Курс "Социальные медиа: маркетинговые инструменты, сервисы и SMM-активности" 1 неделя

Представляю вашему вниманию курс, который разработали преподаватели Томского государственного университета. Курс является составляющей общей специализации под названием «SMS проект: от выбора платформы до встраивания в стратегию бизнес-коммуникаций». Над этим курсом работали мои коллеги и c их выводами вы можете ознакомиться в блоге Академии. 

Кому полезен курс?

Курс полезен тем, кто слышал об SMS или хочет получить новые знания, узнать стратегии продвижения с помощью фото- и видео материалов, планирует использовать инструменты smm для продвижения своего бизнеса.

Вы студент и учитесь в ВУЗе на факультете маркетинга и менеджмента, рекламы, PR и связей с общественностью? Курс вам точно будет полезен. Он может стать инструментом для увеличения навыков и профессиональных коммуникаций.

Кроме этого вы сможете использовать социальные сети для продвижения не только товара или услуги, но и себя, как личности и бренда.

Если я вас заинтересовала, значит, вы действительно сможете получить новые, полезные для себя знания. Постараюсь сделать всё, чтобы курс был для вас не только интересным, но и максимально полезным. 

Итак, поехали. Начинаем с 1 недели курса, а всего их будет 4. Первая неделя, направлена на то, чтобы понять особенности маркетинговых стратегии. 

Начало всех начал знакомство с мультимедиа-хостингами, которые могут использоваться для реализации маркетинговых компаний. Не секрет, что люди воспринимают визуальную информацию намного лучше, чем текстовую. На этом и построена это часть курса. На основании минимальных знаний можно создать вирусный видеоролик и разместить его на видеохостинге. 

Что же такое мультимедиа?

Мультимедиа - это информационная система, которая обеспечивает представление информации сразу в нескольких формах: звуковой, в виде анимированной компьютерной графики или видеоряда. 

Основные сильные стороны использования мультимедиа хостингов

1. Привлекательность визуального контента. 
2. Вирулентность контента. 
3. Сильное эмоциональное влияние видео, намного больше чем текстовой информации. 
4. Большой объем информации передается за короткое время. 
5. В несколько раз выше степень конверсии, по сравнению с текстовым контентом. 

Слабые стороны мультимедиа хостингов

В курсе они рассмотрены как основные площадки для реализации маркетинговых кампаний: 

• Необходимы большие трудозатраты для составления контент-плана и разработки видео для вирусного маркетинга.
• От сотрудников требуются определенные технические навыки. При этом на качество контента, которое создается для мультимедиа хостинга, напрямую влияет отношение потенциальных потребителей, посетителей, пользователей к бренду. 

Почему растет популярность мультимедиа хостингов среди маркетологов?

Дело в том, что их любят пользователи, то есть потенциальная аудитория, которая со временем может стать потребителем товара или услуги. 

Первую неделю курса можно представить таким образом, чтобы показать связь между основными сервисами для продвижения:  

Но какие мультимедиа хостинги обращают внимание авторы, разработчики курса?

Наиболее популярными являются фото и видеохостинги.

1. Фотохостинги. Одно изображение может рассказать намного больше чем 1000 слов. Поэтому на первом месте стоят фотохостинги. Фотография отличный инструмент для привлечения пользователей. Человек верит в то, что он видит, поэтому фото вызывают доверие.

2. Видеохостинги. Видео имеет неоспоримое преимущество перед фото, так как с его помощью можно наглядно продемонстрировать, как можно использовать продукт в той или иной сфере деятельности. Сразу отпадают вопросы, которые возникают у потребителя относительно технических особенностей и свойств товара. Понравившееся видео можно быстро распространять через социальные сети. 

Два основных типа контента, размещаемых на видеохостингах и используемых в маркетинговых целях: развлекательное и обучающее видео. В любой сфере деятельности можно найти то, чем можно поделиться и что может быть полезно потенциальным потребителям.

Создавая обучающее видео всегда нужно помнить о том, что зритель хочет видеть в своём преподавателе человека, который имеет большой багаж знаний и хочет с ним поделиться, человека, который обладает определенным опытом.  

Основные правила к разработке видео для вирусного маркетинга:

• Сообщение нужно излагать быстро, так как пользователи интернета не готовы долго тратить время на их просмотр.
• Если видеосообщение длится более 10 минут, то его следует разбить на несколько отдельных видеороликов. Исключением будет конференция или интервью, которое может быть несколько дольше.
• Главная задача маркетолога состоит в том, чтобы создать вирусный контент, который будет полезен пользователям, работать в интересах компании. 
• Разрабатывая видео необходимо чётко определиться для кого оно создается. Только так можно подобрать правильно язык и стиль вещания. 

