Горящие туры. Мифы и реальность

Страсть человека к халяве неизбывна. А в условиях российской глобальной экономической жопы перманентное стремление найти что-то подешевле, зачастую, означает возможность сохранить привычный уровень жизни, не снижая при этом потребления.

Термин "горящие туры" стал одним из символов представления о дешевизне. Со страниц газет и журналов, с экранов смартфонов и телевизоров на потенциального туриста обрушивается просто-таки вал рекламы с предложениями отдохнуть за смешные деньги. Как не попасться на крючок туроператорских маркетологов и купить действительно горящий тур с условиями отдыха, не уступающими тем, которые предлагаются в продающемся за изначальную сумму туре? Для этого надо понимать природу горящих туров. О ней мы и поговорим.

Горящие туры. Откуда они берутся?

В далекой от турбизнеса целевой аудитории бытует расхожее мнение, что горящие туры - это путевки, от которых кто-то отказался (много вы таких знаете среди своих знакомых?) и поэтому их нужно срочно продать, чтобы компенсировать хотя бы себестоимость. Но это вовсе не так, точнее не совсем так. Такие путевки действительно есть, но их количество находится в пределах статистической погрешности. 

Все отношения туриста и турагентства регламентируются договором, в котором прописаны штрафные санкции. Турагентство и, тем более, туроператор никогда не останутся в минусе. Величина штрафа увеличивается по мере приближения даты тура, а за неделю до его начала она достигает 100%. Клиенту просто не вернутся деньги, по крайней мере со стороны агентства (есть еще страховка от невыезда, но это отдельная тема). Так что же такое горящие туры и каковы причины их появления?

1. Авиабилеты

У туроператора, в основном на массовых направлениях, есть полностью выкупленные чартеры или жесткие блоки кресел, за незаполнение которых следует финансовое наказание. Это такие своеобразные ковенанты. 

При недостижении определенных показателей по заполняемости чартера туроператору становится банально выгоднее продать путевку даже по цене авиабилета. Очень часто такое явление наблюдается на массовых пляжных направлениях, когда аналитики неправильно оценивают потенциал предстоящего туристического сезона и поднимают больше чартеров, чем требуется. Безусловно, ошибка быстро исправляется, пусть и ценой финансовых потерь, но пока она не исправлена, есть шанс отдохнуть дешево.

По этой же причине горящие туры появляются и в мертвые сезоны. Для Турции, например, это вторая половина мая и двадцать последних дней октября. Для Египта (его же откроют когда-нибудь!) - декабрь до 20 числа, диапазон середина января-февраль.

2. Отели

Крупные туроператорские компании, сотрудничая с принимающими фирмами (у каждого туроператора есть принимающая компания, которая организует отдых в стране пребывания), предпочитают заключать договора с отелями с обязательствами по гарантированному заполнению определенного количества комнат в отеле. Дальше наступают причины, почти идентичные проблемам, возникающим с авиакомпаниями. Туроператоры просто вынуждены реализовывать путевки по сниженным ценам, иногда даже выходя в минус.

3. Демпинг

Свойственно мелким туроператорам, стремящимся войти в давно занятую нишу. При прочих равных условиях, мы не рекомендуем к ним обращаться. Демпинг в сфере услуг, как правило, приводит к общему снижению качества их предоставления.