Школа бизнеса от "непрофессионала". Часть 1. "Что, Где, Зачем?" или что такое техническое задание и с чем его едят?

Доброго времени суток %User%!

Предыстория.

Сегодня, размышляя на тему "Чего бы написать на Голос?" я задал себе вопрос - "А что я умею лучше всего?"

Ответов - три. 

Первый - петь. Но это хобби, хотя если в комментариях поддержат, я с удовольствием запишу что-нибудь  и выложу ;-)

Второй - системное администрирование в глубоком Enterprise  - vSphere(-ики) и прочие вкусности - но это явно не сюда, ибо долго, сложно и непонятно для обычного пользователя. Да и не интересно. 

А третий - создавать бизнес проекты с нуля, так сказать "под ключ" заказчика. Можно сказать, что это "мой маленьких бизнес", мой дополнительный доход.

Остановимся на третьем. Сегодня я начинаю цикл статей о том, как проще (именно проще, а не правильно - ЭТО ИМХО) начать свой бизнес, и при этом минимизировать все, что возможно (да-да, в том числе и затраты).

Завязка.

Иногда в Вашу голову приходят бизнес-идеи. Несколько реже чем иногда - действительно хорошие бизнес-идеи. А еще реже - гениальные отличные идеи, которые действительно могут привнести что-то, похожее на революцию в определенном секторе. И здесь в огромном количестве случаев (~70% по моим наблюдениям) возникает главная ошибка - я называю её "Синдром Наполеона" - ценность идеи знатно преувеличивается, при этом очень часто происходит недооценка стоимости реализации, и в конечном счете - провал. О причинах - чуть позже. 

Но не волнуйтесь - даже крупные игроки иногда ошибаются! Вспомните "Google Glass". Революция, гениальность, современность! Я и правда верил, что через пару-тройку лет я их куплю (после отладки прошивки и пары добротных патчей). Но не судьба (аж слезу пустил).

Но это все корпорации с многомиллиардными доходами - они могут позволить себе потерять миллион-другой на "проверке" идеи ("А вдруг получится!"). А что делать нам, простым смертным? 

Кульминация.

А ответ прост - тщательное планирование!

Просто, гениально, экономически оправдано. Но нет, отложите пока перо и чернила (клавиатуру и Office), не спешите сразу писать бизнес-план. Для начала определитесь с техническим заданием!

"Но ведь я не собираюсь открывать вторые одноклассники, у меня всего-лишь продуктовый магазин!" - именно эту фразу и её вариации я очень часто слышу. И нет, я не ошибся. Не бизнес-план, а техническое задание. Будь то продуктовый магазин, швейная мастерская, или "вторые одноклассники". 

Кажется, что это всего лишь "подмена понятий". Частично да. Но это работает, если следовать нескольким простым правилам.

Правило №1: Пишите ТЗ для себя!

Это самое главное! Не тешьте себя надеждами, смотрите на вещи реально! Обмануть Вы можете кого угодно, но только не себя! Для начала ответьте на вопрос - что Вам нужно для запуска своего дела в минимальном варианте. Если Вы хотите открыть, например, продуктовый магазин, подумайте для начала над минимальным объемом. Распишите все возможные и даже маловозможные трудности, с которыми Вы можете столкнуться и вероятные пути их решения. Также, разделите их на критерии "Критично", "Важно", "Средне необходимо", "Маловажно", "Пока не нужно".  Все, что попадает в последнюю группу - "написали и забыли". Но не ленитесь писать это - в 99% случаев в процессе написания Вы к этому списку вернетесь не раз, и будете его дополнять/перегруппировывать.

Сразу скажу - на 100% Вы не предусмотрите все, но в 60-70% случаев уже будете знать как поступить, а к остальным - будете морально готовы. 

Простой пример (без учета продажи алкоголя; и не воспринимайте всерьез, просто для примера, но действительности более-менее соответствует):

Техническое задание: Продуктовый магазин (название?)

Критично:

- ИП (ООО?) -  Свидетельство о регистрации юридического лица, Свидетельство о внесении в торговый реестр города, Книга отзывов (зарегистрированная в УправРайоне)

- Помещение - Договор аренды, заключение Санэпидемстанции, Санпаспорт объекта, договор дезинсекции и дератизации, договор вывоза ТБО и крупного мусора, аттестация рабочих мест (санитарные правила СП 2.3.6.1066-01), заключение МЧС (пожарной), Сертификаты, Текст закона "О защите прав потребителей", табличка с номерами МЧС - скорой - полиции.

