Онлайн-конференция с командой golos.io - Часть 2

1 часть можно прочитать здесь

2 часть

@natasha: Вопрос от @lovetogames. А на Windows Phone будет приложение?

@jevgenika: Пока не планируем. Пока Android и IOS.

@insider: Давайте с IOS будем аккуратнее, потому что там не всё от нас зависит на сегодняшний день, к сожалению. Там есть определённый бюрократическиё момент, с которым столкнулось одно из приложений, подобное нам. И, соответственно, я бы немного поостерёгся говорить, что это будет прямо завтра. Если с Google Play всё понятно, нет вопросов, то есть, мы фактически выпускаем, делаем релиз и загружаем сразу же для того, чтобы все могли пользоваться. То с IOS не всё так просто, к сожалению. Не хочу углубляться в проблематику, потому что мы уже ведём переговоры на сей счёт, но возможны некоторые задержки.

@natasha: А для Windows Phone это не проще будет?

@insider: Сейчас пока не стоит задача по Windows Phone, честно скажу. Если мы увидим, что количество пользователей с Windows Phone будет гораздо больше, чем мы предполагали, тогда да, конечно. Кстати, можно вполне будет на базе Vox Populi, например, сделать опрос, через какие устройства вы заходите - для того, чтобы нам снять эту картину. Конечно, мы её и сами можем увидеть через блокчейн и т.д., но для того, чтобы для себя ещё понимать активность: насколько активны те или иные пользователи тех устройств, для которых мы делаем приложения. Если хотите, можем прямо сегодня это сделать.

@natasha: Хорошо, спасибо. Следующий вопрос от @mrgreen: “А кто принимает решение про вид функции: Киберфонд?”

@insider: Про функции решения ещё на самом деле нет, если вы знаете. Если бы оно было, то, наверно, оно бы уже состоялось, и мы бы увидели какую-то конечную форму в виде предложения: “Давайте поменяем на такую-то функцию или на такую-то”. Сейчас её нет, потому что продолжается аналитика. Есть data-sciencе, которая на сегодняшний день изучает этот вопрос… Никто не говорит о том, что надо просто взять какую-то функцию, поставить, потом должны все пострадать немного, почувствовать, как им больно, а потом мы заново поменяем. Нет, мы для этого специально взяли специалиста, который отслеживает, анализирует эти вопросы. Мы надеемся, что к 15 декабря мы сможем получить исчерпывающие данные и тогда предложить сообществу изменение этой функции, но не раньше. Сперва аналитика, потом включение. И я не понимаю, почему постоянно идёт дискуссия на этот счёт, если нет оснований, нет на сегодняшний день окончательной схемы. Да, мы говорим о NLG, мы говорим о линейной и т.д. Но на сегодняшний день нет окончательного ответа, какая она будет, потому что нет аналитики.

@natasha: Спасибо большое за ответ. Следующий вопрос от @mimocrocodil: “Ну что там про направление вашего пиара могут узнать простые крокодилы? Как на планы ваших маркетологов, пиарщиков и менеджеров, работающих с комьюнити, можно посмотреть? Это вопрос к вашим PR-менеджерам”.

О пиаре и маркетинге

@alex-firsov: Я отвечу на него, спасибо. В принципе, на данный момент мы закончили, наверное, на 98-99% roadmap по пиару. Некоторые моменты отложены до релиза в приложении и до редизайна сайта, и до закрытия каких-то технических моментов. То есть, надо показывать продукт лицом и представлять его тысячам и миллионам пользователей, когда он уже будет им понятен на интуитивном уровне. Соответственно, у нас направления разбиты на трафик, привлечение трафика, конверсию, то есть увеличение просмотров наших страниц в регистрации, увеличение количества, активных пользователей и на удержание, то есть, на то, чтобы пользователи после того, как зарегистрировались, часто нами пользовались, не уходили с проекта, совершали как можно больше действий: писали посты и комментарии.

