобы дела у него пошли лучше. Знал, что стоить ему это будет ниже низшего, что на любые послабления в оплате пойду, отсрочки, скидки - друг же, как никак. Знал, и вот так...
Изначально тема статьи задумывалась, чтобы рассказать о мнимых скороспелых друзьях - людях, которые лезут со своим панибратством для определенной выгоды в свой карман. А получилось, что получилось.
Лично для себя я окончательно закрыла тему дружбы с заказчиками, какими бы милыми и отзывчивыми они не были. А каждый пусть решает для себя сам.
