Amazon, Alibaba и Nike запускают "умный" ритейл

Наверняка многие из нас хотели зайти в магазин, взять продукты, побыстрей оплатить их и уйти, не стоя в долгих очередях. Ритейл с полным самообслуживанием, без касс и очередей не такая уж и фантастика, и компания Amazon стала превопроходцем в этой области, открыв свои магазины Amazon GO. Зайдя в них, достаточно выбрать понравившиеся товары, разложить их по пакетами и спокойно выйти через турникет, а потраченная сумма спишется с мобильного приложения, с помощью которого покупатель авторизован на сайте Amazon.

Но технологичные компании уже намекают, что и это не самое последнее новшество, вскоре покупателей ждет персонализированный физический магазин. Недавно Alibaba запустил концептуальный магазин FashionAI, основная фишка которого в использовании искусственого интелекта для более простого и приятного шоппинга. Вся продукция в таком магазине будет оснащена интеллектуальными метками с радиочастотной технологией RFID, гиродатчиками и низкоэнергетическими Bluetooth-чипами. Они дадут полную информацию о товаре, в том числе расскажут о размере и цвете, и гиродатчик определит притрогались и переносили ли вещь в пространстве. Примерочные FashionAI будут оснащены "умными" зеркалами, где к отраженному силуэту покупателя компьютер, натренированный машинным обучением, сам подберет нужную модель одежды по последним трендам и в зависимости от любимого стиля, а также предложит варианты модных сочетаний в образе.

Также к новой концепции персонализированного ритейла обратилась и компания Nike, которая запускает в Лос-Андежелесе магазины Nike Live. В них ключевую роль сыграют большие данные, которые будут собираться с покупателей, которые чаще приходят именно в этот филиал спортивной сети. На основе информации сформируют и оптимизирует комплектацию модельного ряда. При появлении специфических запросов ассортимент будут быстро менять, Nike обещают, что при желании, коллекции можно обновлять раз в две недели. Также цифровая коммерция максимально упростит покупку: достаточно будет установить мобильное приложение на смартфоне, чтобы заплатить на турникете без очередей в кассу.