О возможностях и недостатках ChatGPT

ChatGPT – полностью самостоятельный чат-бот, у которого нет заготовленных шаблонов, но он обладает настолько продвинутым алгоритмом работы, что способен дать ответы на заданный вопрос. Можно попросить уточнить конкретные моменты, задать стиль ответа, давать творческие задания... Вариантов взаимодействия с данным ИИ достаточно много.

ChatGPT – это продукт компании OpenAI, которая специализируется на искусственном интеллекте (DALL-E, поднявший шум немного ранее, также их разработка) и базируется на более раннем продукте – нейросети GPT-3, представленной в 2020 году, и уже тогда она поражала своими возможностями. Большого резонанса нейросеть GPT-3 не вызвала, поскольку находилась в закрытом бета-тестировании.
Разработчики собирали сведения о сильных и слабых сторонах ИИ. Их учли, и выпустили нейросеть GPT-3.5, которая позже получила название ChatGPT.

GPT расшифровывается как "Generative Pre-trained Transforme" – генеративный предварительно тренированный трансформер. В этих словах зашифрованный основной принцип технологии – она генерирует текст на основе ранее полученных данных, отталкиваясь от результатов тренировки (работы с человеком-учителем).

Тренировка состоит из 4 этапов:
Нулевой уровень. Разработчики задают параметры нейросети, по которым она будет анализировать текст. У ChatGPT есть 175 миллиардов параметров – самое большое количество в данный момент.

Первый уровень. Боту "скармливают" огромное количество текстов, которые поддаются анализу. На их основе нейросеть обучается. ChatGPT тренировали не только на естественных языках, но и на языках программирования, потому он может генерировать тексты и компьютерный код.

Второй уровень. Боту задают вопрос, на который он генерирует несколько ответов. Результат изучают люди и располагают варианты от лучшего к худшему. Их повторно "скармливают" нейросети. В результате анализа создается PPO-модель – ИИ самостоятельно вносит изменения в алгоритм работы, заданный на этапе проектирования.

Третий уровень. Запрос пропускается через базовый алгоритм и PPO-модель. Если пользователь задает дополнительный вопрос, цикл повторяется. Таким образом реализовано контекстное наследование – нейросеть помнит, о чем вы говорили ранее, что позволяет ей лучше вас понимать.

В настоящее время ChatGPT находится на третьем уровне обучения, то есть бот не является финальным продуктом, и в будущем может в разы превзойти нынешние результаты.

Ключевые разработчики: Кто стоит за ChatGPT?
Сэм Альтман, харизматичный лидер OpenAI, часто называют «лицом» ChatGPT. Он не просто руководил компанией, но и активно продвигал идею доступного ИИ.

Альтман, с его опытом в стартапах, видел в ChatGPT инструмент для демократизации знаний – от помощи студентам в обучении до автоматизации рутинных задач в бизнесе. Его видение привело к коммерциализации: в 2019 году OpenAI создала прибыльную ветвь, привлекшую инвестиции от Microsoft, которые достигли 10 миллиардов долларов к 2023-му.

Илья Суцкевер, главный научный директор, – это мозг операции. С корнями в Канаде и образованием в Университете Торонто под руководством Джеффри Хинтона (пионера глубокого обучения), Суцкевер разработал архитектуру трансформеров, которая лежит в основе GPT-моделей. Его вклад – это не просто код, а философия: ИИ должен быть "выровненным" с человеческими ценностями, чтобы избежать катастрофических сценариев. В 2023 году Суцкевер был в центре внутреннего конфликта, когда совет директоров временно уволил Альтмана, опасаясь слишком быстрой коммерциализации, но ситуация быстро стабилизировалась.

Не забудем о Грег Брокмане, сооснователе и президенте, который фокусировался на инфраструктуре. Его технический гений обеспечил масштабируемость ChatGPT, позволяя обрабатывать миллионы запросов ежедневно.
Илон Маск, хотя и вышел из компании в 2018 году из-за конфликта интересов с Tesla, внёс начальный импульс и критику – он даже основал xAI как альтернативу. Эти личности, с их страстями и противоречиями, сделали ChatGPT не просто продуктом, а живой историей человеческих амбиций.

Ключевая статистика ChatGPT
ChatGPT используют 100 млн пользователей
Сайт chatgpt.com получает 3.12 млрд визитов ежемесячно
ChatGPT получил 1 млн пользователей всего через 5 дней после запуска
ChatGPT наиболее популярен в США и Индии
Основной возраст пользователей ChatGPT это люди от 25 до 34 лет (31.74%)
Компания OpenAI оценивается в 29 млрд долларов.

Причин, почему бот ChatGPT обретает популярность, несколько:

Чтобы общаться с ChatGPT не нужно знать никакие команды, по-особому формулировать задание. Достаточно ввести вопрос, как если бы вы задавали его другому человеку.

ChatGPT тренировали на огромном количестве текстов, благодаря чему у него практически нет ограничений по тематикам, на которые он может поддержать беседу.

Полная разбивка пользователей ChatGPT по возрасту в 2024 году:
Возраст и % визитов chatgpt.com
18-24 - 25.28%
25-34 - 31.74%
35-44 - 18.78%
45-54 - 12.20%
55-64 - 7.32%
65+ - 4.69%
Источник: Similarweb.

Формат взаимодействия – диалог. Контекстное наследование, о котором мы упоминали выше, позволяет лучше раскрывать тему разговора. Причем бот будет акцентировать внимание именно на те моменты, которое вас интересуют.

ChatGPT продолжает совершенствоваться, что позволяет ему с каждым днем лучше взаимодействовать с пользователем.

Отвечать на вопросы успешно могут и голосовые помощники – этим мало кого удивишь. В свою очередь ChatGPT способен креативить, что качественно отличает его от Siri или Google-ассистента.
Например, если попросить рассказать шутку голосового помощника, он найдет что-то на одном из сайтов и зачитает вам. ChatGPT способен выдумать что-то оригинальное, если не смешное, то как минимум забавное.

Еще одно преимущество ChatGPT – бот бесплатный. Как долго это продлиться, сказать сложно. На данный момент пользователи помогают нейросети тренироваться, потому доступ к ней открыт. Но компания OpenAI уже начинает вводить платные подписки, потому стоит быть готовым к превращению ChatGPT в коммерческий продукт.

Недостатки ChatGPT:
На данный момент бот является самым совершенным ИИ, доступным для обычных пользователей. При этом с ним связан ряд проблем, о которых нужно знать.

Первый минус ChatGPT, с которым вы столкнетесь – он недоступен в Украине.
К счастью, данное ограничение можно обойти.

ChatGPT умеет генерировать тексты практически обо всем, но иногда они весьма посредственные. Например, нейросеть грешит использованием шаблонов и клише, что иногда может раздражать.

Для пользователей из Украины трудности могут возникать вследствие того, что основным языком тренировок для бота был английский. Потому когда вы пишете запросы на украинском или русском, ИИ может пользоваться машинным переводом. В таком случае он не всегда корректно понимает суть вопроса.

Ответ также может быть создан на английском, а потом переведен. Из-за этого возникают ошибки, неестественные грамматические конструкции, прочие “шероховатости” текста.

Клише и грамматика в большинстве случаев доставляют неудобства, но не критичны. При обычном общении их можно проигнорировать, но если вы захотите опубликовать сгенерированный ответ, внимательно прочитайте его и отредактируйте.

Действительно серьезной проблемой являются фактические ошибки. ChatGPT может написать неправду, если в заданной тематике на этапе тренировки получил ошибочные данные или недостаточное количество материалов. Сгенерированный текст может выглядеть очень достоверно, потому ошибка будет понятна эксперту, а не погруженный в тему пользователь ее не заметит.

Как итог: некоторые ресурсы начинают вводить ограничения. Например, сайт Stack Overflow, на котором программисты могут задавать друг другу вопросы, запретил публиковать созданные ChatGPT ответы.

Еще одна проблема технологии – актуальность информации. GPT-3 активно обучался в 2020 году, а потому ChatGPT может выдавать устаревшие данные. В некоторых случаях он вообще не знает о предмете вопроса. Например, он не сможет рассказать вам о новом гаджете сразу после презентации.

Насколько часто встречаются фактические ошибки, пока сказать сложно (статистика наверняка появиться через некоторое время). В большинстве случаев ChatGPT правильно отвечает, что позволило ему сдать ряд экзаменов в престижные вузы.

Также есть 2 проблемы, которые связаны не столько с самой нейросетью, сколько с пользователями. Дело в том, что ChatGPT научили неплохо думать, но на нашем этапе развития технологий заложить в него мораль проблематично.

