ПРОДАЖИ! Как автоматизировать процесс?

ПРОДАЖИ

Работаю менеджером по продажам. Целый день за компом, на телефоне, в полях. Работаю с крупными и не очень производственными предприятиями.
У нас в компании есть CRM, но ей никто не пользуется. Она ппц не удобная, а начальство не заставляет.
Я пробовал работать в битрикс, но он какой-то слишком путанный.
На дворе 21 век, смартфоны, роботы, спутники, боты, искусственный интеллект и куча возможностей, а приходится тратить время на действия, которые можно автоматизировать.
Может уже есть хорошая система, а я про это ничего не знаю?
Может есть команда программистов, которые работают над крутой CRM-кой? Или готовы ее сделать? Я с удовольствием принял бы участие. Хоть тестером.

Мои инструменты сейчас

1. Наглядное отображение полей:
   
   Беру карты гугл, создаю свою карту, добавляю клиентов:
   
   Удобно и наглядно:
   

2. Файл excel, куда без него, который выступает в качестве напоминалки и календаря-планировщика:
   
   С телефона не заполнишь, много информации не занесешь. Цветом можно выделять успешные сделки, можно добавлять поля для флагов. Например, если строчка относится к КП, в ячейку писать КП, если заказ, то заказ, а потом собирать статистику за месяц. Автоматизация отсутствует напрочь.

3. Сервис для рассылки сообщений:
   
   Тут все просто. Есть мыло или телефон - добавляю в базу. Пришел новый продукт - направляю рассылку по выбранной группе. Пришел Новый Год - поздравляю всех разом.

Чего хочется от CRM:

1. Есть рабочий телефон. Только рабочие входящие и исходящие. Хочу приложение, которое после каждого звонка открывало бы окошко и предлагало оставить заметку, либо напоминалку. Также отнести каждый звонок к определенной сделке.
   Допустим, что есть холодный звонок, клиент просит направить письмо с информацией на мыло. Открылось окно, заполнил комментарий, заполнил поле мыло, выбрал шаблон письма, автоматически подставилась информация из контактов, отправил, автоматом добавилась напоминалка - позвонить через N дней, узнать ознакомился ли клиент с письмом.
   Или другая ситуация. Есть входящий - запросили КП. Занес комментарий - пришло письмо себе же на почту. Отвечаешь на это письмо КП - автоматом и клиенту направляется. Через некоторое время напоминалка - позвонить, узнать, что там с заказом? Позвонил и результат автоматом прикрепился к этой сделке. Аналогично и письма. Есть письмо - относишь к продаже.
2. Чтобы была универсальность. Можно с ПК работать и с телефона. Т.е. все в облаке и подтягивается только в браузер или в приложение на телефон.
3. Чтобы карта клиентов была в телефоне. Поехал по маршруту, осталось время, открыл карту, посмотрел кто рядом и сразу из карты - звонишь!
4. Информация и все действия по клиенту были бы доступны на одной странице. Переписка, звонки, адреса, контактные лица и конверсия КП в заказы. Не нужен оборот и цифры. Это все сложно и коммерческая информация. Тут только этапы продаж. Поиск ЛПР, контакты, напоминалки, конверсия и история общения.
5. Статистика. Чтобы каждая сделка или запрос КП автоматом добавлялись в статистику и были бы как очки. Конверсия запросов в заказы, кому из конкурентов больше всего проиграли, причины проигрышей и т.д.

Прикольно будет через 10 лет прочитать и осознать, что в 2027 можно просто моргнуть, чтобы письмо отправилось. Или клиент не успел осознать потребность, а поставщик уже на пороге с товаром стоит.