- Кассовая машина - техпаспорт ККМ, паспорт-версия на ККМ, договор на техобслуживание и ремонт ККМ, журнал кассира-операциониста

- Контрольные весы - свидетельство о проверке

-  Программа (план) организации и проведения производственного контроля за соблюдением и выполнением санитарно-эпидемиологических (профилактических) мероприятий, утвержденная органами Госсанэпиднадзора России

Важно:

- Кассир - санитарные книжки

- Огнетушители - учет в МЧС

- Аптечка

- Холодильное оборудование (1 шт.)

- Стойки выкладки товара

- Складское помещение

- Местоположение магазина

- Вывеска

- Поставки товара - где брать группу первой необходимости - хлеб, молоко и проч?

Средне необходимо:

- Иные работники - разрешение на использование иностранной рабочей силы

- Реклама

- Минимальный дизайн помещения

- Второй холодильник

Маловажно:

................

Пока не нужно:

- торжественное открытие

- Рекламные плакаты от партнеров

Пока хватит. Надеюсь теперь становится ясно, что не все так легко и просто, но не опускайте руки - мы ведь только начали! :-)

Правило №2: Обязательно пишите все затраты.

А вот здесь как раз наоборот - если в предыдущем случае Вы писали в минимальном варианте, то здесь прямо противоположно - завышайте каждый пункт на 10-15%! Тогда у вас появится запас "на непредвиденные расходы". А после подведения итога прибавьте к конечной сумме еще 3-5% - чтобы наверняка хватило. Не тешьте себя надеждами "купить подешевле"! Здесь всяко лучше перестраховаться!

Пример:

- ККМ - цена на рынке 25000 руб, в учет - 30000 руб.

- Госпошлины - 100000 руб, в учет 110000 руб.

- Товар - 1000000 руб, в учет 1100000 руб.

.......

Итого: 2600000 руб + 5% = 2730000 руб.

Правило №3: Верьте в себя!

Обычно, после написания первых 2-х пунктов человек "опускает руки" - "У меня не получится!", "Слишком дорого!", "Очень сложно!".

К этому моменту подходят практически все. Здесь - главное продолжить, не останавливаться! Наступило время помечтать, отвлечься.

Распишите своего потенциального клиента, ваши преимущества перед конкурентами, сколько Вы заработаете в первый месяц, через 3 мес, через полгода, через год. Параллельно Вы приблизительно высчитайте период окупаемости... Не вдохновились? Ничего, продолжайте! Распишите ваших сотрудников - их внешний вид, их общение с клиентом. Представьте весь процесс, от входа клиента в магазин до его выхода с покупкой. Запишите все в подробностях - от внешнего вида двери до внутреннего убранства - в дальнейшем это вам только поможет!

Правило №4: Минимизируем и еще раз минимизируем!

И не просто минимизируем, а пишем вплоть до подробностей!

Можете первое время прожить без кассира - работаем сами! Минус 30-40к на зарплату!

На местном рынке холодильник стоит 150 тыс, а в другом городе б/у можно купить за 20к - берем, не стесняемся!  Нужно ждать доставки - подождем! За это время подготовим место и распланируем помещение. Не нужно бояться задержек, просто используйте время правильно!

На местном рынке кто-то продает "готовый бизнес" - продуктовый киоск, да еще и недорого - берем! Сэкономим на ККМ, весах, холодильниках, части товара, быть может даже на стройматериалах.

Ищите возможности купить дешевле! По каждому пункту!

И пишите, пишите, пишите.

Правило №5: Возьмите передышку.

Утомительно не правда ли? Много чего сделали, придумали, ТЗ практически закончено, пора бы и начать реализовывать... А нет. Возьмите передышку пару-тройку дней, пусть мозг отдохнет. Перечитайте ТЗ после передышки. Наверняка у вас появятся новые идеи. Запишите их. Перепроверьте все. 

А вот теперь уже можно приступать к бизнес-плану. Хотя, можно сказать. что он у вас почти готов! =^_^=

Развязка

Ребят, я понимаю, что это все кажется элементарным. Но в процессе написания ТЗ, Вы невольно сами затронете вопросы, о которых даже не подозревали!

Для этого оно и нужно! 

Надеюсь Вам понравилась статья. Повторюсь, каждое слово - это мой личный опыт, не воспринимайте его как прямую инструкцию (а уж тем более примеры), фантазируйте! Выработайте свой "свод правил" и не нарушайте его. И у Вас все обязательно получится.

____________

При подготовке примеров частично использовались материалы сайта delasuper.ru 

Копирование данной статьи разрешено только с указанием прямой активной ссылки на первоисточник. 

Источник фото