[AVITO] ОСТОРОЖНО! Мошенники! Как они работают и как защитить себя от их воздействия [FRAUD]

Вчера я разместил объявление о продаже телефоны LG G4 (того самого), а сегодня с утра меня уже попытались обмануть ;) Будьте внимательны!

Моя история или как действуют мошенники

Итак, с утра, не слишком рано, но всё же утром, поступил звонок. Человек "на той стороне" звучал уверенно и при этом немного занято-отречённо. Голос вполне "солидный" и "поставленный". Утверждал, что он "заместитель начальника" МРЭО ГИББД г. Ростова (опа! и что? мне есть до этого дело?!), и ему нравится этот телефон и он хотел бы его забрать (опа! странно - он же не видел в реале телефон!), но времени за ним ехать, у него, мол, нету. Говорил он достаточно быстро и настойчиво, кроме того я был ещё сонный. Он также намекнул на то, что не особо обратил внимание на цену, и мне показалось, что он назвал сумму, большую, чем я указал в объявлении (опа! опять странно!).

Дальше он стал спрашивать, могу ли я привезти телефон самостоятельно, и что он готов доплатить за это 1000 р. Я подумал что цена вполне адекватная (такси туда+обратно 350р.), и согласился. Он также настойчиво и уверенно спрашивал, когда именно я смогу приехать. Я сказал, что в течении 2-3 часов. На этом первый разговор закончился.

+60 минут. Спустя час

Но не так много времени прошло - всего около часа, как он снова перезвонил. Уточнял, когда же я приеду, а также спросил, будет ли у меня размен с "крупных", мол, у него только пятёрки (сдачи нужно было 4 тысячи, т.к. 15к он сам предложил за телефон, и 1к за доставку - оп! ну странно же). Я сказал ему что у меня размен будет - но всё же очень странно, что его это вообще заботит - тем более, после собственногласно озвученной должности (ну можно же решить как-то на месте всегда такие моменты). По поводу приезда я сориентировал его на 2 часа.

+60 минут. Ещё спустя час

Настойчивость звонков нашего "замначальника" начала вызывать у меня подозрения. Он снова интересовался, нашел ли я размен (да какая разница?!), и тут произнёс вообще нелепицу - спросил меня, могу ли я по пути зайти в магазин и купить какие-то конфеты. Оп-оп-оп! О_О. Я думал о том, как слить его: то ли сказать, что я же не курьер, то ли сказать о своих подозрениях. Но сразу следом мне пришла интересная мысль, что намного лучше подыграть ему - и разобраться во всей "поднаготной" этой истории.

Тогда я сказал ему что ОК, я позвоню ему из магазина. И что пойду в магазин примерно через пол часа. Очень странно, что в течении того времени, он перезванивал ещё раза 2, и уточнял, в магазине ли я уже (я действительно собирался уходить, и решил пользоваться его методикой - сообщать выборочную полуправду). Я продолжал говорить что сам его наберу, когда буду там (т.е. по факту - когда выйду на улицу).

+30 минут. Улица

Через примерно пол часа, когда я вышел на улицу и был действительно недалеко от магазина, я набрал его и начал предлагать по памяти какие-то бренды конфет: "коркунов", "бабаевский", "родные просторы"... Он попросил меня подождать, громко обсуждая с кем-то в оффлайне (или делая вид) что-то по вопросам бухгалтерии. По его громкости было ясно, что он трубку не убирает - причём специально, чтобы я слышал всё, о чём они говорят. Вторым голосом был женский - видимо, она действительно играла бухгалтера. Через какое-то время "наш замдиректор" вернулся на линию. Я повторил ему бренды конфет. И тут очередным оп-фактором мог бы стать тот факт, что его теперь не интересовали конфеты! Что за приколист? Но к этому моменту мне было уже всё понятно... Что-ж, так как я решил играть до конца, нужно было выслушать, что же он предложит дальше.

