Про пиццу, багеты, Локки и про то, как вы теряете деньги прямо сейчас

Представьте, что вы владеете пиццерией, в которой стоит автоматическая печь, способная производить 40 пицц в день. Очевидно, что если вы продаёте все 40 пицц, вы получаете хорошую прибыль, если меньше - теряете часть потенциального дохода.

Спрос на вашу пиццу довольно высок: есть разовые покупатели, есть люди, которые покупают по 2-3 пиццы каждый день, есть «оптовый» клиент, заказывающий по 10-15 пицц сразу - на весь офис. Потенциально вы могли бы продавать до 45 пицц в день, но покупать вторую машину ради лишних пяти пицц невыгодно, да и давление «дополнительного» спроса позволяет вам немного приподнять цену. Те пятеро, кто не готов платить больше, не покупают, зато остальные платят чуть больше. Рынок.

Но тут к вам в пиццерию приходит бизнес-консультант и предлагает гениальный план: ввести специальную повышенную цену для самого крупного оптового клиента. Например, брать с него в два раза больше. Или в три. Мол, в вашем районе другой пиццерии нет, клиент покупает пиццу за счёт фирмы (кормит сотрудников), поэтому никуда не денется, будет платить.

Вы проникаетесь крутизной этого предложения и так и поступаете. Ошарашенный клиент, который, вообще говоря, мог бы рассчитывать на оптовую скидку, внезапно видит перед собой «двойной» ценник.

Естественно, он отказывается от покупки. Ваши продажи проседают до 30 пицц в день. Другие клиенты, видя такое дело, настаивают на снижении цены, вам приходится на это пойти, чтобы не терять слишком уж много денег. Тем не менее, выручка проседает едва ли не вдвое.

Встретив через несколько дней гениального консультанта, вы вежливо интересуетесь: мол, что происходит? Всё отлично, отвечает вам консультант, ещё немного и оптовый покупатель сломается, начнёт заказывать пиццу, как и раньше, только вдвое дороже. Мол, надо мыслить стратегически, а нынешние потери - это плата за будущие сверхприбыли.

Ещё через неделю вы узнаёте, что сотрудники того самого клиента носят обед из дома, а про вашу пиццу уже почти не вспоминают. К тому же, как выяснилось, неподалёку есть отличная булочная с багетами, которыми можно легко заменить вашу пиццу, и (уже бывший) ваш клиент обсуждает с тамошним продавцом возможность оптовых поставок.

До вас начинает постепенно доходить, что замечательный консультант посоветовал вам что-то не то. Что «наказывать» крупнейшего покупателя - не самая правильная идея. И что пицца - не единственный способ утолить голод.

Зато консультант, который так удачно вас развёл, регулярно покупает вашу пиццу. Дешевле чем раньше, ага. И экономит деньги. В отличие от вас.

Жадность - это не всегда хорошо

Полагаю, многие догадались, что в этой истории речь идёт о Голосе и странном решении некоторых инвесторов Апита «отключить» от покупки апов постоянных и крупных клиентов.

В качестве «пиццерии» здесь выступают в основном киты Апита @lordy и @tetron, а также несколько менее крупных инвесторов. В качестве хитрого консультанта - Настя @lokkie, уговорившая китов выставить запретительные цены для моих проектов, а также постов редакторов ПСК и других авторов Голоса, получающих бесплатные апы китов за качественный и интересный контент.

Из-за персонального повышения цен на апы нам пришлось сначала сократить покупки, а со временем практически отказаться от них.

Результат этой хитроумной операции впечатляет. Пострадавшие от «консультаций» @lokkie киты продают в сутки не 40 апов, как должны, а 30-35.

Казалось бы, разница не очень большая, но надо понимать, что рынок апов так устроен, что максимально выгодная для продавцов цена достигается только при некотором превышении спроса над предложением. То есть Апиту необходимо, чтобы авторы стремились прокачивать больше 40 постов в день, тогда 40 апов будут продаваться по максимально возможной цене. Если же спрос меньше предложения, цена апов резко падает.

В течение последних недель только за счёт нежелания продавать апы лучшим покупателям @lordy и @tetron недополучили (а значит, потеряли) тысячи долларов прибыли. Буквально. Весь остальной Апит за счёт падения цен тоже потерял тысячи долларов. Эти потери - целиком на совести @lokkie и других горячих сторонников идеи «получатели бесплатных апов должны платить больше».

Если вы инвестор Апита, то каждый раз, когда видите в ленте очередной бодрый пост от «Настян», прокачанный по самое не могу, вспоминайте, что эта милая молодая женщина вытащила кучу денег из вашего кармана. И частично переложила в свой, так как сама она покупает ваши апы (и апы китов) по сниженной из-за её «консультаций» цене.

