Экономические показатели, стимулирующие научно-технический прогресс

Экономическая наука предлагает для измерения эффективности работы предприятия определённое количество показателей. Показатель представляет собой не просто набор цифр, а имеет глубокий психологический и экономический смысл. В показателях фиксируются свойства, раскрывающие поведение, тенденции, закономерности отдельных явлений и процессов, происходящих в хозяйственной деятельности предприятия и его подразделений за определённый период наблюдения с точки зрения их количественных и качественных изменений. Любой показатель выполняет функцию сигнала для менеджеров о том, необходима ли реакция с их стороны на полученный сигнал.

Если явление или процесс совершается в соответствии с планом, регламентом, стандартом, инструкцией, положением, методикой, указанием и тому подобным, то нет необходимости в принятии какого-либо решения вмешиваться в процесс, а в случае отклонений от параметров выполняемого процесса, менеджер обязан принять решение относительно координации усилий исполнителей по устранению отклонений, имея для этого ресурсы и полномочия.

Управление осуществляется за определённым алгоритмом - определение набора показателей и их желаемых количественных и качественных параметров, фиксирование фактически полученных количественных и качественных параметров показателей, сравнение желаемых и фактических параметров и определение отклонений, принятие решений менеджерами по устранению отклонений в случае необходимости. Показатели для оценки и анализа работы можно классифицировать на три группы, по которым судят о какой-либо стороне функционирования предприятия и его структурных единиц: ключевые показатели результативности (в пределах 7-10 наименований); показатели снабжения, производства, сбыта и инвестирования (50 - 80 наименований); ключевые показатели эффективности (7-10 наименований). Ограничение числа экономических показателей не является обязательным, так как современные средства вычислительной техники позволяют быстро обработать любой массив данных, однако в своих действиях менеджеры должны руководствоваться правилом У. Оккама (1285-1349) - не усложнять сущности без особой надобности.

На практике это означает, что чем больше применяют разных показателей, тем большее количество связей между ними и тем труднее выявить общую тенденцию влияния совокупности множества факторов на результат работы. В то же время нельзя уменьшать количество показателей, поскольку на результат работы оказывают влияние разные факторы внутреннего и внешнего характера, требующие наблюдения за ними и оценки их воздействия на результативность и эффективность финансовой и хозяйственной деятельности.

Выбор показателей является делом не только экономических служб предприятия, но и технических, технологических, социальных и даже обслуживающих, поскольку от их деятельности, в первую очередь, зависят финансовые результаты. Показатели должны отвечать требованиям системы менеджмента предприятия, предполагая достаточный уровень их знаний в области экономики. При отсутствии таковых у менеджеров (а таких большинство), рассчитывать на активное использование полученной информации для улучшения деятельности не представляется возможным.

Требования к выбору экономических показателей в общем не сложны и включают возможность: осуществления цикла управления (планирование, организация, мотивация и контроль явлений и процессов); взаимодействия с другими менеджерами, контролирующими выполнение общих финансовых и хозяйственных процессов; определения узловых направлений работ, которые критически важны для оценки использования экономического потенциала и получения ожидаемого положительного результата предприятия; способности менеджеров интерпретировать информацию, заключенную в экономических показателях и принимать адекватные ситуациям решения операционного, тактического и стратегического характера; распределения задач по сбору и обработке информации по иерархическим уровням управления на операционные, тактические и стратегические; создания информационной системы планирования, учёта, организации, мотивации, контроля и анализа результатов работы для высшего, среднего и низшего уровня управления.

Без внедрения системы (именно системы, а не случайного набора показателей в существующей финансовой отчётности) управлять результатами и эффективностью предприятия на научной основе практически невозможно. Особо следует остановиться на таких показателях, как производительность труда и себестоимость продукции, которые используют на практике довольно редко. О значении производительности труда в деловых кругах не говорят с начала развала СССР и понятно почему. Падение объёмов производства автоматически означает снижение этого параметра экономической активности, поэтому, по логике бизнесменов, зачем его анализировать. Что касается себестоимости продукции, то уже около 40 лет считается правилом хорошего тона контролировать прибыль, а детально исследовать формирование себестоимости излишне.

Нет ничего более вредоносного для теории и практики в области микроэкономики, как отрицание крайней необходимости контроля за производительностью труда и себестоимостью продукции. Ведь показатель производительности синтезирует в себе усилия персонала любого предприятия по производству продукции и уровень использования техники, технологии, управления и много того, что составляет экономический потенциал бизнеса. Показатель производительность труда должен быть в центре экономической науки и практики, так как для его достижения необходим комплекс мер технического, экономического и социального характера (модернизация, инновации, финансовые инвестиции, новая техника и технологии, автоматизация и роботизация трудоёмких процессов, новая организация труда, совершенствование системы управления и информационной сферы, повышение квалификации персонала, формирование корпоративной культуры и другие направления, способствующие развитию бизнеса и его эффективности).

Планирование роста производительности объединяет специалистов разных служб предприятия в единую команду, создаёт творческую атмосферу в поисках креативных решений, направленных на увеличение экономического потенциала и рост производства. Ни один другой показатель не имеет такой стимулирующей силы к росту и совершенствованию бизнеса, как показатель производительности.

Показатель себестоимости в сочетании с показателем нормирования расходов ресурсов на производство отдельных видов продукции является незаменимым способом контроля материальных, энергетических, трудовых и других ресурсов. Себестоимость продукции прямо влияет на финансовый результат (прибыль или убыток предприятия) через экономию ресурсов и рост производительности труда. Чем ниже себестоимость, там выше прибыль при прочих равных условиях. Менеджмент предприятия может влиять на величину себестоимости продукции разными способами - регулированием норм и цен заготовленных материальных ценностей, логистических расходов, применением новых методов организации труда и тому подобным. На основании показателя себестоимости регулируют ассортимент продукции, когда убыточные виды продукции снимают с производства и наращивают объёмы производства рентабельных.

Основное преимущество этих синтетических показателей работы предприятия является их способность стимулировать персона к обучению, к активности, к реализации знаний в процессе производства и при этом не требуют никакого дополнительного финансирования, поскольку информационная система без особого труда может организовать их мониторинг на каждом предприятии. В результате усиления деловой активности есть шанс за счёт анализа этих показателей и совершенствования управления получить значительный экономический эффект.