Одна из моих деятельностей - продвижение в социальных сетях (SMM). С одной стороны вроде тема давно понятная, но с другой все всё понимают, но продолжают делать убогий СММ.
Сама боль для таких как я это долгосрочная работа на стороне клиента. Включила училку, на фотке видно надеюсь ))))
В чем собственно боль:
- для клиента нет разницы между уличным баннером, телевизионным роликом или постом в соцсетях.
- у клиента есть четко устоявшееся правило - чем больше рекламы, тем больше клиентов.
- хотим копировать как у конкурента, а согласиться быть первым в чем-то - очкуем.
Можно на это закатывать глаза, убеждать себя, что кто плати тот и музыку заказывает, но я предпочитаю бить сильно и метко. Чтоб до обиды/надрывно/с психами и чтоб болело долго до первых попыток предложить мне снова сделать говно.
Самым главным оружием здесь выступает - цифры.
Вот несколько мотиваций на цифры, когда можно зажечь человека и заставить принимать нужные решение, чтоб жгло:
- цифры в галочках. Это когда есть конкуренция внутри подразделений и соцсети могут показать превосходство. Частый пример: аудитория соцсетей и телека. Когда ты показываешь kpi в сравнении на потраченные деньги.
- цифры продаж/охвата. Это когда показываешь два подобных продукта и то, как сделал ты с крутой подачей/креативом/RTM и тупо прямая Реклама в сети.
- цифры статистики. Чтобы изначально убить желание у заказчика делать говноконтент. Показываешь что даст его вариант и вариант который предлагаешь ты.
Против цифр сложно что-то сказать. Мы можем сколько угодно думать и убеждать других, на примере, что криптовалюта - это все пирамиды и разводняк.
Но когда мой друг на днях закричало: «Я две недели назад закинул 6000₽, а теперь у меня 10000₽. Почему я не вкинул сотку?».
Тоже самое и с соцсетями: если показать клиенту контент, который генерит охваты в сотнях тысяч за сутки и продажи онлайн против трёх тысяч охвата и нулевых продаж, то ясно-понятно, что клиент захочет первый вариант. Но почему-то потом так тяжело становится удержать его на этих рельсах.
Может ещё подскажите приемы, которые можно использовать при работе с клиентами? .... попробуйте с ними по русски, может понимать станут??))
Ага. Прием против клиента, который считает что он прав, а на самом деле он просто... далее цензура...
так вроде понимают же на русском, только в идеале хочется чтоб изначально шляпу не предлагали
Не помню дословно фразу Сергея Шнурова, но что-то он говорил, что русский народ любит всякое дерьмо. Кажется в точку.
здесь национальность роли не имеет ))
@grafcat, Поздравляю!
Ваш пост был упомянут в моем хит-параде в следующей категории:
Ваш пост поддержали следующие Инвесторы Сообщества "Добрый кит":
@losos, @antino
Поэтому я тоже проголосовал за него!
Узнать подробности о сообществе можно тут:
Разрешите представиться - Кит Добрый
Правила
Инструкция по внесению Инвестиционного взноса
Вы тоже можете стать Инвестором и поддержать проект!!!
Если Вы хотите отказаться от поддержки Доброго Кита, то ответьте на этот комментарий командой "!нехочу"
И кстати, не могу не заметить, что вы сегодня обворожительны :)
Замечательное фото :) И "училка" даже проглядывается :)
Спасибо ))) Правда глаза в кучу от усталости и линз )))
@grafcat Поздравляю! Вы добились некоторого прогресса на Голосе и были награждены следующими новыми бейджами:
Вы можете нажать на любой бейдж, чтобы увидеть свою страницу на Доске Почета.
Чтобы увидеть больше информации о Доске Почета, нажмите здесь
Если вы больше не хотите получать уведомления, ответьте на этот комментарий словом
стопГолосуя за это уведомление, вы помогаете всем пользователям Голоса. Узнайте, как здесь.
А мной вот прочитано и очень ясно.
Был на моей жизни опыт, поработать дизайнером логотипов. Примеры "продаж" примерно похожи.
"цифры статистики. Чтобы изначально убить желание у заказчика делать говноконтент. Показываешь что даст его вариант и вариант который предлагаешь ты." - вот самое оно, вот прям, что может работать на 90%.
Что же делать с остальными 10%?
Я в комментариях предложила тему с кирпичами... :)))
удивляет то, что сначала соглашается, а потом в процессе может про это забыть и приходится каждый раз ломать. Боюсь, что психику клиенту сломаю такими методами )))
Про кирпичи - зачетно )))
Тут надо не за психику клиента бояться, а за свою. Не забывайте - нервные клетки не восстанавливаются :)
за свою уже поздно ))) все итак не в порядке =)))
Понимаю)))
Прочитано. Непонято. Зачем читал не знаю. Но огонек есть. Я представляю как ты в жизни говоришь, если меня тут пробрало.
может это она не с нами??))
?
я на бокс не гожусь, только в карты агрессировать
Может ещё подскажите приемы, которые можно использовать при работе с клиентами?... думал просто бить их научиться хочешь))
на такой случай, когда лень, есть кирпичи :D
не ну это я тоже могу, просто лень уже
И как раз вспомнился отрывок из очень неприличной песни
"Я хотел в тебя кинуть камнем, я хотел тебя больно поранить"
главное отрывок приличный )))
ахаха ха спасибо ))) Есть такая штука во мне - поговорить это я люблю, зажигать людей на свершения и дарить позитив. Правда говорят что у меня негативная харизма, поэтому часто обвиняют в агрессивном маркетинге )))
Я тебе как игрок в покер скажу, агрессия, это как раз то что приносит прибыль. Нельзя сидеть пассивно и выиграть миллион. Нужно всегда давить на конкурента, выжать из него все соки.. и только тогда возможно что то получится. Риск должен оправдывать средства. вот!
вот это я удачно зашла! Хочу научиться играть в покер - видимо по характеру моя игра!
покер это не бокс... это в карты))
Подписывайся. Могу немного рассказать че-почем. Но я не профи, я только учусь.