Смена фокуса платформы Medium (перевод статьи)

Мы решили сделать серьезные изменения на платформе Medium.

Я начну с грустной новости: С сегодняшнего дня мы уменьшаем нашу команду на треть, сокращая количество рабочих мест на 50 штук, большую часть в продажах, техподдержке и других бизнес сферах. Мы также изменяем нашу бизнес модель в сторону большего соответствия изначально выбранной нами миссии.

Очевидно, что это тяжелый шаг, который мы предприняли вместе с громадным уважением и любовью к тем людям, которые помогали сделать Medium тем, чем он стал сегодня. Мы приняли данное решение на собрании команды управленцев в процессе критического анализа нашего бизнеса за прошлый год: где мы есть сейчас и куда направляемся. И хотя мы могли бы продлить нашу текущую бизнес модель, учитывая что ниша для этого определенно существует, мы решили, что продолжив ее мы рискуем потерпеть неудачу в нашей изначальной миссии, не сделав проактивные изменения в тот момент, когда у нас были время и ресурсы для этого.

С точки зрения развития 2016 год был нашим лучшим годом. По ключевым метрикам, таким как количество читателей и опубликованных постов мы выросли приблизительно на 300% год к году. Мы ежедневно были очевидцами публикаций большого спектра историй на Medium - начиная от никому не известных личностей и до всемирно известных лидеров. Мы горды возросшей ролью платформы Medium в популяризации продвинутых точек зрения и новых идей в независимости от их авторов, становлением платформы в качестве рупора для мыслящих людей, которым есть что рассказать о мире.

С другой стороны, мы чувствуем что мы отстаем.

Наши планы на момент запуска в 2012 годы были амбициозны: Построить платформу, которая определит новую модель для СМИ в интернете. Основная проблема, которую мы видели на тот момент была в том, что инициатива по созданию и распространению контента не принадлежала людям, потребляющим или создающим данный контент, инициатива не принадлежала обществу в целом. Как я писал в то время: "Текущая система создает всё увеличивающийся объем дезинформации... и вынуждает к созданию большего объема контента за меньшие деньги, жертвуя при этом качеством, оригинальностью и глубиной. Данная система неустойчива в долгосрочной перспективе как для потребителей так и для авторов.... Нам нужна новая модель".

Мы решили построить лучшую платформу для публикаций - такую, которая позволит каждому предложить свои истории и идеи миру, и это позволит самым лучшим обрести славу. В 2016 году мы инвестировали много средств в нашу команду и технологии, стремясь привлечь к миграции на Medium коммерческих блогеров/издателей. И для того чтобы оплачивать труд этих людей, мы создали и стали продавать наши первые рекламные продукты. Эта стратегия сработала как в плане стимуляции роста, так и в плане увеличения объема и качества контента на платформе. Лучшие блогеры/издатели интернета теперь пишут на платформе Medium, и мы счастливы работать с ними каждый день. Мы также стали очевидцами проявления интереса к нам со стороны больших компаний, а также обнадеживающие результаты нескольких компаний по рекламе контента на платформе.

Однако, создавая эту модель, мы поняли что ещё не нашли правильного решения большой проблемы по стимулированию монетизации качественного контента. Мы стали увеличивать команду для продажи и поддержки продуктов, которые были, в лучшем случае, поступательным развитием модели публикации основанной на рекламном доходе, не той революционной модели, на которую мы нацеливались изначально в своей миссии.

Продолжать идти по этому пути - означает подвергать себя риску, даже если наша текущая модель продолжит быть успешной, или говоря в бизнес терминах - будет усовершенствованной версией старой модели.

Продолжая сказанное, очевидно, что старая модель - это модель СМИ в интернете, основанных на рекламном доходе. Такая модель просто не служит людям. Её и не придумывали для этого. Основная масса статей, видео-роликов, и другого "контента", которые мы ежедневно потребляем является по сути оплаченными прямо или неявно большими корпорациями, которые спонсируют такого рода контент для достижения своих целей, причем данный контент оценивается, распространяется и награждается, прямо пропорционально своей возможности способствовать достижению целей. Как результат мы имеем то что имеем, и со временем ситуация в этой сфере только ухудшается.

Вот почему мы решились на изменения сегодня.

Мы решили что нам нужно выбрать иной, более смелый подход к решению данной проблемы. Мы верим, что люди которые пишут и делятся идеями с обществом должны быть награждены в соответствии со своими возможностями просвещать и информировать, а не просто притягивать секунды человеческого внимания. Мы верим в то, что в мире есть миллионы думающих людей, которые хотят углубить свое понимание мира. Они не не удовлетворены тем, что получают из традиционных новостных порталов и лент в своих социальных сетях. Мы верим, что возможна лучшая система - та, что будет служить людям. И не просто возможна, она необходима!

Итак, мы перераспределяем свои ресурсы и внимание на определение новой модели, вознаграждающей писателей и авторов, основываясь на ценности, которую они создают для людей. Мы стремимся построить революционный продукт для любознательных людей, которые хотят повышать свои знания о том как устроен мир вокруг них ежедневно.
(Прим. переводчика: Steem, Голос?)

Пока слишком рано говорить, как это будет выглядеть. Такая стратегия более сфокусирована, но в тоже время менее обкатана. Потребуется время и совсем другие человеческие навыки для того, чтобы реализовать ее правильно. Именно поэтому мы решились на данные изменения сегодня и прощаемся со многими талантливыми специалистами из нашей команды. Чтобы оставаться эффективными мы закрываем наши офисы в Нью-Йорке и округе Вашингтон (хотя некоторые сотрудники продолжат свою работу удаленно). Также мы будем работать сообща с некоторыми нашими исполнителями, которые смогли сформировать нашу команду. Большинство команд по разработке и команды инженеров останутся, как для поддержки Medium, который вы любите, так и для того чтобы помочь ему перешагнуть на новый уровень.

Это определенно одна из самых тяжелых вещей, которые я делал за годы работы в качестве основателя и главного исполнительного директора. Я хочу искренне поблагодарить мою команду управленцев, которые помогли мне все тщательно продумать и инициировать данный процесс с максимальной осторожностью. Ну и конечно, я благодарю всех членов нашей команды с которыми мы прощаемся. Я очень горжусь людьми, которые выбрали присоединиться к платформе Мedium за эти годы, а также той культуре, которую нам удалось здесь построить. Качество и успех Medium обеспечен благодаря их усилиям. Также хочу упомянуть акционеров и инвесторов Medium, лучших с которыми я когда либо работал, они были невероятно полезными и отзывчивыми на протяжении всего времени.

Мы знаем, что наш путь не будет легким. Но мы очень рады вызову, который он несет. Спасибо вам за поддержку Medium. Жду от вас новых великолепных историй и идей в следующем году.

Оригинал статьи.