По направлению конверсии. Все знают, наверно, что у нас более 2 млн просмотров страниц в месяц. Соответственно, поэтому это главное направление сейчас. Мы разрабатываем разные всплывающие истории, которые будут подсказывать людям, которые в первый раз зашли, например, через органическую выдачу на сайт, для того, чтобы что-то прочитать. Подсказывать им, что, если вы подпишетесь на какого-то человека, сможете не упускать интересные истории. Если вы сможете сами писать, это позволит вам получать какие-то вознаграждения, комментарии от других людей, соответственно, знакомиться с темой, с другими людьми, которых что-то интересует тоже в этом смысле.
Для трафика мы сейчас работаем над аналитикой. То есть, помимо гугловской аналитики, которая смотрит на наш сайт с внешней стороны, мы сейчас разрабатываем внутреннюю систему аналитики по тому, что делают пользователи, как они друг с другом общаются, как они общаются с внешним миром, сколько пишется постов и т.д. То есть, это всё будет в том числе и для пользователей, потому что обычный пользователь, так же, как и мы, сможет увидеть, сколько сегодня написано постов и т.д. Соответственно, в будущем мы на основе этого, я думаю, сможем сделать какие-то интересные топы. По времени я сейчас не смогу говорить, прямо точные сроки обещать, потому что это завязано всё на разработку и на приоритетность задач. Но, я думаю, это будет. И кроме того мы сейчас с нашей командой аналитиков разрабатываем систему, которая будет подсказывать пользователям (это к вопросу о том, что будет сделано, несмотря на хардфорк), какие материалы пользователи читают вместе с этим материалом. Такая система тоже будет разработана.

@natasha: Саша, а вопрос был о том, где можно посмотреть на ваши планы. То есть у вас это публикуется в блоге? Как регулярно и в каком формате можно это отслеживать?

@insider: Наташа, я отвечу, как руководитель. Я сознательно не выставляю пока ещё планы, потому что у нас есть масса оговорок, которые возникают в процессе подготовки той или иной задачи. Есть смещение сроков. Мы, как и вся индустрия, болеем одной и той же проблемой: у нас всегда есть не до конца чёткое представление о сроках. Мы оптимистично хотим это сделать за 2 недели или за месяц, но в конечном итоге у нас бывает так, что либо разработчик отказывается с нами работать, либо мы говорим ему, что мы недовольны его работой, либо какие-то естественные причины, связанные с теми же багами, которые вылазят в процессе. И мы говорим, что из-за этого бага, который мы сейчас устраняем, мы точно знаем, что мы не можем пойти по тому пути, по которому мы хотели бы пойти. И так далее. Поэтому я, конечно, хотел бы извиниться перед пользователями, которые не могут видеть roadmap. Но, поверьте, мы, действительно, стараемся делать всё, чтобы реализовать те штуки, которые мы планируем для себя и которые мы снимаем именно как потребности сообщества, сделать удобными, интересными и ликвидными для сообщества. Но, я ещё раз повторюсь, я надеюсь, что с 1 декабря мы сможем достаточно четко показывать те планы и действия, которые мы хотим совершить. На сегодня мы научились ставить сроки и плюс-минус какие-то вменяемые отклонения допускать и выполнять те задачи, которые мы перед собой ставим. Поэтому еще раз: с 1 декабря можно будет видеть практически максимальное количество roadmap.

@phoenix: Ок. Давайте к другим вопросам перейдём. Вопросов много. Стали задавать вопросы довольно активно.

О проведении мероприятий

@graff: Можно ещё сейчас горящий вопрос. Вопрос по поводу мероприятий оффлайн. Ближайшие мероприятия какие-то планируются именно по популяризации, по рекламе сообщества?
@insider: Только онлайн, скорее всего. Оффлайн вряд ли. Ну, возможно в декабре какое-то одно мероприятие будет - митап... Но, честно вам скажу, мы просто не видим большой эффективности в затратах именно на эту часть. Лучше потратить эти деньги на продвижение в поисковиках, на разработчиков и так далее, которые быстрее и лучше доделают платформу. Потому что в том состоянии продукта, в котором он был еще три месяца назад… Я вообще говорю о том, что, в принципе, не вижу никакого целеполагания, чтобы проводить хоть какие-то оффлайн-мероприятия. Потому что 10 месяцев предыдущих мероприятий показали, что да, окей, всем нравятся наши мероприятия. Но количество пользователей это не увеличивает. Да, это объединяет ту группу, которая есть, и, может быть, усиливает лояльность. Но результата с точки зрения роста платформы нет. Хотя все понимают, что жизнь платформы зависит от количества пользователей: чем больше пользователей, тем интереснее контент и так далее.

