Как стать риэлтором? Мой опыт

О работе риэлтора, а тогда их называли просто агентами по недвижимости, я узнала от своей сестры. В начале 2000 года она устроилась в одно довольно крупное агентство, основным направлением работы которого была продажа жилых и коммерческих объектов недвижимости. Агентство начало создавать отдел аренды и набирало сотрудников. Моя сестра работала там диспетчером, а иногда и агентом. Агентами брали всех, кто хотел работать.

Сначала надо было пройти обучение и сдать экзамен. Все это заняло около двух недель и было довольно просто. Агентам выдавался сертификат на право работы риэлтором, который само же агентство и придумало. Правда у агентства была лицензия на этот вид деятельности, которая тогда требовалась, и учить они вполне имели право.
И вот мой первый день работы наступил. Мне дали телефон клиента, который хотел снять квартиру. Это была довольно приятная женщина, которая рассказала все свои пожелания по поводу квартиры. Обзвонив хозяев квартир, я нашла нужный вариант и назначила встречу. Приехав на квартиру мы быстро обо всем договорились и подписали договор. И тут самое интересное! Клиентка заплатила деньги хозяйке квартиры, а мне комиссионные обещала заплатить через день. Я довольная первой сделкой явилась в агентство и получила кучу «комплиментов» от менеджера. Пришлось подключать службу охраны, тогда это было серьезно. Клиентку нашли и деньги взыскали. А я получила свой первый и самый главный урок: при работе с деньгами никогда нельзя никому доверять. Надо искать компромисс при расчетах и всегда в первую очередь думать о своей комиссии, потому что это и есть твоя зарплата, другой не будет. Клиенты зависят друг от друга, а агента они видят лишь один раз.

Агент аренды – очень не простая работа. Чтобы заработать надо работать постоянно. Сначала звонишь до посинения, а потом по городу носишься. И никогда не знаешь заработаешь ли ты сегодня. И потом, должно немало времени пройти, пока своими клиентами обзаведешься, пока квартиры только «свои» будут, пока «лесное радио» заработает. Если это основной заработок в семье, еще тяжелее, вообще не отдохнешь. Никаких выходных не бывает и телефон будут звонить в любое время дня и ночи.

Агент продажи- тоже не просто. От показа объекта до его продажи проходит около двух месяцев, а может и больше. И далеко не факт, что сделка все-таки состоится.
Это работа для оптимистов, общительных и позитивных. Для тех, кто любит людей, несмотря ни на что. Работать агентом сможет тот, кто действительно любит такого рода работу. Плюсов очень много, сама работа серьезная и интересная, много новых знакомств, которые вам в жизни могут пригодиться.
Главный минус этой работы в том, что вам не поможет никакое обучение, если это не «ваша» работа. Тут или вы способны быть риэлтором или нет, а вот узнаете вы об этом наверняка только через три-четыре месяца. Если готовы поработать бесплатно и набить своих шишек, может вам повезет и вы станете зарабатывать действительно серьезные деньги. Но помните - эта работа идет по принципу «клиент всегда прав», а значит может позвонить вам хоть в 3 ночи и сказать, что через полчаса он хочет посмотреть квартиру в другом конце города. И вы поедете, вы ведь хотите заработать.
На начальном уровне стоит много трудиться, не все выдерживают, в агентствах большая текучка кадров. Но без труда в любой работе ничего не выйдет, так что коммуникабельным людям, которые привыкли прилагать усилия в работе эта должность подойдет.
Главный минус работы риэлтором, но он же и главный плюс — то, что ваш заработок целиком и полностью зависит от количества проданных вами или сданных вами квартир.
Работать риэлтором сможет далеко не каждый. Люди не очень любят агентов, потому что часто сталкиваются с грубыми и навязчивыми агентами, особенно в наше время. Многие не хотят видеть работу агента и считают его работу просто вымогательством денег. При этом постоянно звонят, задают вопросы, хотят все знать, как выгоднее продать или купить квартиру, какие нужны документы, что делать в банке, как взять повыгоднее ипотеку и еще много всего по поводу или просто поболтать. Но при этом считают, что платить за это не надо. А ведь это знания, накопленные годами работы. Вы же поэтому к агенту обратились, а не просто поболтать. Разве это не стоит денег!
Что бы начать зарабатывать нужен хотя бы какой-то навык продаж, нужно хорошее знание объектов, знание психологии людей, умение убеждать. И даже тогда никаких гарантий у вас не будет, все будет зависеть от большого количества разных причин. В общем работа для тех, кто может рискнуть и просидеть длительное время без заработка или сразу попасть в «финал».
Хотите стать успешным агентом? Станьте другом для своих клиентов. Они должны знать, что могут позвонить вам в любое время, встретиться с вами там и тогда, где им удобно, обсудить с вами любые «дурацкие» детали по делу и просто так, типа поделиться «умной» мыслью. Вы должны уметь говорить на любые отвлеченные темы, вдруг у вас хобби общее окажется или какие-то интересы совпадут, это будет удачей, так как сближает. Ваша позиция надежного друга поможет увеличить доверие к вам клиента, облегчит все сложные ситуации, которые непременно возникнут во время заключения сделки. Тогда вы будете востребованы. Но даже это не значит, что у вас всегда будет работа. Просто не думайте о сложностях, идите вперед и у вас обязательно все получится.
В конце моего рассказа - несколько смешных объявлений: