Уважаемые пользователи,
Информируем вас о том, что портал тикетов технической поддержки шлюза RUDEX переходит на новую платформу.
Переезд связан с изменением условий обслуживания компании Freshdesk. Чтобы и дальше обеспечивать стабильную и оперативную поддержку, мы переносим работу с обращениями на Zoho Desk.
Новый адрес портала поддержки:
https://rudex.zohodesk.eu/
Что это значит для вас:
- все новые обращения создавайте через новый портал;
- добавьте ссылку в закладки и обновите её в ваших внутренних инструкциях;
- старый портал Freshdesk постепенно выводится из эксплуатации.
Функциональность остаётся прежней: вы по-прежнему можете создавать тикеты, отслеживать статус обращений и получать ответы от команды поддержки.
При возникновении вопросов обращайтесь через новый портал.
С уважением,
Команда поддержки RUDEX