Основные черты вирусного контента

Это захватывающий контент, информативный, увлекательный. Он должен вызывать желание поделиться с друзьями в социальных сетях. Для этого можно использовать специальные наживки, например, интересные сюжеты, потребность, которая сформировалась на данный момент у целевой аудитории, например потребность в чистой, качественной, фильтрованной воде и т.д.

 Авторы курса наводят много примеров, которые считаю нецелесообразно выкладывать, так как они все на реальных видеосюжетах, не логично будет их пересказывать. В качестве одного примера можно привести видеоблоги известных бьюти-моделей и бьюти-блогеров. Например, Марии Вэй. Большинство авторов, как и Мария, работают на аудиторию до 18-20 лет, поэтому стиль изложения материала, его подача полностью соответствует этой возрастной категории. 

Особенности использования популярных фото видеохостингов

YouTube

Самый популярный видеохостинг, но о нем авторы курса много не распространялись. 

Предлагаю короткий фото-пост, чтобы раскрыть маркетинговую сущность этого видео-хостинга.

Rutube

Создан видеохостиг по подобию YouTube. Постоянно обновляется и имеет большую аудиторию. Позволяет загружать и просматривать видео. Хорошо раскрыты возможности видеохостинга.

Например, акцент сделан на то, что можно вносить дополнительную информацию в профиль, изменять пароль, настраивать уведомления. При желании можно связать аккаунт с социальными сетями, удалить, если это будет необходимо полностью аккаунт. Далее авторы видеокурса рассказывают о том, как быстро загрузить видео, обращают внимание, что особых отличий от YouTube нет. 

Отдельно авторы рассмотрели популярные фото и видеохостинг vimeo

К основным особенностям можно отнести: Некоторые ограничения со стороны загрузки видео. Еженедельно можно сохранять до 500 мегабайт видеоконтента. Загружать видео можно с облачных хранилищ, например, Google диска, компьютера. 

Авторы курса детально рассказывать о том, как загружать видео на видео-хостинг, мы попробовали всё это подать в виде схемы. Оригинальный видео-контент на vimeo можно даже продавать. Для этого здесь предусмотрена специальная функция. Ваше видео будут видеть все группы пользователей, социальных сетей ВКонтакте, Одноклассники и других.   

Главный недостаток фотохостинга, на который обращают внимание авторы курса, в том, что он недоступен для русскоязычной аудитории, нет интерфейса на русском языке. 

Особенности использования видеохостингов для продвижения

Маркетинговые цели использования видеохостингов: 

• Повышение узнаваемости бренда. 
• Формирование лояльности и прямые продажи. 

Рассмотрим на примере канала YouTube, который появился в 2005 году и уже в 2006 году был куплен компании Google. Чтобы просмотреть все видео хостинга необходимо более 1000 лет. 

На фоне видеоконтента YouTube сложно быть замеченным, необходимо приложить немалых усилий. Главный механизм продвижения товара - создание брендированного канала на видеохостинге YouTube. Если есть канал на YouTube, то с одного аккаунта можно создать несколько каналов. Авторы курса предлагают пошаговую инструкцию создания канала на YouTube.  

Использование в продвижении популярных фотохостингов, таких как Pinterest, Instagram

Авторы курса отдельно остановились на этих фотохостингах.

 Instsgram отлично взаимодействует с другими платформами. Публикуя фотографии вы делаете автоматически кросс-пост в другие социальные сети. Если вы публикуете текст и картинку, то число просмотров увеличивается на 94%. 

В общем курс понятный и доступный. Даже не профессионал сможет во всем хорошо разобраться. Много тонкостей, которые часто становятся проблемными во время регистрации и добавлении контента на фото и видео-хостинги. 

Мое мнение

У меня уже было понятие о видеохостингах и есть свой канал на ютуб, поэтому материалы курса показались мне простоваты, но , скорее всего, они и рассчитаны на новичков в этом деле.  Курс больше подойдет начинающим пользователям, для продвинутых ютуберов, SMM маркетологов он простоват.

Все же я нашла много интересного, поэтому встретимся завтра или послезавтра, в зависимости от того, как быстро я освою следующий блок тем. 

Если вам понравился ход моих мыслей - ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ, впереди вас ждет много полезносностей!

С уважением Ксения