Благодаря Интернету в последнее время всё больше людей получают возможность работать или подрабатывать в удаленном доступе (УД).
Такой вид деятельности особенно актуален для людей с ограниченными возможностями ,а так же для пожилых,которым устроится на "реальную работу" с каждым годом всё сложнее.
Так же работа в УД дает возможность подрабатывать тем,кто временно ограничен во времени или в передвижениях(молодые мамочки,люди на реабилитации после болезни и тд.).
Есть так же категория "хронических фрилансеров",которые в принципе не переносят шум и суету офисов и не терпят постоянного контроля.
Одно из основных направлений работы в УД-телемаркетинг (ТМ).
Всё более популярен становится аутсорсинг.
Аутсорсинг (от англ. outsourcing: (outer-source-using) использование внешнего источника и/или ресурса) — передача организацией, на основании договора, определённых видов или функций производственной предпринимательской деятельности другой компании, действующей в нужной области.В российской предпринимательской практике на аутсорсинг чаще всего передаются такие функции, как ведение бухгалтерского учёта, обеспечение функционирования офиса, переводческие услуги, транспортные услуги, поддержка работы компьютерной сети и информационной инфраструктуры, рекламные услуги, обеспечение безопасности.
https://ru.wikipedia.org/wiki/Аутсорсинг
Аутсорсинг позволяет экономить компаниям на аренде офисных помещений,на их техническом оснащении и на зарплате постоянным сотрудникам.
Одним из приоритетных направлений является аутсорсинг в области сбытовых (маркетинговых) коммуникаций. Работа по поиску клиентуры передается специализированным на ТМ фирмам.У которых есть постоянная потребность в кадрах.
Многие фирмы создают свои отделы ТМ ,в которых в УД работают не только телемаркетологи,но и менеджеры по продажам.
В тесном взаимодействии благодаря системам Контроля Работы Менеджеров (КРМ).
В большинстве фирм телемаркетолог работает в условиях полного фриланса.По принципу "От каждого по возможностям,каждому по труду".Работать 2 часа в день или 10,сотрудничать с одной фирмой или "не класть яйца в одну корзину".Каждый решает сам.Так же самому можно выстраивать свой рабочий график.
Кстати,работа в отделах ТМ найдется не только людям с "подвешенным языком".Востребованы и специалисты по обработке баз данных.
Телемаркетинг (англ. telemarketing) — это вид прямого маркетинга, при котором общение продавца и покупателя происходит с помощью средств телефонии. В более узком смысле,телемаркетинг — это продажа товаров или услуг по телефону.
https://ru.wikipedia.org/wiki/Телемаркетинг
Как специалист-маркетолог,занимающийся построением "под ключ" отделов ТМ ,в этом цикле я поделюсь своими знаниями и опытом в данной отрасли.
Поиск работодателей, условия труда и оплаты,правильный вход в работу ,основные требования к ТМ ,особенности работы с различными системами КРМ,грамотное оформление отчетности,работа с СИП-телефонией( звонки через компьютер).Кстати у многих сложился неверный образ ТМ как человека в гарнитуре и наушниках,в диком скоростном режиме отвечающего на звонки или производящего их.
Это ТМ офисный,"сложной шумовой обстановки",к нашему разговору отношения не имеющий.По крайней мере пока.
Телемаркетологу в удаленном доступе для работы достаточно иметь средних "способностей" компьютер с динамиками и микрофоном.Если же ноутбук есть-то и вообще к нему ничего не нужно.
Только ваше желание зарабатывать,обучаться и развиваться.
В первую очередь обучаться общению с различными категориями клиентов,правильно выстраивать разговор,ведь от этого умения в конечном итоге и будет зависеть ваш заработок.Подробнее эту тему я освещу в последующих статьях данного цикла.
Сразу оговорюсь.Я не сторонница "агрессивного маркетинга". Работаю только с теми компаниями,в которых культивируется уважительное отношение к людям .Независимо от их статуса и рода деятельности.
На сегодня всё.До новых статей.
фото взяты отсюда http://bishelp.ru и отсюда http://gazetacp.ru
Ваш пост поддержали следующие Инвесторы Сообщества "Добрый кит":
vika-teplo, baltiyka, ani.vartanova
Поэтому я тоже проголосовал за него!
Узнать подробности о сообществе можно тут:
Разрешите представиться - Кит Добрый
Правила
Инструкция по внесению Инвестиционного взноса
Вы тоже можете стать Инвестором и поддержать проект!!!
Если Вы хотите отказаться от поддержки Доброго Кита, то ответьте на этот комментарий командой "!нехочу"