Как получить доверие клиента? Как не чувствовать унижения от продаж? Как легко называть любую цену? Как устранить хаос, чтобы не терять заявки? Чтобы ответить на эти вопросы, вам нужно знать 9 простых правил. Я использую их уже более 7 лет для совершения сделок, в которых клиент сам просит меня продать ему.
1.Продайте статус эксперта
Вы часто наблюдаете, что клиенты ведут себя нагло и требовательно? А бывает, что вам хамят? Это означает одно: вас принимают за продавца.
Если вы хотите продавать так, чтобы клиент сам просил об этом и покупку у вас считал за честь, вам нужно стать экспертом для него. Для этого бесплатно помогите человеку понять, что ему точно необходимо сейчас.
Недавно я покупал кофемашину. Я пришел в магазин, обратился к консультанту и начал спрашивать про определенную модель. Консультант мне спокойно сообщил, что через 6 месяцев у этой модели ломаются измельчители и ее цена совсем не оправдана. Узнав, что я хочу, он предложил 3 другие модели и в деталях объяснил их преимущества и недостатки. Как вы думаете, покупка состоялась?
Будьте экспертом, а не барыгой, и у вас будут покупать.
2. Вооружайтесь контентом
Если вы обрастете качественным контентом, после просмотра которого человек уже сможет получать результат, вы будете продавать гораздо больше.
3.Предлагайте
Многие рассказывают о возможностях, но забывают сделать предложение. Людям зачастую интересно то, что вы предлагаете, и они уже готовы купить, но не делают этого, потому что не слышат от вас предложений.
Например, если вы провели консультацию в скайпе и помогли человеку с решением его проблемы, а он не задает никаких вопросов, то в самом конце можете предложить клиенту: «Если вам интересно, я расскажу, как еще я могу быть вам полезен». В противном случае человек просто скажет: «Ну, я напишу вам, если надумаю». Знакомо?
4. Назначайте повестку первыми
Перед началом разговора обязательно расскажите, как он будет проходить.
Пример: «Предлагаю построить беседу следующим образом: я задам несколько вопросов, чтобы понять, в чем суть, и быть максимально полезным вам, после чего, если интересно, я расскажу, как могу еще вам помочь. ОК?»
Выстрел в десятку! 🔫 В противном случае будут возникать ситуации, когда вы оба молчите, или клиент задает вопросы. Это крах для продаж.
@alexbekk Поздравляю! Вы получили личную награду!
Вы можете нажать на бейдж, чтобы увидеть свою страницу на Доске Почета.
@alexbekk Поздравляю! Вы добились некоторого прогресса на Голосе и были награждены следующими новыми бейджами:
Вы можете нажать на любой бейдж, чтобы увидеть свою страницу на Доске Почета.
Чтобы увидеть больше информации о Доске Почета, нажмите здесь
Если вы больше не хотите получать уведомления, ответьте на этот комментарий словом
стоп