Финал

Наш условный "замдиректор" продолжал спрашивать, нашёл ли я сдачу. Я сообщил ему, что в любой момент могу снять её в банкомате, и это не составит мне труда, и выразил непонимание его озабоченности этим вопросом. Он настаивал, чтобы я пошёл к банкомату (ну этот ОП-фактор уже для совсем slooooooowpoke'ов). Я сказал что через 5 минут уже сниму "сдачу", хотя по факту я даже не приближался к банкоматам, а просто уже шёл по своим делам.

Через 5 минут, когда я гипотетически мог уже успеть "снять" денег, я перезвонил ему. Мне было чрезвычайно интересно, как же произойдет дальнейший "развод", тем более названная им самим площадка - МРЭО - хоть и не полиция или ФСБ, но всё же госструктура, в/возле которой любая подобная операция обмена с точки зрения мошенников абсурдна. Но всё оказалось крайне просто...

"Замдиректор" начал втирать мне что-то про терминалы оплаты. "Вы же знаете как пользоваться услугой интернет-модем"? Или что-то подобное он произнёс. Ахахаха, как мне сейчас жалко что у меня не было заготовлено какой-нибудь идиотской дежурной фразочки типа как из сериала "The IT Crowd" / "Айтишники" / "Компьютерщики" (клон The Big Bang Theory) - "а вы пробовали выключить и включить снова ;)"... Из порядка формулировки слов уже было ясно на самом деле, что говорит человек некомпетентный, а при обсуждении терминалов оплаты сразу стало ясно, как именно будет происходит "развод хомячков".

Дальше он, само собой, начал тем же требовательно-утвердительным голосам предлагать мне проследовать к терминалам оплаты. На что я спокойно ему ответил: обмен деньгами только при личной встрече. Мне и вправду было интересно что же произойдет дальше, но в ответ в конце лишь прозвучал какой-то отдалённый мат, и тут же трубка была брошена. Занавес.

Послевкусие

Я решил позвонить 911 с мобильного (кстати, вы в курсе, что у нас этот # работает?) и поинтересоваться там, куда в таких случаях обращаться. Сказали - в милицию, 102. В милиции сказали мол, позвоните назначьте время, к вам приедет инспектор запишет показания. Эх, а я надеялся им СМС-кой номер мошенника скинуть. Ждать инспектора? Давать показания? Вот эта вся волокита? А что делать, надо, но только не сегодня ;)

Что-ж. Как вы поняли, "оп-индикаторы" я расставил в этой истории не спроста. Тут нам рациональность и мозг подсказывает, что в этой истории что-то не так, и что-то слишком хорошо, чтобы этому верить. Нет, конечно же иногда всё бывает "слишком хорошо" - например, если вы корректно составили свою крипто-корзину, и умеете ждать. :) Но имейте ввиду, что практически в каждой сфере есть свои мошенники. Просто у них чуть разные имена и довольно разные методики.

Суть всей истории - психология

Расчет в этом виде "развода" явно идёт на "хомячков", то есть на аудиторию, которая почти не думает и не соображает, не анализирует факты хладнокровно. Ну и подвержена убеждению, гипнозу, и т. д. В самом начале беседы, надо отметить, этому "доморощенному эн-эл-пишнику" удалось немного мной поуправлять - я чуть было не поехал на окраину города, в МРЭО. Но в разрезе нескольких бесед ко мне быстро закрались подозрения которые в дальнейшем подтвердились. Возможно, кому-то повезло меньше (об этом ниже в истории от моей подруги).

Оценка "грамотности" мошенника

Я решил предостеречь вас дополнительно от таких ситуаций вот такой шкалой:

• Фактор "знание психологии" 6/10 - хорошо
• Фактор "умение управлять" 7/10 - хорошо
• Фактор "уверенность в себе" 9/10 - слишком много, поэтому неубедительно
• Фактор "знание технологий" 2/10 - неужели, если собираешься обманывать человека, так сложно выдумать более реалистичный сценарий обмана?
• Фактор "назойливость" 9/10 - сликшом, хотя может идея - навроде гипноза - и тогда вполне нормально?

