Я на совещании

Чем в течение дня занимаются генеральные директора? В этом нет никакого секрета — они ходят на встречи! Это один из ключевых выводов исследования, проведенного командой ученых из London School of Economics и Harvard Business School. Они исследовали расписание более 500 генеральных директоров по всему миру, пытаясь понять, каким образом те организуют свое время и как это влияет на результативность их компаний.

Исследование проводилось на регистрации временных отрезков, которые длились не менее 15 минут. Эту регистрацию осуществляли помощники генеральных директоров. Они вели наблюдение за каждым руководителем не менее недели.

Оказалось, что в течение своей 55-часовой рабочей недели, генеральные директора около 18 часов тратят на различные встречи и собрания. Кроме этого, более трех часов уходит на общение по телефону, более пяти — на бизнес-завтраки, бизнес-обеды и бизнес-ужины. Определенное количество времени тратится на личные нужды: занятия в тренажерном зале или обеды с членами семьи. Таким образом на уединение и сосредоточенную работу, когда никто не отвлекает, генеральные директора выделяют не более 6 часов в неделю.

Исследователи также отследили прямую связь между количеством подчиненных, которые отчитываются непосредственно генеральному директору, и количеством внутренних встреч и собраний, которые приходится проводить последнему. Создается впечатление, что такие руководители еще более втянуты во внутренний операционный процесс, вместо того, чтобы делегировать больше полномочий своим коллегам.

Но не все подчиненные приводят к увеличению количества времени, которое генеральные директора тратят на встречи. Так, наличие в компании официальной должности финансового директора или директора по операционной деятельности — наоборот, позволяет уменьшить количество времени собраний в среднем на 5 с половиной часов в неделю.

Впрочем, такая перегруженность руководителя компании внутренними и внешними встречами не должна вызывать удивление. Ведь, в конце концов, основная задача генерального директора — эффективно управлять людьми в компании и поддерживать надлежащую коммуникацию с клиентами, консультантами и поставщиками.

Напряженный график встреч, которые к тому же часто происходят виртуально, благодаря современным информационным технологиям — один из индикаторов того, что генеральные директора глубоко интегрированы в жизнь своих компаний. Впрочем, большинство из них честно признаются, что мечтают больше времени проводить в одиночестве, работая над планами развития и стратегией компании.

Ларс Далгард (Lars Dalgaard), генеральный директор компаний SuccessFactors Inc., с грустью констатирует, что тратит на встречи меньшей мере треть своего времени. Но, несмотря на это, он пытается выделить не менее 25% недельного времени на планирование, разработку стратегии и просто для того, чтобы подумать.

В отличие от него, Джон Орингер (Jon Oringer), генеральный директор Shutterstock Images LLC, похоже, не страдает от "недостатка одиночества". Он практически не пользуется телефоном и проводит в среднем не более трех встреч в день, каждая из которых длится около 30 минут. Остальное время он посвящает анализу своих конкурентов.

В офисе Джон Орингер находится с 9:30 до 16:00, но при этом много работает дома, даже в выходные. "Я не чувствую, что выполняю сложную работу когда работаю", — объясняет он.

Интересно то, что когда генеральные директора увидели, как на самом деле тратится большее количество их времени, они были удивлены. Их приоритеты в большинстве случаев не соответствовали реальной ситуации.

Профессор управленческой практики в Harvard Business School Роберт Каплан (Robert Kaplan) рекомендует руководителям всегда относиться ко времени как к ресурсу, куда более ценному, чем деньги. "Когда кто-то просит у вас подарить ему немного денег, вы в большинстве случаев откажетесь".

Уоррен Баффет сказал, что если в конце дня ты знаешь столько же, сколько в его начале, то ты что-то делаешь не правильно…

Все иллюстрации использованные в статье по лицензии Creative Commons CC0