Мой первый опыт продаж - детские товары

На день рождения сыну, было решено купить детский электромобиль, большой, красивый, с пультом управления. Но все, что стояло в оффлайн магазинах не устраивало или внешним видом или ценой. Изучив на просторах интернета средний ценник я набрел в ВК на группу, где ребята продавали именно то, что нам нужно за лучший ценник из всех, что я смог найти.

И вот я сделал заказ, оплатил, получил номер груза и стал ждать. Естественно было немного страшно, придет ли что-то вообще, а если придет, то в каком состоянии. Но электромобиль пришел цел и невредим.

Получив груз, я вник в транспортные накладные и сделал для себя интересное открытие. Общался я с менеджером магазина, который находится в Челябинске, а груз пришел из Казахстана. И тут началось самое интересное. Я стал раскручивать эту тему. Изучил очень много магазинов Казахстана и нашел хороших поставщиков детских электромобилей. Нашел все в том же ВК, но с поиском по Казахстану, это не сложно, когда знаешь, что ищешь. За детский электромобиль заказанный для сына я отдал 17000 руб., плюс услуги транспортной компании. В Казахстане точно такой же можно было купить за 11000 руб. При этом в магазинах моего города такая игрушка стоила от 23000 руб. Не плохо, правда?

Я решил, что это шанс и надо пробовать продавать эти электромобили самому. За два дня появился сайт из конструктора, паршивый, но сайт. Была сделана и раскручена группа ВК. Кстати группа по выдаче в своей нише у меня очень хорошо работала, а сайт был так, для солидности. Заказы я принимал в ВК, с поставщиком связь держал через WhatsApp. Я находил клиента, получал предоплату, пересылал предоплату поставщику, поставщик отправлял заказ сразу клиенту. Все просто. Когда поступил первый заказ и пришла оплата я просто охренел от радости. Я до сих пор помню первого заказчика, куда была доставка и что за электромобиль. С заказа я имел от 2500 до 6000 руб., в зависимости от модели. Недовольных клиентов было очень мало, и то из-за косяков транспортных компаний. Со всеми все улаживали, делали скидку, замену, естественно за мой счет и за счет поставщика, но без издержек нигде не обходится.

Дело шло, развивалось, товарищ сделал мне сайт посолиднее, я зашел с продажами в инстаграм. Но в силу того, что официально бизнес зарегистрировать я не мог, и из-за основной работы не мог постоянно отвечать на звонки клиентов, занимался магазином ограниченное время, начались проблемы. Во первых - конкуренты стали писать моим потенциальным клиентам и переманивать их более низкой ценой или более выгодными условиями. Клиент когда хотел узнать стоимость электромобиля писал мне коммент под постом, естественно моя группа мониторилась конкурентами. А далее в этой нише началась жесткая конкуренция. Покупатели уже требовали доставку наложенным платежом, данная услуга у транспортных компаний доступна только для юридических лиц, на этом я терял 70% заказов, оформиться я не мог. В итоге, через какое-то время я понял, что интернет-магазин просто сжирал все мое свободное время не принося практически никакого дохода и с этим нужно заканчивать.

Сильно ли выручал меня доход от интернет-магазина? Нет, все заработанные деньги сжирали дыры в моем семейном бюджете, но все же это хоть как-то помогало. Но опыт, который я приобрел был бесценен. Я освоил продвижение в инстаграм, ВК, инструменты для продвижения, оформление аккаунтов, оптимизацию сайта для выдачи, освоил наполнение сайта и админку в целом. Ну и в конце концов освоил продажи, чем никогда не занимался раньше. Если вам кажется, что это мелочи, то вы ошибаетесь, каждое из этих направления является весьма обширной темой, которой надо владеть, чтобы получить результат. А когда ты тащишь магазин один, то хочешь ты того или нет, ты должен совмещаешь в себе массу навыков и знаний.

Продолжение следует...

Личный блог в VK