"Быстрая мода" самого богатого человека на планете

Сегодня узнал, что испанский предприниматель Амансио Ортега вновь попал на 1-ую строчку рейтинга Forbes и пока его опять не сместил Гейтс или Безос, время успеть написать пост. Факт есть факт, богатейшим человеком мира с активом в $85 миллиардов является Ортега (известный нам по сети магазинов Zara, Pull&Bear, Bershka и др.).

Несколько лет назад, когда я учился по программе MBA, одна из моих промежуточных работ как раз строилась по торговой стратегии Zara, той бизнес-модели на которую оказал влияние лично Ортега. По его словам, наиболее важны люди, без усилий, профессионализма и мотивации которых, ни одна поставленная цель не была бы достигнута!

Как и некоторые другие известные предприниматели, он выступает символом победы упорства над всеми сложностями в жизни. Рос в бедной семье (железнодорожного рабочего и горничной), с 12 лет ушёл со школы и стал работать курьером в магазине одежды. Именно там он получил большой опыт, познакомился со своей женой, сам учился кройки и шитью, а будучи замеченным руководством - перешёл работать портным к дизайнеру.

Познав все тонкости профессии и откладывая возможные средства, он решается приобрести более недорогие ткани. Нанимает людей и прямо у себя дома приступает к пошиву одежды (не приобретая эскизы у модельеров, а используя свои). Ему удаётся договориться с торговыми сетями на реализацию своей модной, но более дешевой продукции.

Однажды, от большой партии товара в которую были вложены почти все средства Ортеги, немецкие партнёры решили отказаться, и он пробует продавать самостоятельно. Так появляется первый магазин Zorba (который работает с 1975 года по сей день), а при регистрации марки был переименован в Zara.

Уже спустя несколько лет открываются всё новые и новые точки продаж в Испании, а Ортега вместе с женой создает корпорацию Inditex Group, с запуском которой происходит покорение всего мира (более 6500 магазинов и около миллиарда продаж единиц одежды в год к настоящему моменту).

Принципы успеха Zara (по моему мнению):

• молниеносное внимание к трендам
• регулярное (2 раза в неделю) обновление модельного ряда
• отсутствие складов/инвентаризации ввиду производства мелкими партиями
• разумное ценообразование (для модной одежды)
• ежедневный отклик магазинов (о пожеланиях клиентов, которые уже утром обсуждаются дизайнерами)
• экономия миллионов на рекламе в угоду оформления витрин и стендов

Кроме того, с самого начала он занял позицию вести торговлю как оптом, так и в розницу (при этом оба направления + производство = должен курировать один человек). Жаль, что Ортега остаётся в относительной анонимности раскрытия своего опыта, но не зря же говорят "не рассказывать о своём первом миллионе" :)

Сегодня Inditex это международный гигант в сфере одежды, с рыночной капитализацией более $100 миллиардов. Является самым крупным для данного сегмента ритейлером России (более 500 точек продаж). В Европе уже можно воспользоваться интерактивными примерочными Zara и показать, что хотелось бы видеть иначе (сведения передаются в центр обработки предложений, дизайнеры дорабатывают).

И даже сейчас, на пенсии в 81 год Ортега получая стабильные дивиденды от акций Inditex, продолжает инвестировать (банковская сфера, туризм, недвижимость) по всему миру.