Вот совсем недавно, а именно 11 ноября 2021 года, нам объявили о неимоверном обвале цен в известном в широких кругах супермаркетах АТБ, надеясь, что будет давка, как в известную "чёрную" пятницу, но наплыва покупателей, к изумлению торговцев, не наблюдалось.
Вот снова появилась реклама в интернете об очередной кампании, призывающей покупать товар со скидкой на одежду до 70%.
Реклама о предстоящих скидках касается не только группы непродовольственных товаров, но и продуктов питанияю (кстати, весьма не первой свежести).
Однако, залповая реклама магазинов АТБ не оправдала надежд на заметное увеличение объёма продаж.
Покупатели просто перестали реагировать на постоянное рекламное оболванивание людей при помощи грубого, примитивного психологического воздействия на их сознание с целью заставить покупать подукты сомнительного качества.
Главная цель рекламы — привлечь внимание покупателя большими скидками на продукт, срок хранения которого истекает или уже прошёл, поэтому вместо утилизации его продают ради экономической выгоды торгового заведения.
Мнимая выгода для покупателя за счёт скидки на товар, в действительности является психологической уловкой продавца ради достижения своих корыстных целей.
Ценовой фактор имеет решающее значение для покупателя, особенно в то время, когда доходы населения сокращаются, поэтому продавцы объявляют всякие акции, обвалы цен, распродажи, скидки в 50-80%, чтобы минимизировать свои убытки в случае полного отсутствия спроса на товар.
О непомерно высоком уровне цен в АТБ свидетельствуют его высокие финансовые результаты.
"АТБ-Маркет" – единственная компания в топ-5 наиболее прибыльных, не имеющих отношения к эксплуатации сырьевых ресурсов и одной из немногих компаний, продемонстрировавшей прирост доходов в период пандемии коронавируса.
Ещё более впечатляющие результаты за 2021 год. АТБ-маркет — крупнейшая сеть магазинов Украины, основанная в 1993 году. По состоянию на 20 октября 2021 года насчитывала 1275 торговых точек в разных регионах страны. Входит в структуру корпорации АТБ – одного из крупнейших бизнес-объединений Украины. На предприятиях корпорации работает более 70 000 сотрудников.
Как же при низких ценах и постоянных скидках АТБ удаётся наращивать выручку около 20% в год? Да просто, цены заведомо завышены, что позволяет их снижать, демонстрируя якобы заботу о покупателях, а в действительности - драть с них шкуру.
Скидки на товар - это не забота продавца о покупателе, а введение в заблуждение покупателя и маскировка истинных мотивов удешевления товара продавцом.
Мотивом может служить привлечение большего числа посетителей в торговое заведение, намерение скорее избавиться от залежалого товара, истечение срока хранения, борьба с конкурентами, ликвидация бизнеса и другие основания.
Так или иначе, любой акт снижения цен на товары сигнализирует о проблемах или тактических манёврах торгового заведения, которое желает решить эти проблемы за счёт доверчивых покупателей.
Однако, факт снижения цены так сильно влияет на сознание человека, что у него выключается способность критического мышления и появляется желание купить товар, даже тогда, когда он ему не очень-то и нужен.
Но самое интересное, что в нынешних условиях раскручивания инфляции, потеря выручки вследствия снижения цены на отдельные товары, тут же компенсируется ростом цен на товары повседневного спроса.
Так что, чем больше людей перестанет верить лживой рекламе и бежать за дешевизной, тем скорее торговля станет работать по правилам, а покупатели выиграют от этого вследствие ослабления давления на наше сознание и сокращения траты времени, энергии и денег на решение проблем и обогащение работников торговли.
Кроме этого, в супермаркетах начали массово обманывать покупателей, изобретая множество способов наживаться за счёт невнимательности покупателей, манипуляцийц с ценами на товары и сдачей денег на кассах.
Уже скоро новогодние и рождественские праздники, поэтому магазины массово и збавляются от старых запасов и снижают цены на товары на 30 - 70%. От такой щедрости у некоторых людей голова идёт кругом, и они несутся покупать дешёвые товары. Но такие ли они дешевые? Чтобы сделать действительно выгодные покупки и не попасть на крючок маркетологов, стоит хорошо изучить эти крючки.
