Почта России это нечто

Случилось это как всегда в нашей славной стране России. Не хотелось бы плохо говорить о нашей родной почте, но наболело. Скоро праздники, но теща решила внучат порадовать пораньше и накупив подарков отправила их EMS быстро, качественно и из рук в руки (как она думала). Но факт того, что EMS является подразделением Почты России наложило свой отпечаток.
В среду теща позвонила и сообщила "Я вам посылочку отправила быстрой почтой, в субботу встречайте". Жена начала отслеживать трек и все было хорошо пока посылка не попала на сортировку в аэр. Пулково (Санкт-Петербург) в четверг утром, и тут началось. Посылка зависла на сутки, потом переехала на другую сортировку и еще сутки и вот вечером в пятницу написано, что находится на пункте выдачи, ждет курьерской доставки. Жена "Поехали заберем сами, а то ждать долго", как в воду глядела. Приехали на пункте выдачи говорят нет вашей посылки еще не привезли, ждите завтра. ОК, суббота тишина, и к вечеру трек пишет неудачная доставка, типа звонили, а мы не приняли посылку, звонки на горячую линию результата 0 девушки читают трек и больше сказать не могут, но есть предложение оставить жалобу и вам в течении 2-х часов перезвонят и объяснят причину задержки, хорошо оставляем жалобу. Через 3 часа опять звонок на горячую линию и простой вопрос когда диспетчер позвонит вводит девушку в тупик, она охает, ахает и предлагает ещё вариант а давайте оставим жалобу на жалобу и вам в течении 30 дней ответят письменно. Мы просто в шоке, но девушка клятвенно обещает, что посылка будет в воскресенье доставлена она поставила самый высокий приоритет.
Воскресенье: в статусе написано передано курьеру, звонков от них нет ждем. Время 17:00 доставки нет телефоны пункта выдачи не отвечают, принимаем решение доехать до них и найти курьера, представьте наше удивление увидев на двери объявление написанное от руки: ПО ТЕХНИЧЕСКИМ ПРИЧИНАМ ПУНКТ НЕ РАБОТАЕТ. ОХРАНА. Достучались в дверь, охранник выглянул и сказал, что доставки сегодня нет, курьеры не ездят, все перенесли на понедельник. Вот как то так.
Понедельник ждем доставку как и в воскресенье и в 18:00 отправляемся на пункт выдачи.
Народу стоит человек 30 и все с такой же проблемой как у нас. Ругань, крики, а почта России выдает неспешно посылки (одна девушка на выдаче).
Итог нервотрепка 3 дня бонус Почта себе заработала сэкономив на доставке, а клиенты раскошелились кто на такси кто бензин.
Вот такая наша Почта самая быстрая и надежная. Спасибо что не потеряли посылку по дороге.

источник фото: red.msk.ru
Извините за такое изложение, но эмоции просто переполняют