Новый развод на Бла-Блакар

Предисловие

Пока это только единичные случаи, но, как говорится, ещё не вечер. Одна девушка из Свердловской области рассказывает, что решила лететь самолётом до Питера. Сделала всё как полагается: заказала билеты заранее на сайте авиакомпании, выкупила, распечатала и т. д.
Поскольку ближайший аэропорт в тех краях — это аэропорт «Кольцово» под Екатеринбургом, то надо было ехать туда. Проблема в том, что живёт она в нескольких часах езды от этого аэропорта, в другом городе. Автобусы в этом направлении ездят, конечно, - но не часто. Всего пару раз в день — утром и вечером.В принципе, можно было ехать на утреннем автобусе, но ждать самолёта пришлось бы около шести часов. Естественно, не хочется. Но девушка ни про какой автобус не думала, потому что уже давненько ездила при помощи «Бла-бла-кара». Он всегда выручал железно!

Вот и в этот раз она посмотрела через приложение варианты попутчиков.
Выбор был:
Аж четыре человека ехали в ту сторону. У всех одна цена — 500 рублей. Девушка выбрала машину поновее, японскую «Тойоту». Подала заявку, созвонилась с водителем, они ещё раз оговорили время отъезда. Всё нормально!
К назначенному времени девушка уже была на месте встречи. Как вдруг ей на телефон приходится SMS-ка, что водитель отменил поездку! Вот так поворот! Она, естественно, сразу же звонит этому водителю, дескать, что случилось, почему вы отменили и т. д. На что водитель говорит ей:
– Не беспокойся, жди на месте, уже еду, будешь ты в аэропорту вовремя.
Девушка попыталась выяснить, почему тот отменил поездку, но водила уже бросил трубку. А через пять минут уже приехал на своей японке. Слава богу!
А рано радоваться-то!
Вышел из машины крепкий мужичок и говорит девоньке:
– Я, так понимаю, на ближайший автобус тебе бежать поздно. Он приедет после отлёта самолёта. Можешь, конечно, заказать такси. Но они с тебя 5 тысяч сдерут. А я всего ТРИ возьму. Решай.
Вот так поворот-2! Девушка, к сожалению, вынуждена была согласиться. На самолёт не хочется опаздывать.
То есть этот ублюдок всё заранее просчитал
Он же знал, куда наша героиня едет и даже выяснил в Интернете время вылета самолёта в Питер. Расценки таксистов узнать тоже было несложно (вполне возможно, что он сам таксист).
Итоги:
Честно говоря, тошно становится от того, что замечательный сервис «Бла-бла-кар» так быстро испоганили вот такие «пользователи». Репутация просто тает на глазах. Я всё чаще слышу отрицательные отзывы, связанные с тем, что кого-то кинули: или не увезли, или везли не на той машине, или подняли цену, поставив перед фактом перед выездом и т. д.
Понятное дело, что сам сервис в данном случае (и во многих других) не имеет отношения к этим махинациям. Но люди-то перестанут пользоваться именно им! Предел доверия когда-нибудь иссякнет.
В этой связи совершенно не понимаю владельцев сервиса. Они же хорошо информированы об этих проблемах, им наверняка пачками шлют письма с претензиями. Почему они ничего не делают, чтобы исправить ситуацию? Насколько я понимаю, этому водителю-мошеннику теперь даже минус не поставишь в аккаунте. Он же отказался от поездки, по факту поездки никакой не было.
Почему, например, не сделать оплату прямо на сайте и в приложении? Денежки приходят на счёт «Бла-блакара» и замораживаются там. Как только водитель довёз человека до нужного пункта назначения, тот нажал кнопочку в приложении смартфона — денежки перешли водителю. Чего сложного? Так