_Крючок №1
Очень часто магазины используют простой, но эффективный метод – где-то за месяц до Нового года немного поднимают цены. А потом устраивают скидки. На деле же покупатель получает товар по старой цене. То есть это обычный обман. Поэтому, если отправляетесь покупать какой-то конкретный товар, помониторьте перед совершением покупки цены на него в интернете, чтобы не переплатить.
Крючок №2
Следующий маркетинговый ход несколько хитрее. Магазин сообщает, что, например, платье стоит на 30% дешевле. Но к нему крепится ремешок. Покупатель считает, что это акционный комплект. Но на кассе вдруг узнает, что скидка действует только на платье, а ремешок – нет. К тому же платье по акционной цене продается только вместе с ремешком. Как правило, после такого открытия от покупки все равно никто не отказывается. Платье понравилась, цена приятная да и ремень к нему очень подходит. Но на самом деле цену на ремень магазин повысил на сумму скидки на платье. В результате стоимость комплекта обойдется в столько же, если бы эти две вещи вы покупали бы отдельно до распродажи. И тогда покупатель мог бы вообще не купить ремень.
Крючок №3
При покупке на сумму от, например, двух тысяч гривен магазин обещает скидку в следующем месяце, к примеру, 20%. Где же здесь кроется обман? На самом деле до следующего месяца магазин повышает цены на те же 20%. При этом на витрины выставляет не ходовые товары, то есть, выбор значительно уменьшается. Но, обычно, покупатель все равно что-то приобретет, ведь ему будет жаль, если бонус пропадет. Таким образом покупается ненужная вещь да еще и по завышенной цене.
Крючок №4
Когда покупатель заходит в магазин, то в первую очередь обращает внимание на то, что происходит справа от него. Это удачно используют продавцы. И именно там располагают большие вывески с надписью "Скидка". При этом на стеллажах с акционным товаром, как правило, беспорядок. Вещи не разложены аккуратно – по размеру, цвету, фасону – а разбросаны и перемешаны с неакционными товарами. Консультанты объясняют это наплывом покупателей и ажиотажем. На самом же деле, беспорядок создают умышленно, чтобы среди товаров со скидками покупатель прихватил себе вещи и по полной цене.
Крючок №5
Покупателю, который меряет акционный товар, консультант предлагает еще одну вещь, которая идеально дополнит образ. При этом обещая скидку в полцены. Клиент радуется, что ему так повезло сэкономить и с удовольствием покупает обе вещи. В реальности же цена второй вещи является завышенной. К тому же, продавец предлагает именно ту вещь, которую часто покупают в тандеме – пиджак/брюки, шапка/шарф, юбка/блузка и другие подобные "пары".
Крючок №6
В магазинах нередко можно увидеть стойки с вывеской "Последняя вещь". Покупатель понимает, что кофточки или штанов такого фасона он больше не найдет, а тут еще и скидка. Понятно, что он спешит их купить. Но на самом деле одежда на стойке не в последнем экземпляре. Его специально так вывешивают, чтобы создать ажиотаж и заставить человека бежать за покупкой.
На стойки также могут развешивать одежду неходовых размеров со скидкой, например, XS или XXL. На них ценники прикреплены сверху. А далее идут более дорогие неакционные, но очень похожие вещи популярных размеров. Покупатель такого коварства может не заметить. А когда на кассе обнаружит, что скидки нет, от покупки вряд ли уже откажется.
Сервисные центры известных брендов электроники и бытовой техники в конце года завершают ремонт бракованных товаров и отправляют их обратно в магазины, освобождая склады. Производители продают их со скидкой 50%, но при этом продавцы не признаются, что акционный товар был когда-то неисправным. Они перестраховываются фразой, что акционный товар возврату и обмену не подлежит. Эти условия прописаны мелким шрифтом в рекламе распродажи, а продавцы устно не предупреждают клиентов.
Часто покупатель приходит за акционным товаром, а продавец сообщает, что его, к сожалению, уже раскупили, но тут же говорит, что есть подобный и почти по такой же цене. Клиент соглашается, ведь товар вроде бы аналогичный и в запланированный бюджет он вписывается. В действительности, вещь, которую предлагают взамен, изначально была дешевле из-за более низкого качества или менее известного бренда и таким образом продавцы, пользуясь ажиотажем, распродают непопулярный товар.