Бот может написать практически все, о чем его попросят. Его предшественник, GPT-3 неоднократно проявлял токсичность, был замечен в расизме и сексизме. В чате ChatGPT есть ряд инструментов, которые распознают язык вражды, что улучшило ситуацию в сравнении с прошлой версией, но к идеалу пока далеко.

Распознать пропаганду искусственному интеллекту сложнее чем язык ненависти, потому эта проблема стоит острее. Существуют опасения, что ChatGPT могут использовать для создания правдоподобных фейков, дезинформации в интернете. К подобным выводам пришли в расследовании Детектор медіа, в котором авторы отмечают возможность использования чата для оптимизации работы ботоферм.

Остро стоит проблема авторства. Насколько этично выдавать сгенерированный текст за свой собственный – вопрос скользкий. Одно дело, когда вы при помощи ChatGPT делаете пост в Твиттер, совсем другое – когда дело доходит до академической честности.

Самое красочное ее проявление – жалобы учитилей на то, что ученики начинают выдавать ответы ChatGPT за свои работы. Самостоятельно преподаватели не могут определить обман. Потому в ряде нью-йоркских школ ИИ-бота запретили. CEO OpenAI Сэм Альтман отреагировал на критику, и уже пообещал, что учителям помогут отличать сгенерированный текст от самостоятельных работ.

Бот ChatGPT еще требует “обработки напильником”, но даже при всех недостатках его перспективы выглядят очень внушающе. Главная прикладная сфера, где нейросеть собираются использовать – поисковые системы.

На сегодняшний день лучшей поисковой системой является Google, но появление ChatGPT может пошатнуть ее лидерство. И замахнуться на лавры первенства собирается Bing.

О поисковике Bing вы, возможно, даже не слышали. Он принадлежит Microsoft, но несмотря на вливаемые в него ресурсы занимает около 5% рынка.
Интеграция ChatGPT в поисковик может изменить ситуацию. И это весьма вероятный сценарий, так как Microsoft уже является одним из акционеров OpenAI, и недавно заявила о намерении инвестировать еще около 10 млрд долларов.

Компания Google отреагировала на угрозы, и уже сообщила о запуске более 20 проектов в сфере ИИ.
Кто выйдет победителем из противостояния, сказать сложно. Но это и не так важно: для пользователей результат будет положительным в любом случае, так как поисковики начнут работать лучше.
Пройдет еще какое-то время, прежде чем мы увидим результаты интеграции ChatGPT в поисковик, но бот может приносить пользу уже сегодня.

Если вам скучно, то с ChatGPT можно поговорить, попросить подобрать фильм или музыку под настроение. В конце-концов, одно осознание того, что общаешься с машиной – очень интересное ощущение.

Мозг человека от природы очень любознателен, потому время от времени мы любим разобраться с новым явлением, даже если пользы от этого никакой нет. ChatGPT можно просить объяснить сложные вещи простыми словами (но при этом не стоит забывать о возможных ошибках).

ИИ может рассказать как снять головную боль, сбить температуру и т. д. При этом не стоит игнорировать последнюю фразу, которую ChatGPT добавляет после медицинских советов: всегда лучше обратиться к врачу.

Бесплатный доступ к ключевым возможностям особенно ценен для студентов, малого бизнеса и исследователей. Ниже приведены основные сценарии использования:

• Учёба и исследования — GPT‑4o и Deep Research помогают готовить конспекты, рефераты и аналитические работы.
• Маркетинг и контент — интегрированный поиск облегчает подготовку актуальных материалов и трендовых обзоров.
• Личная продуктивность — память помогает вести проекты без постоянного повторения деталей.
• Фриланс и стартапы — бесплатные функции снижают издержки и ускоряют рабочие процессы.
  Эти сценарии показывают, что ChatGPT способен стать универсальным инструментом, даже без перехода на платный тариф.

Если вам часто нужно создавать информационные материалы (рассылки, посты, сообщения для внутреннего пользования), то ChatGPT поможет сэкономить часы работы. Вы предоставляете ему ключевые тезисы, а он “упаковывает” их в связный текст за минуту.

Составление документов. Ситуация, схожая с прошлым пунктом. Вы даете основную информацию, пример документа, а ИИ придаст им официальную форму, придерживаясь делового стиля.

Бот особенно выручает, если вам нужно составить сообщение или документ на иностранном языке, а вы не уверены в своих силах.