Задался вопросом постановки клевого маркетинга и девелопмента для Голоса. Понятно, первым делом надо ставить хорошую аналитику. Иначе не получится понимать работоспособность гипотез при маркетинговых и дев усилиях. Но аналитика она такая вещь, что много данных лишь усложняет ответы на вопросы. Поэтому есть такое правило, мол умей понимать, что ты собираешь, и зачем. Но вот чем проблема. Чтобы собирать правильные данные, нужно понимать для чего ты их собираешь. И в нашем случае необходимо ответить на один вроде простой, но очень важный вопрос:
Какая метрика может отразить большинство ключевых происходящих процессов и заодно являться хорошей звездой?
Например, Фейсбук вырос на понимании количества активных юзеров. Неправильное определение главной метрики (или набора главных метрик) сулит любому предприятию движение "не туда". И пофиг, что это движение может быть быстрым. В результате такое предприятие оказывается либо в безлюдной и холодной тундре, либо в сухой и суровой пустыне. Ни там ни там людей нет.
На Митапе в Минске я рассуждал о ключевых показателях блокчейн индустрии. Те показатели лишь стартовая точка в попытке сравнить блокчейн системы. Но наша задача намного шире. У нас тут люди если че. Живые. С нуждами, заботами и мечтами. Оттого нам надо изобрести метрику, рост которой будет означать не только рост платформы, но и благосостояние каждого её пользователя жителя.
Капитализация может подсказывать где мы находимся, она учитывает всё, но не даёт никаких идей о том, что с этим делать. Такие показатели называют vanity metric или по-русски писькодрочками. С другой стороны капитализация это хороший показатель который много чего учитывает. Чего нам не хватает, так это посчитать относительный показатель капитализации на количество активных недельных пользователей. Такой показатель, давайте назовем его просто ГМГ, может объяснить суть происходящих процессов относительно экономически активного населения. Но самое главное он позволит сравнить нашу историю с ключевыми конкурирующими экономическими системами.
Что нам это даст?
Эта метрика даст нам много светлых идей. Возможно приведенные цифры заставят о многом задуматься:
| Система | Метрика | Рассчет |
|---|---|---|
| США | Ƀ 16.16 | M0 3 816 517 000 000 USD / 319 000 000 граждан / 740 BTCUSD |
| Ethereum | Ƀ 1.33 | Ƀ CAP 1 070 000 / 800 000 аккаунтов |
| Россия | Ƀ 1.08 | M0 114 800 000 000 RUB / 65 USDRUB / 143 500 000 граждан / 740 BTCUSD |
| Голос | Ƀ 0.63 | Ƀ 274 собрано * 1.66 коррекция капитализации / 717 недельных активных пользователей |
| Ƀ 0.39 | USD CAP 350 000 000 000 / 1 200 000 000 активных пользователей / 740 BTCUSD |
Если мы придумаем способ как сделать так, чтобы в этой табличке оказаться на первом месте я уверен у нас не будет проблем с органическим ростом. Но это сложная задача. Уверяю, задача гораздо амбициознее и интереснее чем сказки про удвоение ВВП, но гораздо осуществимее, особенно с учетом того какой арсенал технологий у нас под капотом.
Чем этот показатель хорош?
- хорошо измеряет экономику блокчейна в целях оценки измерений в среднесрочной и долгосрочной перспективе
- гиперобъективен
- тяжело компроментируется
Чем этот показатель плох?
- не подходит для быстрой оценки изменений экономики блокчейна
- не подходит для быстрых измерений эффективности изменений в приложениях
- не поддается когортному и сегментному анализу, т.к. капитализация не специфична для отдельных граждан
Мысли?
Как генеральная метрика, предложенный вариант вполне подходит. Но как главный показатель определяющий интегральную эффективность текущих действий не совсем. Так как такой показатель должен позволять при его снижении провести четкую декомпозицию и найти конкретную точку слива эффективности, затем выявить причину и принять меры к ее устранению.
Самым простым показателем является рост вовлеченной аудитории, на конкретный интервал времени который описал @hipster.
Попытаемся провести его декомпозицию
На рост вовлеченной аудитории влияют:
Количество новых пользователей приходящих на платформу
Конверсия их в регистрации, написание постов, комментов, участие в краудсейле.
Среднее время, которое требуется для всех этих конверсий.
Среднее время, которое проводят пользователи платформы в сутки на Голосе.
Среднее количество действий на единицу времени (Месяц, Неделя, 3 дня, сутки, 12 часов, 1 час)
Все эти показатели сводятся к двум типам:
УСВ - уровень социального взаимодействия
Пример:
Источник трафика "VK" ---> конверсия в 1 уровень УСВ 7,5%, в течении 24 часов.
Источник трафика "VK" ---> конверсия в 2 уровень УСВ 3%, в течении 7 Дней.
Источник трафика "VK" ---> конверсия в 3 уровень УСВ 1,7%, в течении 14 Дней.
То есть ключевым показателем может быть правильно сконфигурированный набор двух показателей:
Время конверсии ---> в средний уровень социального взаимодействия.
Моя мысль как раз в том, чтобы найти способ отойти от наивного измерения конверсии абстрактных юзеров. Это может привести к общей низкой ценности (или сборищу нищебродов). Трафик нагнать не проблема. Сделать его вовлеченным немного сложнее, но тем не менее задача не из области рокетсайенс. А вот сделать так чтобы он был вовлечен И ценен (при этом в десяток раз более ценен чем референтные системы) - в этом цель. Тогда word of mouth сможет работать эффективно фактически обнуляя CAC. Как-то так. Но я согласен с тобой, что твой метод будет отлично работать для быстрой оценки эффективности конкретных каналов.
