Здравствуйте, Друзья!
На днях у нас случилось неприятное событие. А именно газовая колонка, которую мы купили в прошлом году, поломалась. Она перестала отключать газ. Точнее, выключает его далеко не спервой попытки закрутить воду. «Погуглив» какую-то время информацию, я поняла, что возможно проблема в штоке. Хотя не факт. Некоторые пишут, что загрязнения в системе могут привести к этой проблеме. Самостоятельно, мы, конечно же, решить её не можем, а потому я начала искать мастера.
Изначально я позвонила в «Луганск Сервис» как фирму, обеспечивающую гарантированный ремонт. Мне сказали, что вызов мастера стоит 500 ₽. Диагностика 500 ₽ (гарантия не действует уже). Если требуется ремонт и он будет делать ремонт, то это уже дополнительная оплата. Другие мастера по городу также говорили мне, что диагностика у них стоит 1 000 ₽. То есть они не разбивали эту сумму на две позиции. Сколько же стоит у них отремонтировать колонку не признался никто. Один даже написал мне в телеге, что «он не волшебник чтобы это сказать». Конечно, он не в курсе сколько стоит у него замена штока, ага.
Поскольку разницы в цене диагностики не нашла, то решила вызвать все-таки из официального места, прописанного в документах. Они то точно дадут гарантию на ремонт. Приехал очень молодой человек. Вовремя, что порадовало. И даже вечером, когда я пришла с работы. Отпрашиваться не пришлось. За что вообще огромное человеческое спасибо.
Я была несколько обескуражена его появлением. Вот, почему. Во-первых, я ожидала, что приедет мужчина средних лет или даже в старшем возрасте. А тут на мотоцикле спортивного типа приехал парень 20 + лет (или так выглядящий). Приветливый, общительный, приятный молодой человек. Протянул руку дедушке, чтобы поздороваться. Сразу взялся за дело. Времени у него ушло на это минут 20 или чуть больше. Впереди были ещё заказы, но торопливости в нём я не заметила.
Итак, что же он все-таки сделал?
Он разобрал устройство, вытянул из него маленькую деталь с широкой шапочкой и пружинкой (шток), и вставил новый свой. Он обошолся нам в 300 рублей. И собрал назад колонку, всё проверил. Затем он выписал чек и гарантийный талон на 3 месяца. Вызов 500 ₽ и ремонт колонки 3 000 ₽ (тут уже не диагностика). Таким образом ремонт колонки стоимостью в 11 000 ₽ обошелся мне в 3 800 ₽. Треть цены!
К мастеру никаких претензий нет: вовремя, чётко, быстро, правильно, все работает. Все отлично, но именно цены меня очень удивляют. Откуда такие большие расценки, да ещё и в нашем регионе? Как они формируются? Вот так, чтобы быстрый незначительный ремонт стоил как треть стоимости устройства?
Ещё я спросила, сколько стоит приёмка первого запуска колонки. Поскольку в скором времени нам, как я вижу, придётся менять эту штуковину. Вряд ли она долго протянет. Первый запуск может также осуществить работник Горгаза, что, наверное, предпочтительнее. Поскольку он также сделает необходимую запись. А если вызвать работника сервисного центра, то это даёт только возможность гарантийного ремонта в течение года. Но обращение в газовую службу тот ещё квест. Мы уже год не можем решить вопрос с поверкой счетчика, просто нет специалистов. Запись идет на год вперёд.
В официальном сервисном центре первый запуск колонки специалистом стоит 1, 5 тысячи рублей (монтаж самостоятельный). Для интереса я поискала, сколько это должно стоить у других мастеров. В одной беседе этого года во ВКонтакте (по Луганску) человек спрашивал цену установки и пуска газовой колонки. В основном мастера отвечали, что это стоит 5-8 тыс.
На данный момент этот мастер меня вполне устроил. В дальнейшем, когда мне понадобятся какие-то работы с газовым оборудованием, скорее всего, буду обращаться в данную организацию (постараюсь попасть именно к этому мастеру).
Спасибо за внирмание.
С уважением, @ShadeNataly.
