Сотовые операторы на Алтае - такие разные, и все-таки все вместе.

Источник

В данной статье я вернусь к своей излюбленной теме - сотовой связи. Сейчас на рынке складывается очень интересная тенденция - все операторы готовятся ко введению положений закона Яровой, затягивают пояса, и экономят на всем, чем только можно. Срез поведения телекоммуникационных компаний по России, безусловно, интересен, однако, зачастую - из Москвы не видно, как живут в регионах, особенно - в Сибири, столь далекой и неизведанной. Так, пока МегаФон считает деньги, необходимые для строения сетей 5g, на Алтае до сих пор, в некоторых деревнях, ходят на гору, дабы позвонить.

В Алтайском крае ныне действуют все 4 наиболее крупных оператора. Первым на рынок пришел ВымпелКом, за ним подтянулся МТС, потом МегаФон, и, с недавних пор, компанию им составил Теле2. Рассмотрим каждого в отдельности.

ВымпелКом. Централизация шагает семимильными шагами

После скоропостижного бегства Михаила Слободина в туманные английские края, дела у Билайна, и без того расшатанные, закачались, будто лист на осеннем ветру. Прекрасная маркетинговая кампания, проведенная с участием Светлакова, дала свои результаты, и это было особенно заметно в глубинке, считающего шоумена кем-то вроде небожителя. Разрекламированные тарифы линейки "Все", с абонентской платой и высоким ARPU, начали разбирать, аки горячие пирожки. А учитывая историческую склонность местного населения к Билайну - его позиции укрепились. Однако, политика централизации продолжается, причем ныне выглядит уже издевательски - сотрудников в Барнаульском филиале, ныне подчиняющемся Новосибирску, не осталось вовсе. Технари - и те на аутсорсе, а это, на мой взгляд, первый шаг в пропасть. Билайн съезжает с хороших офисов - дабы экономить на аренде, распродает автопарк, и вообще - имеет бледный вид. Единственные, кого почти не трогают - блок по работе с корпоративными клиентами, но и им, подозреваю, осталось недолго.

МТС - Своя рубашка к телу ближе

Мобильные ТелеСистемы в Алтайском крае - на третьем месте по активной АБ, хотя в соседней республике Алтай - явно на первом (говорят, то благодаря даче Евтушенкова где-то на берегу Катуни). У местных красно-белых объективно слабая монобрендовая сеть, что они пытаются компенсировать за счет собственной команды, отказавшись от услуг дилеров. Надо заметить, РТК, которая и исполняет роль единственного представителя МТС в регионе, справляется неплохо,обеспечивая хорошую представленность практически на всех субдилерских точках в крае. В отличие от Билайна, МТС не пытается экономить на всем, чем можно ,и активно развивает собственную сеть ШПД, с завидной регулярностью подбрасывая свои листовки в почтовые ящики. Местная команда немного закрыта, но кажется вполне здравомыслящей. Однако качество связи - весьма плачевно, и новостей о том, что МТС собирается вкладываться в инфраструктуру, нет. 

МегаФон - отсутствие связи между сэйлзами и маркетингом

МегаФон на Алтае ведет себя странно. Объективно, у зеленых лучшая сеть по краю - они очень хорошо развернулись в городах и весях, кое-где ставя АМС "под проект", покрывая связью небольшие деревни. В точки зрения инфраструктуры - у них все здорово, чего, однако, не скажешь о бизнес процессах. 

Я уже писал о новой схеме, которую они внедрили - призвана она, но мой сугубо личный взгляд, исключительно для экономии на дилерах. Это дает свои плоды - выручка партнеров существенно упала, и они начинают задавать вопросы. Дело в том, что одновременно со схемой, оператор внедрил новую линейку тарифных планов - ТП хорошие, но дорогие, и дилерам продаются с большим МАППом (минимальный абонентский платеж). При этом, маркетинг МегаФона, вместо рекламы этих тарифов, предпочел заниматься никому не нужным (да и неудачным), ребрендингом. Благодаря всем этим факторам, картинка вышла довольно грустная - дилер не берет некоторые тарифы потому, что они дорогие, и даже те, что он берет - не продаются на точках, ибо публика о них не знает, а продавцы неспецрозницы, зачастую, не в состоянии дать по ним полноценную консультацию. Падают валовые продажи, падает выручка, растет недовольство партнеров - да еще и Теле2 наступает на пятки. Посмотрим, какую мину сделает МегаФон при столь плохой игре.

Теле2 - no money-no honey, and vice versa

Оператор-дискаунтер вышел на рынок края совсем недавно - еще и трех лет нет. Сеть строил слабо, практически полностью опираясь на мизерные мощности выкупленной АлтайСвязи. Маркетинг был, и остается грандиозным - благо, позволяет бюджет. А вот все остальное - буквально дышит на ладан. Филиал столкнулся с дилеммой, попав на круг: новый регион - малая выручка - невыполнение KPI - попадание в низкий экономический кластер - отсутствие инвестиций в CAPEX - плохая связь - малая выручка. Вытащить оттуда черненьких на Алтае пытается уже вторая команда - первая не справилась, и была разогнана, практически в полном составе. Руководство сплошь из других, успешных регионов. В попытках урвать кусок АБ, они пытаются вводить совсем дешевые тарифные планы, просаживающие и без того низкий ARPU. И на мой взгляд - топчутся на месте. 

Отрасль в целом. Стабильность? Стагнация. 

На конец 2016 года, Алтайский край был насыщен сим-картами более, чем на 200 процентов - то есть, в среднем, у каждого жителя имелось по две сим. Безусловно, этот показатель не отражал совсем уж реальных цифр, ибо не показывал число "мертвых" - неактивных, а не в смысле умерших, абонентов. Однако, факт остается фактом - рынок перенасыщен, и большинство новых подключений дилеров и собственных монобрендов - это перетоки, в рамках одного оператора, либо от одного к другому. Ничего кардинально нового вводиться не планируется, да и откуда взять эти нововведения? Рынок сотовой связи на Алтае однозначно стагнирует, и пожалуй, наиболее интересным направлением для всех операторов и впредь будет ШПД и мобильный контент. За ними будущее, а вернее - уже наступившее настоящее. 

Спасибо за внимание!