Есть простая идея взять за единицу изменения 1 on0tole, которая динамично привязана к интегральной активности @on0tole в единицу времени. Затем всех пользователей оценить в on0tole (ях). Далее у активных пользователей посчитать среднее и сумму в единицу времени в on0tole. Вот Вам и 38 попугаеав (интегральная динамическая оценка эффектности системы Голос) = 7.77 on0tole. :)
А что, отличная идея, - как говориться
Онотоле одобряет)
Одобряет но не плюсует ))
Тут надо четко разделять показатели на несколько разных вещей :
1 - показатели текущей эффеективности и быстрой оценки
2 - показатели вовлечености и поведения
3 - показатели экономики (то что ты назвал гмг)
Так что в некоторой степени, я, ты и Рома говорим об одном и том же, но немного разных наклоностях аналитики (но для успеха, как раз таки нужны все 3)
Аналитика даст гут, надо подумать над показтелями. Вообще vanity metrics (AFAIK), не показывают нечего в будущем, хорошо дают понять текущие положение дел, и все. То етсь для стратегии равзвития, не очень.
Но кап / недельного активного юзера - это как раз то как правильно использовать ванити метрикс (просмотры, посещаемость)
Есть много других банальных штук - типа - кол-во лайков / кол-во показов (вовлеченость аудитории)
Ну и engagment который гораздо четче покажет сипиэм (глубина чтения и тд - для нас очень даже актуально)
На сколько я понимаю, все это можно увидеть все в тех же гугл аналиткс, так что читаю, читаю, читаю ...
Метрика определенно интересная.
Меня немного смущает, что по этой метрике - если у нас будут резко расти количество активных людей, что явно хорошо, но не будет быстро расти капитализация (что не сильно принципиально) то она будет падать?
Еще в качестве метрики могу предложить нечто в духе - количество аккаунтов у которых вырос объем GESTS за неделю (после старта выплат конечно), как метод измерения реально активных аккаунтов, это отсеет ботов с низкой силой Голоса, которые вроде что-то делают, например голосуют, но эффекта на систему не оказывают.
Согласен. Нужно чуть подкорректировать понятие "активных пользователей", введя учёт не только авторов, но и кураторов, т.к. их деятельность в Голосе имеет важное значение.
Т.е. активными пользователями считать тех, у кого за неделю увеличился объем GESTS. Это объективный показатель, отражающий активность пользователя. С одной стороны - добавляет кураторов в число активных (а так и есть). С другой стороны - отсеивает ботов, которые могут писать на платформу, но не получать выплаты в силу низкого качества контента, спама и т.п.
Ботовод может настроить ботов на апвоуты перед китами, не уверен, и возможно копеечную долю распределения они будут иметь...хотя при желании такие аккаунты легко отсеиваются
Идея прикольная, хоть и дискриминирует ботов :-)
Боты они железные, они не обидятся. =)
Слишком много факторов влияют на этот показатель, вследствие чего он почти так же бесполезен как ВВП. Будет понятно (1) идёт рост - мы молодцы всё делаем правильно, (2) идёт спад - мы что-то делаем не так. При этом метрика не даёт чёткого понимания что мы делаем правильно, а что нет.
Да, а вот, на самом деле, что в будущем делать с мёртвыми аккаунтами? Ведь они тоже в метрику попадут и результат не совсем правильный получается!)
Никак они не попадают. Мы говорим об активных пользователях и вообще не смотрим на общее количество аккаунтов.
Ну, в общем все сказано про то, чем плох.
В том же Стимите в мае/июле/ноябре этот показатель, думаю, не сильно колебался... и что это нам даёт для понимания процессов?
А то, что если он ниже чем у Фейсбука или у России значит мы ВСЁ делаем не так :-) У проекта может быстро расти количество активных пользователей. Но действительно органический рост сможет произойти только если этот показатель будет высоким. Другими словами, огромное сборище нищебродов не сыграет на руку проекту в отличии от умеренно растущего сообщества среднего класса.
а стимит для таблички??? просто интереса ради)
В районе 6 битков :-)
как-то даже много) я думал меньше будет. хотя конечно если считать что 1 стим 1 доллар...
Я думаю у них этого нет
Чего нет, капитализации - или активных пользователей ? )
На столько подробной статистики... думаю если бы она у них была, они бы не кидались дико из одной идеи в другую (я конечно люблю стим, но вот такое у меня мнение)
Больше всякий метрик разных и полезных - это хорошо! :)
Я бы сказал, что капитализация на количество активных пользователей - это интересный показатель. Но есть два НО:
Возможно на недельном таймфрэйме рост числа активных пользователей и не будет существенно влиять на капитализацию, но на более длинных периодах рост общего числа активных пользователей определенно вызовет рост капитализации, если отслеживать то мы увидим прямую линейную зависимость.
На Стимит все было как раз наоборот, сначала выросла капитализация, потом слетелись пользователи и её уменьшили )
Ну на хайпе не считается)
Это нельзя считать классическим хайпом, так как там люди не просто скупили наличный Стим, чтобы тут же слить, а - заперли его на два года, то есть это скорее инвестиция в стартап была.
А дальше уже переписчики википедии прилетели, все съели и дальше полетели...(
Для оценки общего развития, весьма подойдет.
и недельная метрика по-моему вполне адекватна.
Изменение вектора развития системы или благосостояния пользователя вряд ли будут импульсными.
Но персональное развитие и улучшение благосостояния каждого пользователя, такая метрика не даст, а надо ли она?
Даст. Т.к. (1) система предельно открыта и (2) распределение благосостояния у схожих систем стремится в одну и ту же точку можно судить о средней температуре по больнице с высоким уровнем уверенности.
А вот про персональное развитие - это уже совсем другая история