Решил поделиться опытом оформления страховки ОСАГО через интернет.
Началось все с того, что я пошел в контору, в которой до этого без проблем всегда оформлял страховку. Милая девушка с табличкой «Юлия, чем я Вам могу помочь» сообщила мне, что теперь все страховки делаются в электронном виде и бумажных полисов у них теперь нет, а за оформление электронного надо заплатить 1000 руб. Деньги конечно не большие, но мне на грудь села большая жаба, я подумал что я в интернете бумажку не получу. Тем более опыт большой в этом деле, в Австралии все документы получал через интернет. Это было моей БОЛЬШОЙ ошибкой.
Для начала сделал техосмотр, получил бумажку с заветными циферками внесения в общую базу, на это ушло десять минут и 700 рублей.
Ну а дальше началось! Стоимость страховки на машину у всех компаний оказалась одинаковой, выбрал ту, в которой был застрахован до этого.
На сайте вроде все понятно и просто, завел личный кабинет. При регистрации проблем не было.
Второй этап – собственно оформление самой страховки. Высветился бланк, заполнил все строчки, показалось все просто. Сделал расчет страховки. Появилась кнопочка оформить страховку.
И тут началось! Первая надпись сообщила мне, что мой тех осмотр не действителен. Ну думаю кинула контора, продала левый бланк. Начал трезвонить им возмущаться, девушка с железными нервами, приятным голосом сказала, что сейчас пришлет скрин с сайта с регистрацией моего техосмотра.
Действительно через две минуты получил фотку. Все техосмотры, включая последний, есть в базе.
И тут я заметил, что номер кузова во всех тех осмотрах занесены по разному. В одном все цифры без пробелов, во втором есть тире, в третьем есть пробел. Посмотрел свою последнюю бумажку в ней номер с пробелом. Ну думаю все нашел ошибку. Обрадовался я рано, сайт страховой не позволяет делать пробелы в записях! Но я уже не могу остановиться, жаба давит, дышать трудно, морда покраснела. Думаю надо доставать страховую! Не зря же у них круглосуточный телефон есть. Звоню, все как положено послушал музыку, долго переключали от одного спеца к другому, наконец девушка с милым приятным голосом, сообщила мне, что все прекрасно ога исправила в базе мой номер кузова и теперь там цифры без пробела.
Обрадовался перешел к страховке, а тут сюрприз!!! Все данный не сохранились, заскрипел зубами, внес все заново. Дошел до кнопки оформить и о чудо все прошло как должно быть, техосмотр сработал, все проверки прошли, открылось поле оплатить. А над ним маленькая надпись ВЫ МОЖЕТЕ ОПЛАТИТЬ СТРАХОВОЙ ПОЛИС ОНЛАЙН ТОЛЬКО ПО ДАННЫМ ИЗ ПТС!!!
Опсс! А я все оформлял по свидетельству о регистрации. При чем ни где нет ни одного слова про ПТС! Ну думаю опыт то у меня есть. Теперь то все будет легко. Возвращаюсь в полис, меняю свидетельство на ПТС, меняю номер, делаю расчет, короче все сначала. И тут высвечивается замечательная надпись про недействительный техосмотр. Смотрю бумажку по тех осмотру, девушка сделала его мне по регистрационному свидетельству. И обвинить ее не в чем, там может быть любой из двух документов.
Ну, думаю, хрен вы меня сломаете! Звоню в страховую, повторяется история с музыкой приятным голосом, девушка попросила таймаут, отключилась на 10 минут. Через десять минут мне перезвонила и сказала, что все нормально, она взяла из базы все данные и внесла их в мой новый полис. Тут у меня возникает вопрос, почему нельзя подсасывать все эти данные из уже существующей базы?
К моменту когда она все изменила, у меня в кабинете было уже 5 разных заготовок полюсов. Естественно я не смог сразу найти нужный мне, в котором все заполнено правильно. Пришлось опять звонить в страховую. Там мне сказали, что нужный мне полис под номером 3. Почему нельзя было исправить первый!!! После долгих уговоров мне удалось договориться удалить все не нужные, а оставить один заполненный правильно. Еще один прикол, ты не можешь удалять черновики или ранее сохраненные полисы. ПОЧЕМУ????
Сходил покурил, выпил коньяка, успокоил жабу, думаю ну все последний рывок.
