Чего мы не знаем об управлении

Большинство компаний ничего не знают об управлении!

Компании существенно отличаются по качеству своих познаний в сфере управления. В противном случае мы не смогли бы наблюдать такое большое количество историй успеха и провалов ежегодно. Компании регулярно попадают и снова вылетают из перечня Fortune 500, банкротятся или быстро растут.

Но, несмотря на этот факт по данным исследования, опубликованного на страницах Harvard Business Review, участие в котором приняли 8000 производителей из 20 стран, 79% респондентов убеждены, что их управленческие тактики находятся на уровне "выше среднего".

Однако, после проведения интервью с менеджерами, исследователи попытались самостоятельно оценить уровень управленческих практик в их компаниях и обнаружили, что всего 15% американских компаний и менее 5% компаний в среднем в мире превысили рейтинг 4 по 5-балльной шкале уровня управленческих практик. При этом 30% американских компаний получили рейтинг ниже 3. В Индии, Китае и Бразилии количество таких компаний достигло 70%.

Существует вероятность, что большинство респондентов просто не захотели признавать, что в их компаниях существуют серьезные проблемы с управленческой эффективностью. Но если они действительно даже не догадываются, что уровень управления в их компаниях далек от идеального, то это может вылиться в серьезные проблемы, потому что они не занимаются поиском лучших опций для работы над дальнейшим развитием.

Разработка эффективных управленческих практик требует существенных инвестиций времени и значительной работы над сбором и анализом данных. Следующим шагом для менеджеров должна стать разработка эффективных стимулов, которые смогли бы исправить ситуацию к лучшему. Но этого никогда не случится, если никто не признает наличия проблемы.

Уметь приказывать и уметь повиноваться — два полюса, а чтобы построить шар, два полюса и нужны
© Ромен Роллан

Все иллюстрации использованные в статье по лицензии Creative Commons CC0