@graff: То есть для вас сейчас оффлайн-мероприятия не прерогатива?

@insider: Не совсем так. У нас есть проект “Послы голоса”. Если мы увидим, что он будет эффективным в ближайшее время, и послы, действительно, будут проводить какие-то мероприятия, и мы увидим фидбэк, что, действительно, появляются новые пользователи из тех или иных регионов после тех или иных вечеринок, то да, классно. Если обратите внимание, то все традиционные сети и не только сети, всё активнее развивают именно онлайн-коммуникации. Поэтому я за то, чтобы, наверно, проходили выступления, но чтобы это не было часто и чтобы это давало дополнительный приток пользователей. Только в этом ключе. На сегодняшний день у нас есть только участие в различных конференциях, которые также позволили бы привести новых пользователей, грубо говоря, авторов. Всё остальное мы собираемся делать через онлайн.

О фильтрации пользователей

@phoenix: Давайте перейдем дальше к вопросам. Юрий Пляцко интересуется, появится ли возможность блокировать пользователей не как сейчас это реализовано, то есть скрывать их активность, а чтобы заносить их в чёрный список, чтобы никто не мог комментировать и голосовать за его посты? Как мне кажется, такое вряд ли возможно. Но, возможно, вы, ребята, ответите подробнее.

@pav: Игорь, расскажи, пожалуйста, мы как раз обсуждали историю с фильтрами именно пользователей.

@jevgenika: Мы говорили о фильтрации пользователя и о блокировке выдачи для себя. То есть, ты не хочешь читать этого пользователя, ты блокируешь его для себя. Но ты не блокируешь его в системе.

@b1acksun: Комментировать и голосовать — все эти операции можно будет выполнять. Мы не имеем способов запретить, это всё-таки блокчейн. Максимум, что мы можем сделать, это фильтр для того, чтобы человек просто для себя отписался от каких-то авторов, на каких-то подписался.

@insider: Тут момент какой. На этом этапе у нас нет этой задачи. То есть она у нас есть фактически, в отложенном ноунстоуне. Если это будет действительно большой проблемой, то мы, скорее всего, займемся ей после Нового года. Но сейчас она не является для нас первостепенной.

@phoenix: Наташа Иванова, которую мы все знаем как @ladyzarulem, спрашивает, когда планируется начало работы по внедрению главных фич?

@pav: Надо уточнить, что за главные фичи.

Об отображении просмотров

@phoenix: Далее Юрий Пляцко спрашивает, будет ли решён вопрос с отображением количества просмотров под каждым постом, чтобы показывались просмотры не только с golos.io, но и с внешних источников: поисковиков, соцсетей и т.д.?

@pav: Это вопрос к блокчейну. Мы на самом деле со своей стороны тоже хотели иметь такую статистику, потому что то, что есть сейчас, это костыльное решение. Оно действительно работает только только для пользователей golos.io...

@b1acksun: Существует достаточно много ресурсов, с помощью которых можно посмотреть эти посты. И на golos.io реализовано только решение, которое позволяет посмотреть посты тех, кто смотрел через наше приложение, допустим, через golos.io. Иконка с глазиком как раз и отображает то количество просмотров, которые были, когда пользователь зашёл, кликнул на пост, посмотрел, может, прокомментировал, может, дальше пошёл, и всё. Вот это статистика, которая у нас собирается. Другую пока ещё очень сложно придумать: как собирать статистику с других просмотров, тех же социальных сетей — пока ещё не задумывались над этой задачей.

@natasha: Просмотры — это только пользователи на golos.io или сторонние — любые, кто заходит на страничку? Даже если робот зашёл, то это считается как просмотр?

@b1acksun: Нет, как раз-таки роботов мы специально не отображаем. Если мы говорим о поисковых роботах, то они достаточно часто бегают по этим страницам. И просто будет накручивание. Сами же роботы, которые создаются специально под блокчейн, они используют совсем другие методы, которые недоступны нам. Мы даже не знаем, что они ходят по этим страницам и смотрят на эти посты.

@natasha: Но если пользователь не зарегистрирован на Голосе и посмотрел, это считается?

@b1acksun: Да, это считается.