@lokkie - молодец, спору нет: испортить бизнес куче людей, всего лишь дав неправильный совет, и заработать на этом, может далеко не каждый. Вопрос - кто в этой истории остался в дураках? Решайте сами.

Что будет дальше?

Я уже несколько недель пытаюсь объяснить нормальным инвесторам Апита, что подобная война, мягко говоря, не очень выгодна не только мне (как задумывалось её зачинщиками), но и самому Апиту. До кого-то это уже дошло, до кого-то пока нет.

Чтобы ускорить процесс восприятия информации, я постепенно уменьшаю количество продаваемых Апитом апов. Сначала перестал прокачивать посты своих проектов, потом попросил дружественных авторов перестать покупать апы особенно активных сторонников «санкций». Всё это снижает доходы Апита, но пока люди готовы терпеть постоянные потери тысяч долларов в надежде, что рано или поздно они смогут продавать апы отдельным авторам по завышенной цене.

Кроме того, нынешняя ситуация имеет ещё одно неприятное последствие.

Как вы знаете, в Голосе действует платформа Китовый Ап, в рамках которой десятки постов каждый день получают бесплатную поддержку китов. Это важный инфраструктурный проект, довольно сильно и положительно влияющий на Голос, и потенциально способный заметно улучшить качество публикуемых постов.

Некоторые авторы, получившие поддержку Китового Апа, прокачивают посты для увеличения прибыли, что вполне нормально в нынешних условиях. И натыкаются на «чёрные списки» и завышенные цены апов, т.к. отдельные участники Апита считают, что с хороших авторов надо брать больше денег, чем с остальных. Некоторые такие авторы продолжают покупать апы. В общей сложности, Китовый Ап формирует до трети общего спроса на услуги Апита.

Фактически, Китовый Ап в существенной степени «кормит» самых жадных и неумных инвесторов Апита, и вообще приносит продавцам апов больше денег, чем хорошим авторам. Это как-то неправильно.

Поэтому с сегодняшнего утра платформа Китовый Ап приостановила работу. Это значит, что мы пока не будем поддерживать тексты в рамках программы ПСК, не будем отмечать отличные фотографии и блоговые посты.

Это значит, что спрос на Апит ещё сильнее просядет. Даже если найдутся желающие заменить «выпавших» авторов, они не смогут покупать апы по той же цене. Апиту придётся снижать цены и терять очередные крупные суммы. И благодарить за это гениальную @lokkie.

Что делать?

Война мешает бизнесу. Война мешает нормальной работе авторов Голоса. Война мешает продавцам апов и инвесторам. Все теряют кучу денег, причём совершенно без какого-либо смысла.

Попытки атаковать крупнейшего клиента нерациональны. Я совершенно точно не собираюсь покупать апы намного дороже, чем другие покупатели, и буду мешать «стричь» других успешных авторов. Средства для этого у меня есть.

Прекрасно понимаю, что есть люди, которые не хотят продавать мне или другим пользователям апы по личным причинам. Это нормально, никаких возражений. Точно так же я не хочу покупать апы у некоторых персонажей, например, из брезгливости.

Но если кто-то из инвесторов Апита пошёл на поводу у @lokkie и считает, что включение крупных покупателей апов в чёрные списки - это умный бизнес-ход, сулящий дополнительную прибыль, то должен разочаровать. Нет, это не работает. Ни в «большой» экономике, ни в Голосе.

@lordy и @tetron уже потеряли тысячи долларов и потеряют ещё тысячи, если не избавятся от «коммерческих» чёрных списков. Безусловно, это их личное дело - если они хотят терять деньги, они имеют полное право так поступать. Но это немного странно.

При этом более скромные инвесторы Апита тоже постоянно недополучают существенную часть прибыли, даже если у них нет чёрных списков. Так работает квадратичность: если крупные киты Апита не продают свои апы отдельным авторам, то этим авторам становится невыгодным покупать Апит в целом, а значит, совершенно невинные инвесторы тоже несут потери. Наверное, им стоит спросить у зачинщиков этих неприятностей, за что те их наказывают.

Вывод простой: надо признать, что тактика, предложенная @lokkie, не сработала, и вернуться к нормальной взаимовыгодной торговле. Make money, not war!

P.S. К вопросу о багетах, которыми можно заменить пиццу. Недавно я крупно зашёл в Стим и постепенно развиваю бизнес, переводя туда как своих авторов, так и дружественных инвесторов. Всегда есть альтернативные варианты для заработка.

Всё только начинается!