[Психология]: правило взаимного обмена

Всем привет.

Слышали что-нибудь о правиле взаимного обмена? Даже если и нет - каждый из нас так или иначе ощущал на себе силу его воздействия.

Правило взаимного обмена заключается в следующем: когда человек что-то делает для вас бескорыстно, вы начинаете ощущать жгучее желание его отблагодарить. Этот "долг" припекает до такой степени, что вы чувствуете себя дико некомфортно, если не "закроете" его.

На таком "баге" грех не нажиться разного рода мошенникам и манипуляторам, да и просто торгорцам, использующим любые рычаги для втюхивания своего фуфла эксклюзивного товара.

Лихо пользовались этой особенностью человеческой психологии кришнаиты при сборе пожертвований. Поскольку у людей уже выработалась своеобразная баннерорезка на всякого рода попрошаек, был проделан следующий ход: адепт не просил сходу "подайте Кришны ради", а вначале вручал потенциальной жертве ЦВЕТОК - "это вам, бесплатно, просто подарок от чистой души" - после чего начиналась обработка на тему "подаяния".

Многие люди, хоть и чувствовали игру на нервах, все же были вынуждены раскошелиться под давлением "правила взаимного обмена". Цветок спустя 2 минуты зачастую летел в урну... откуда его выуживали находчивые кришнаиты и вручали следующему "клиенту"!

Разумеется, правило нашло широкое применение в маркетинге. Все эти бесплатные образцы, "возьми попользоваться, не понравится - вернешь", даже жвачки, вложенные в чек в ресторане, так или иначе склоняют нас к "отдаче долга" в виде спонтанных покупок и повышенных чаевых.

Лайфхак для автомобилистов: если вы ищете, куда бы пристроиться в плотно идущем соседнем ряду, пробуйте прорваться перед машиной, которую саму только что пропустили. Человек за ее рулем с высокой долей вероятности как раз находится в состоянии "кому бы отдать долг" и с радостью пустит вас перед собой.

Я стараюсь держаться подальше от потенциальных "крючков" такого рода, но сегодня расслабилась и была красиво в этом состоянии обработана. На прогулке дочь немного отбилась от нашей маленькой стаи и остановилась поглядеть, как уличный торговец скручивает из шарика мишку. После того, как фигурка была вручена Лере "просто так", мне ничего не оставалось сделать, как открыть кошелек и поблагодарить ловкого фокусника.

Несмотря на потенциальную опасность эксплуатирования, надо сказать, что правило взаимного обмена все же чаще работает во благо. Продукты, монетизируемые через донаты, - отличный пример.

Да, правило взаимного обмена навязывает долги. Но если быть чуточку внимательнее, довольно просто отсеять манипуляторов, а "платить" людям с действительно бескорыстными мотивами.