Что делать, если авиарейс задерживается? Ваши права. Моя история (свежак)

Попала сегодня в такую ситуацию впервые, но к счастью я знала некоторые свои законные права. Я напишу только самое важное, на мой взгляд, что нужно знать. 

Если вы опоздали на стыковочный рейс по вине авиакомпании или рейс задерживается по вине авиакомпании, что можно сделать?

  
• Идите сразу на стойку "информация" или лучше на стойку именно вашей авиакомпании перевозчика. 
  
• Вас обязаны доставить в пункт назначения, поэтому должны предложить другой вариант перелёта за счёт авиакомпании, если конечно такой имеется и на него есть свободные места.
  
• Если ваш перелёт задерживают более чем на 4 часа - вас обязаны покормить 
  
• Если ваш перелёт задерживают более чем на 6-8 часов - вам обязаны предоставить гостиницу + трансфер до неё и обратно. 

И самое главное - требуйте самостоятельно, к вам никто не подойдёт и ничего не предложит.  

История, произошедшая со мной сегодня.

Я прилетела в Киев в 16.00, следующий самолёт должен был быть в 19.50, но его задержали до 04.35, скорее всего из-за этого вируса Petya коорый парализовал многие крупные фирмы.

Зная о своих вышеперечисленных правах, я сразу же пошла разбираться. В 18.00 я уже была в гостинице

Кроме меня в гостиницу поехал ещё 1 человек. Итого нас двое из 140. Возможно кто-то ещё не приехал, так как живет в Киеве. Возможно, кто-то подъедет позже.  Одна девушка уехала на такси, которое тоже предоставила авиакомпания (ехать 500 км). Но многие, я уверена, просто не знали о гостинице. А некоторые почему-то не верили в такую задержку и решили, что лучше сидеть прям под гейтом. 

Так же нас покормили бизнес-ланчем. На выбор было 6 вариантов. Я выбрала это. 

Так что знайте свои права и смело требуйте то, что вам полагается.