Наставничество...что это?

Не жди появления проблем. Чтобы заняться наставничеством!
Каждому сотруднику нужен наставник, даже тебе! Как наставлять тебя будем позже обсуждать, а сейчас о твоих подопечных.
Если ты руководитель, то это не значит, что просто раздаешь задания подчиненным, это значит, что в первую очередь, ты для них эксперт! А если ты хочешь, чтоб твои сотрудники делали все тип-топ, значит свой опыт, ты просто обязан передать им!
Как именно должен разговаривать наставник:
Настройся на человека, для которого ты стал ставником(доброжелательное отношение, подстройка)
сконцентрируйся на конкретных примерах его работы(расскажи какие именно задачи будете обсуждать)
описывай работу и результаты сотрудника наглядно и детально(сначала покажи как это делать, потом попробуй вместе с ним, далее пусть сделает при тебе сам)
сформулируй следующие конкретные шаги для своего подопечного (скажи, что будете делать в следующий раз)
Все просто, главное делай!