Финансовый уполномоченный - лицо, осуществляющее досудебное урегулирование споров между фин.организациями и потребителями.
Кому нужно к нему обращаться до суда?
Физическим лицам, если:
✔️Вы клиент страховой компании, включенной в реестр (https://www.cbr.ru/finmarket/registries/) Банка РФ;
✔️Подали требование имущественного характера к страховой и она вам отказала;
✔️Требование не превышает 500 тыс. руб. или требование по ОСАГО (по сумме нет ограничений).
✔️Требование не к организации, которая осуществляет исключительно ОМС.
Можно ли идти сразу в суд?
Нет, если вы подходите под выше описанные критерии.
Сколько стоит?
Бесплатно. Исключение: если вам передали такое требование.
Какую силу имеет решение Омбудсмена?
Решение подлежит обязательному исполнению финансовой организацией.
Если не исполняется, то в течение 3-х месяцев с даты, когда должно было быть исполнено решение, необходимо обратиться к Финомбудсмену с заявлением о выдаче удостоверения.
Удостоверение - исполнительный документ, на основании которого судебный пристав-исполнитель приводит решение в исполнение в принудительном порядке.
Заметим
Если решение не исполнено в добровольном порядке можно обратится в суд с требованием взыскать с финансовой организации штраф в размере 50% суммы требования потребителя.
♂️Если не согласны с решением Финомбудсмена?
Идем в течение 30 дней в суд.
P.S.
С 1 января 2020 года необходимо будет проходить этот этап в отношении всех микрофинансовых организаций.
А с 1 января 2021 года в отношении всех кредитных организаций, кредитных потребительских кооперативов, ломбардов и негосударственных пенсионных фондов.
Hello, @leva64. You received 75% upvote from Flotilia.
Здравствуйте, @leva64. Вы получили 75% апвот от Флотилии.