Сегодня я бы хотел поговорить о доверии

Вот любопытный тест, или игра, которую нужно включить в программу средней школы. Почему средней школы? - спросите вы. Все просто – средняя школа это именно тот момент, когда человек впервые осознанно сталкивается с кризисом доверия в обществе.
Обязательно посетите эту ссылку и пройдите игру, она основана на теории игр.
 

Я впервые познакомился с теорией игр на втором курсе университета. Я готовил доклад и, как мне в тот момент казалось, я понял тему хорошо. Во время презентации доклада, я затянул и не смог уложиться в отведенные временные рамки, но рассказывал интересно, поэтому преподаватель меня не прерывал. Но, видимо, я не справился с темой так, как должен был. Ведь через несколько недель, а возможно и дней, после доклада из моей головы выветрилась эта теория. Все дело в том, что я не до конца понял как сильно эта теория отражает нашу повседневную жизнь и поведение людей. А от этих факторов зависит не только микро, но и макро уровень экономики. Я считаю, что недоверие людей, обман, лень и хитрость дико тормозят процесс развития мира!
 

Ознакомьтесь с игрой прежде, чем читать далее.
 

Но эта игра, и её разработчик капнули намного глубже, чем я тогда, в институте. Они рассмотрели не только 3 базовые стратегии поведения человека, а придумали ( ну или позаимствовали, прочитали – это, по сути, не так важно) несколько дополнительных стратегий, таких как случайный парень, простак и несколько других. Они добавили вероятность ошибки, количество раундов за матч, возможность изменять награду.

Прелесть этой игры заключается в том, что вы можете экспериментально  понять к каким последствия приводит та или иная стратегия поведения.
 

К чему это я веду и к чему ведет игра? К тому, что в нашем мире сейчас огромный кризис доверия, особенно остро этот вопрос стоит в нашей стране. Тенденция считать, что человек может много заработать, только украв или обманув другого (да, эти мысли не беспочвенны, учитывая чудовищный уровень коррупции), тотальное недоверие к окружающим, все это идет в разрез эволюции и в ущерб каждому!
Ведь когда в мире не останется другой модели поведения, кроме обмана, а такое может произойти учитывая нынешние тенденции, тогда пострадают все!
Это доказывает простейшая наглядность:
когда люди доверяют друг другу, склонны учитывать и прощать некоторую вероятность ошибки, индивидуальная выгода при такой модели поведения превышает индивидуальную выгоду при обмане!
 

Если в мире останутся одни обманщики, то за раунд ( день, месяц, год в реальной жизни) они получат в 7-10 раз меньше прибыли, чем при взаимовыгодной модели поведения!

Очень яркий пример из жизни, который произошел на моих глазах не так давно:
Действующие лица:
Сотрудник банка не мог получить премию, ему не хватало одного продукта – кредитной карты, конец месяца, желающих оформить кредитную карту нет.
Клиент, который пришёл с целью воспользоваться иными продуктами банка, заранее не был заинтересован в кредитной карте.
Они приходят к соглашению, что клиент оформляет кредитную карту, а сотрудник оплачивает ему годовое обслуживание этой карты, к примеру 1000 рублей.
Сценарии:
1. Сотрудник переводит 1000 рублей клиенту на другую карту, или отдает наличностью (выбирает стратегию сотрудничества в игре) , клиент не воспользовался (в игре выбрал бы роль обманщика) картой, но получил 1000 рублей просто так.
Результат: сотрудник -1000 рублей; Клиент +1000 рублей и репутация обманщика.
2. Сотрудник переводит 1000 рублей клиенту на другую карту, или отдает наличностью (выбирает стратегию сотрудничества в игре) , клиент воспользовался картой и оплатил обслуживание карты полученными деньгами (выбрал стратегию сотрудничества).
Результат: Сотрудник +9000 рублей премии; Клиент – лучшее предложение кредитной карты на рынке, которое он не смог бы получить на рынке.
 

Взаимная выгода во втором сценарии многократно превышает взаимную выгоду при первом сценарии. Почему? Если с сотрудником все ясно, то с клиентом не так однозначно, скажете вы? Нет, однозначно. В первом случае он получил бы разовый платеж 1000 рублей, который бы не сыграл существенной роли в его финансовом благосостоянии. Во втором сценарии он получает кредитную карту с лимитом 100 000 рублей и беспроцентным сроком 100 дней, и при это он не платит за ее обслуживание! Т.е. в любой момент, в случае сложной финансовой ситуации, клиент может рассчитывать на эту сумму на период 100 дней, без процентов! (Все цифры я привел приблизительные, для простоты понимания, но поверьте мне на слово, клиент получал одно из лучших, если не лучшее, предложение на рынке)
 

Как вы думаете, какую стратегию избрали оба участника этой ситуации? Как бы поступили вы?
Думая про себя, и моделируя такую ситуацию с собой в роли сотрудника, я бы не стал предлагать эту сделку абсолютно чужому человеку и рисковать 1000 рублей, хотя я довольно склонен к риску, и выгода сотрудника от этой сделки очевидна. Моделируя ситуацию с собой в роли клиента, я бы не стал обманывать сотрудника.
 

И так, наши герои выбрали модель сотрудничества, и получили хорошую выгоду!
 

Вы думаете, что это единичный случай, и в повседневной жизни вы не сталкиваетесь с теорией игр? Сталкиваетесь!
Садитесь за руль и стоите в пробке? Думаете, что властям давно пора расширить дорогу/построить новую? Вы столкнулись с теорией игр и ваши суждения ошибочны! Почему? – парадокс Браеса, ознакомьтесь с ней!
Экономический кризис – теория игр; коррупция – теория игр; политика – теория игр!
Даже делая ремонт в своей квартире вы и прораб, бригада которого делает вам ремонт, принимаете решения и выбираете стратегию поведения, описанную в теории игр! Прораб выбирает обмануть вас и получить моментальную выгоду или сделать качественный ремонт и в длительной перспективе получить большую выгоду за счет репутации, ведь вы однозначно будете советовать хорошего прораба вашим друзьям.
 

Я бы очень хотел, чтобы в нашем обществе возобновилась эволюция доверия, и, смотря на героев моего повествования, я верю в это!
Спасибо!