Мало кому нравится ждать ответа оператора поддержки по телефону, слушая рекламу и информацию. Поделюсь с вами как можно ускорить этот процесс.
Сразу напишу, что лайфхак подойдет для тех кол-центров вкупе с которыми работает интернет-сайт с надоедливым Онлайн-ассистентом.
Итак по порядку:
- заходим на сайт
- жмем связаться с ассистентом/оператором/помощником
- заполняем данные, пишем "Здравствуйте, у меня проблема/вопрос" и после ответа от реального оператора, а не робота, пишем "перезвоните срочно на мой номер" и указываем свой телефон
- закрываем ассистент
Все, заявка открыта у кол-центра и закрыть ее без связи с вами ее не смогут. Первый же свободный оператор вам перезвонит очень скоро, скорее всего тот кто вам ответил в чате. Зная специфику работы техподдержки, скажу, что этот способ работает.
Фото с сайта Pixabay
upvote50-50 сделал реблог :)
@cryptostock Поздравляю! Вы добились некоторого прогресса на Голосе и были награждены следующими новыми бейджами:
Вы можете нажать на любой бейдж, чтобы увидеть свою страницу на Доске Почета.
Чтобы увидеть больше информации о Доске Почета, нажмите здесь
Если вы больше не хотите получать уведомления, ответьте на этот комментарий словом
стоп@cryptostock, Поздравляю!
Ваш пост был упомянут в моем хит-параде в следующей категории:
@cryptostock Поздравляю! Вы добились некоторого прогресса на Голосе и были награждены следующими новыми бейджами:
Вы можете нажать на любой бейдж, чтобы увидеть свою страницу на Доске Почета.
Чтобы увидеть больше информации о Доске Почета, нажмите здесь
Если вы больше не хотите получать уведомления, ответьте на этот комментарий словом
стопВаш пост поддержали следующие Инвесторы Сообщества "Добрый кит":
vlad, niiu, tymba, dikaniovs, harhor, poloz1843, forbon21, zlata777, romannn, vict0r, voltash, sanyyy44, retoldname, vika-teplo, sterh, aiparnyuk, hyipov, varya-davydova, bammbuss, lomekhuza, vladsm, ssleeperr, massatela, karmoputnik, naiger, vlad1m1r, francuzzz, katherina, thekingoffamily, iot, cryptoblog, kostarian, panza, ubogon, anandasurya, cryptostock
Поэтому я тоже проголосовал за него!
dobryj.kit теперь стал Делегатом! Ваш голос важен для всего сообщества!!!
Поддержите нас на странице https://golos.io/~witnesses, вот так:
@gemini up!
Ок, @cryptostock!
роботы @gemini, @btc-e и @upbot проголосовали за пост: Как быстро дозвониться в Колл-центр. Лайфхак. 50/50
Последние годы мне доводилось звонить только по одной причине - не работает интернет :)
Значит на зайти на сайт не получится.
Спасибо за совет! Достали.
Перезвонить?
Особенно с такой странной формулировкой. С какой стати они должны сами вам перезванивать?
Не верите, проверьте. Если оператор открыл текстовый диалог, то за ним закрепляется задача, которую он может закрыть или перевести, но никак не игнорировать, формулировки тут последнее дело.
Жаль с поликлиниками не сработает :(