Многие наверное читали большой пост Павла Дурова (или хотя бы слышали его тезисы в пересказе) о недовольстве разработчиков политикой Apple по взиманию 30% с доходов приложений, опубликованных в AppStore.
По мнению Дурова, это делает приложения дорогими для пользователей, а также приводит к цензуре, проблемам с приватностью и т.д. Дуров написал этот пост не просто так, а накануне больших слушаний Конгрессе США, в которых принимают участие основатели и топ-менеджеры Facebook, Google, Amazon, Apple – Марк Цукерберг, Сундар Пичаи, Джеф Безос и Тим Кук.
С июня 2019 года чиновники ведут большое расследование деятельности американских техногигантов. Комитет собрал огромный пакет из 1,3 млн документов. Они свидетельствуют о том, что корпорации, получив огромное влияние на экономику и жизнь обычных людей, не несли никакой отвественности за нарушение разных норм законодательства – в частности, антимонопольного. Правда, они признают, что сами законы не были адаптированы под стремительно растущую digital-сферу. Показания руководителей техногигантов нужны Комитету, чтобы завершить это расследование.
В чем обвиняют техногигантов?
Претензий очень много: далее несколько примеров. Amazon – крупнейший в США маркетплейс, всегда заявлял, что не имеет доступа к данным о продажах продавцов на площадке. Но недавно WSJ обнаружил, что Amazon использовал эти данные для запуска собственных конкурирующих сервисов.
У похода на Amazon есть и политический аспект – личное противостояние Безоса и президента Трампа.
Еще одна претензия – то, о чем писал Дуров, – политика AppStore и Google Play по взиманию 30% доходов с разработчиков. Они не только вынуждают платить эту комиссию, но и запрещают разработчикам вести пользователей на другие ресурсы и платить там через сторонние платежные сервисы. На днях Apple даже выпустила обоснование своих действий.
Facebook и Google обвиняют в том, что они получили доминирующее положение на рынках онлайн-рекламы и social media, вытесняя с него конкурентов или скупая их. Так, после покупки WhatsApp единственными реальными конкурентами Цукерберга стали компании из Китая (но и их хотят запретить – например, TikTok).
По итогам расследования будет опубликован большой отчет, который ляжет в основу нового регулирования больших технологических платформ.
Кстати, выступление Дурова косвенно говорит о том, что в Telegram могут появиться платные цифровые сервисы.
Первые слушания и первые обвинения
В Конгрессе прошли первые 4 часа слушаний, посвященных расследованию деятельности техногигантов – Apple, Google, Facebook и Amazon. Коротко это действо можно описать как большую атаку на BigTech, основанную на результатах годового ресерча и 1,3 млн документах – рабочей переписке сотрудников, свидетельствах партнеров, конкурентов и т.п. Конгрессмены атаковали очень агрессивно, топы BigTech на их фоне выглядели довольно бледно и неубедительно.
Вопросы, заданные Джефу Безосу, Марку Цукербергу, Сундару Пичаи и Тиму Куку можно условно разделить на две части – политические и рыночные. Политические касались цензуры контента в FB и в поиске Google, «прижимания» мнения консерваторов, работы Гугла в Китае, уязвимостей и фейков во время выборов в 2016 году. Рыночные – тому, как техногиганты нерыночными методами ущемляли конкурентов и небольшие бизнесы.
Некоторые примеры:
✔️ Amazon конкурирует со своими партнерами: он использует их данные, чтобы продавать те же товары, но самостоятельно. Безос: «у нас это запрещено, но правила могли нарушаться». Также Amazon обвинили в том, что он продает фейки и сотрудничает с азиатскими фабриками, использующими рабскую рабочую силу.
✔️Facebook скупал (или хотел купить) конкурентов, копируя их сервисы – сделал camera-app, чтобы купить Instagram, копировал фичи у Snapchat и параллельно вел переговоры о покупке. Цукерберг фактически это признал: «мы делали то, что делали все вокруг, то, что было в тренде». Instagram был продан под давлением: основатели боялись, что FB разрушит их бизнес.
✔️Google долго делал поисковик с цензурой для Китая, несмотря на протесты сотрудников. Но из-за тех же протестов отказался работать с военными контрактами в США. Пичаи: «мы поддерживаем американских военных и правительство».
✔️Google был также обвинен в том, что разрушил «анонимность интернета». При покупке в 2007 г. рекламного сервиса DoubleClick (он лёг в основу рекламной сети) Пичаи обещал законодателям не объединять данные этой компании и данные Google, но нарушил обещание. Так Google получил личные данные пользователей и смог связать их со своими сервисами. Пичаи: «сбор данных помогает предоставлять пользователям персонализированный сервис».
✔️Apple взимает комиссию с разработчиков приложений. Но у них нет альтернативы – они не могут попасть на айфоны в обход AppStore. Кстати, Apple пока досталось на слушаниях меньше всех.
Но чтобы получить полное представление, желательно посмотреть запись трансляции (по ссылке выше).
Несмотря на громкие обвинения от Конгресса, акции техногигантов выросли
У прошедших сегодня ночью слушаний в Конгрессе интересный итог. Инвесторы, кажется, пока не услышали тяжелых обвинениий в адрес техногигантов, и акции Apple, Google, Amazon и Facebook выросли. Почему так?
Многие отметили «хаотичность» подхода конгрессменов. Из него пока сложно понять, чем все это закончится для участников слушаний. Обвинений много, но все компании работают на разных рынках, и не в каждом случае можно говорить о монополии. Так, у Apple далеко не доминирующее положение на рынке смартфонов, и у пользователей и разработчиков есть альтернатива в виде Android. У Google явное доминирование в поиске, но там сложно говорить о вреде потребителю, учитывая, что продукт является бесплатным.
Но конечно, это только первое слушание. И следующие скорее всего будут более «сфокусированными». Но уже видно, что конгрессмены и стоящие за ними пользователи и бизнесы очень раздражены поведением техногигантов. Так что без регулирования вряд ли обойдется. Тем более, что во время слушаний многие вспоминали как положительный опыт регулирования Microsoft в 1990-2000 гг., а также AT&T в 1980-х.