Как не попасться

• Проверяйте факты, если они есть. Если их нет, создайте/запросите/найдите факт, который можно проверить. И проверьте.
• Если фактов собрать не получается - у вас же есть хотя бы номер телефона, загуглите его. Он уже может быть в каких-нибудь чёрных списках.
• Будьте уверены в себе и не давайте собой управлять на 100%. Если человек заинтересован в том, чтобы купить у вас телефон, к примеру, (т.е. получить от вас товар и услугу), то он будет идти на уступки, и спрашивать как вам удобно, а не слепо навязывать свое мнение. Как и при продаже телефона/товара/услуги. Почти всё, что является сильным перекосом - обман и мошенники (за редчайшим исключением, наверное).
• Управляйте собственными эмоциями. Переосмыслите услышанное и отложите идею/дело/задачу на некоторое время
• Если чувствуете, что вас пытаются обмануть - попробуйте загуглить суть вопроса. Скорее всего, гугл вернёт вам ссылку с методикой обмана и того, что с вами дальше будут пытаться сделать. Например, по запросу "обман avito", "мошенники avito" или "развод avito" гугл возвращает отличные, релевантные ссылки, по которым вышеописанная схема расписана достаточно подробно и неоднократно.

Другая подобная история

У моей подруги была аналогичная история. Не буду рассказывать вам её подробно, но суть сводится к тому, что она продавала через Авито скутеры. Ей позвонил потенциальный клиент, сказал что очень хочет скутер и готов перевести деньги, но для этого ей нужно дать ему свои реквизиты (сами считайте, сколько тут оп-факторов ;). Как-то он убедительно говорил и довёл подругу до того, что она пришла к банкомату сбербанка (О_О). Спешу вас обрадовать, мозг у неё не был выключён на 100% (а лишь на 90% ;), и она зачем-то сняла все деньги со счёта (как потом оказалось в её случае - правильно сделала). Дальше этот тип просто по телефону заставил её подключить SMS-уведомления для получения доступа к банку на его номер. Кто будет делать это в здравом уме - непонятно, но фишка была в том, что деньги (наличкой) были у подруги в кармане. Соответственно, имея доступ к пустому "сбербанку", тип наверное расстроился. Спустя небольшое время подруга одумалась и поняла, что она сделала. Удалила номер из получателей, и вернула деньги обратно на счёт.

Что заставляет людей совершать такие странные действия? Зачем было подключать чужой номер к своему банку? Как они умудряются так заговаривать и затуманивать людям мозг? Неужели многие ведутся на такой развод? Эти вопросы конечно сугубо индивидуальные, что радует - то, что подруга хоть и сделала глупость, но предварительно подстраховала сама себя. Это её и спасло от потери достаточно значительной суммы.

Ещё виды обмана

Часто также бывает, что совершаются рассылки с текстом типа "мама, это твой сын. случилась беда. не звони, потом всё объясню. срочно перешли денег на этот номер" - в зависимости от наглости мошенников могут фигурировать разные суммы, разный текст, и разные номера. Думаю, этот вид мошенничества также позволяет немало "навариваться", так ещё и людей заставляет волноваться. Конечно, самый лучший вариант - тот, когда вы сразу поняли, что это мошенники. Однако бывает и просто удача - например, вы мужского пола, и получили такую СМС. Кривой таргетинг :)

Ссылки

Почитать про мошенников на авито можно тут, тут или вот тинькофф об этом пишет.

Некоторые советы "извне" для Авито

Если вдруг для вас неочевидны эти вещи, то вот:

• Не соглашайтесь на предоплату.
• Не давайте никому данные карты и не сообщайте коды из смс.
• Не переходите по ссылкам и не открывайте файлы, которые прислали незнакомцы.
• Не вводите логин и пароль от «Авито» на других сайтах.
• Не верьте в сказочные предложения: если за товар просят в десять раз меньше, чем он стоит в магазине, это обман.
• Если заподозрили обман, жмите на кнопку «Пожаловаться». Кстати, в полицию тоже неплохо бы заявление написать. А вдруг.

Ваш опыт

Расскажите вашу историю или историю ваших друзей/родственников/знакомых в комментариях или собственным постом. Давайте поможем друг другу защититься от обмана и будем бдительны и рациональны!

С вами, как всегда
евангелист свободного ПО, линуксоид
Den Ivanov aka @SXIII