Как это ни смешно, банкоматы ждёт светлое будущее

В этом году банкоматы отмечают юбилей – первый из них был установлен в Лондоне 50 лет назад. Сегодня в мире насчитывается около 3,5 млн банкоматов, а к 2020 году их число увеличится ещё на 500 тыс.

Банки и технологические компании не сразу пришли к общим стандартам и круглосуточному сервису. Первые банкоматы (которые в то время называли просто «дыра в стене») выдавали фиксированные суммы в обмен на талоны или карты, которые клиентам нужно было получать в отделениях, рассказывает The Conversation.

Со временем люди научились запоминать PIN-коды, самостоятельно поводить операции по счёту и доверять свои деньги машинам. Распространение банкоматов позволило клиентам пользоваться услугами банков где и когда угодно. Они стали тратить больше денег на покупки и развлечения.

Сегодня банкоматы продолжают совершенствоваться. Некоторые из них вместо PIN-кодов уже опознают пользователей по отпечатку пальца, сетчатке глаза или голосу.

Что ожидает банкоматы в будущем? По оценкам экспертов, на Западе их распространение почти достигло предела, а у Китая, Индии и Ближнего Востока потенциал ещё велик. К тому же, на Западе люди используют банкоматы в основном для трёх задач (снятие наличных, оплата мобильной связи и запрос баланса), а вот китайцы регулярно используют около 100 различных функций.

Раньше развитие банкоматов было скорее эволюционным. Теперь же проникновение в жизнь людей цифровых технологий и отказ от наличных денег должны сильно изменить банкоматы и привести к революции в банковском самообслуживании.