Как я ошибался. Все расчеты, проверки техосмотра, сверка данных на данном этапе прошли великолепно. Появилась долгожданная кнопка оплатить! Трясущейся рукой нажимаю, появилась симпатичная вращающаяся стрелка и О ЧУДО!!! Открылась новая форма для заполнения платежных документов!!!! В этот момент я готов был разбить комп.
Заполнил все поля заново. При чем формы две, так как собственник и страхователь могут быть разные люди. Сделать «галочку» которая скопирует данные если это один человек мозгов не хватило!!!
Нажимаю продолжить. И открывается чистая форма на все циферки по машине. Скрипя зубами, заполняю уже наверное сотый раз все цифры и буквы. Перед тем как идти дальше по ссылке, выпил еще коньячка.
Перешел на следующий уровень!!! УРА началась проверка. А потом появилась надпись ПРОВЕРКА ПРОШЛА УСПЕШНО НО ДЛЯ ПОЛНОЙ ПРОВЕРКИ ПРИШЛИТЕ НАМ ЭЛЕКТРОННЫЕ КОПИИ:
- паспорта владельца
- паспорта страхователя
- свидетельства о регистрации
Ну я парень запасливый, у меня все эти документы в электронном виде были. Прикрепил файлы и отправил.
Появилась надпись ОБРАБОТКА ЗАЙМЕТ 20 МИНУТ. Появились часики. Ну тут я выдохнул, думаю 20 минут, по сравнению восьмью часами ерунда. Через 20 минут страница вывалилась на начальную. Пришлось входить заново, ну тут надо отдать должное заполнять ни чего не надо было. Только для проверки запросили еще и копию ПТС. У меня вопрос к создателям этого КВЕСТА, какого банана нельзя было сразу все документы запросить? Отправил, не хотелось сходить с дистанции под конец пути. Ну и еще стало жутко интересно чем все это закончится.
Через 20 минут прошел весь путь с начала. И ВОТ НАКОНЕЦ ЗАВЕТНАЯ НАДПИСЬ С ПОЛЕМ ДЛЯ ВВЕДЕНИЯ НОМЕРА КРЕДИТКИ. Оплатил, деньги сняли, СМС с подтверждением пришло, пришел номер страхового свидетельства. Только на почту электронный полис пришел через 4 часа. В общей сложности на оформление страхового полиса у меня ушло каких то 13 часов, это же мелочь, по сравнению с удовольствием, адреналином и эмоциями, которые я испытал.
ХОЧУ ВЫРАЗИТЬ ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ ЛЮДЯМ, КОТОРЫЕ НЕ ДАЮТ НАМ СКУЧАТЬ, СОЗДАВАЯ ТАКИЕ ИНТЕРЕСНЫЕ КВЕСТЫ В ОБЫДЕННОЙ ЖИЗНИ!!!
Ну теперь патчи для тех кто хочет пройти этот квест самостоятельно: - При прохождении техосмотра попросите заполнить его по ПТС, анне по СОРТС;
- Проверти все цифры и буквы внесенные в документ, там не должно быть пробелов, уточните кириллицей или латиницей введены буквы;
- Если страхователь и владелец разные люди будьте внимательны при заполнении данных;
- Ну и самое главное заготовьте сканы, размером не больше 2 мб, гражданского паспорта, свидетельства о регистрации, ПТС.
Удачи Вам на этом замечательном пути перехода к цифровым технологиям в России!
@maxim.australia Поздравляю! Вы получили личную награду!
С Днём Рождения - 2 лет на Голосе
Вы можете нажать на бейдж, чтобы увидеть свою страницу на Доске Почета.
@maxim.australia Поздравляю! Вы получили личную награду!
С Днём Рождения - 1 год на Голосе
Вы можете нажать на бейдж, чтобы увидеть свою страницу на Доске Почета.
Мы неделю пытались полис ОСАГО купить через интернет, все время то ошибки какие-то выскакивали, то какие-то документы требовалось предоставить, то сервис просто не работал! Зато выплату за ДТП, которое было в августе не получили до сих пор!!! У нас технологии вообще шикарно работают!
Могу только посочувствовать! Думаю не стоит отчаиваться и попробовать еще раз))) Только уже подготовить все заранее.
А выхода все равно нет, надо пробовать) Без ОСАГО особо не поездишь:)