Голос - что нам делать?

(время чтения 5 минут)


Здравствуйте друзья! На днях был замечательный пост, от @yudina-cat и я полностью поддерживаю её.

Безусловно, этот пост не претендует на истину в первой инстанции, а лишь является изложением моего персонального видения того:

• что такое кленто-ориентированный успешный продукт?
• почему это имеет отношение к Голосу?
• зачем я хочу поделиться своими мыслями?

Почему именно клиенто-ориентированный и кто такой клиент вообще? А также, кто такие "жалобщики" и что такое "жалоба"?

Внешний клиент - это тот кто получает какую-либо пользу от деятельности компании, независимо от того, платит он деньги или нет, ключевым здесь является именно получение пользы от деятельности компании.
Внутренний клиент - любой сотрудник компании, получающий от компании возможность самореализации и психологического роста в условиях комфорта и безопасности, которые для него организовывает компания.
Деньги стоят на последнем месте в цепи бизнес-процессов и не являются посланным свыше благом, а являются благодарностью:

• от клиентов в адрес компании, за её деятельность, которая делает их жизнь лучше;
• от компании в адрес сотрудника или участника системы, за то, что он отдает свои силы на её развитие.

Клиент, который не жалеет своего времени на "жалобы", показывает то, что он доверяет вашей компании.
Клиент, который не жалуется, безразличен к судьбе вашей компании или уже собирается уйти к вашим конкурентам.

Жалоба - это способ узнать о проблеме клиента, а значит решить её и заработать на этом деньги и репутацию, которая важнее денег.
Жалоба - это своевременная возможность вернуть расположение недовольного клиента, причем самым недорогим способом. Потом, уже будет поздно.

Подробнее в статье Жалоба как подарок

Почему это имеет отношение к Голосу?

Для того, чтобы понять, нам всем (и пользователям и администрации), что нужно делать с Голосом, нужно понять:

• чем является эта площадка?
• какие цели она преследует?
• какие проблемы решает?
• насколько удовлетворительно она их решает?
• в каком состоянии находится эта площадка?

После чего, можно перейти к следующим шагам.

Что мы имеем?

• Теоретически Голос это площадка для уникального авторского контента. По факту, это площадка, на которой авторы либо пытаются выживать, опираясь на свою веру в лучшее, либо имеют стойкость к жизненным потрясениям, либо имеют финансовую подушку, которая им помогает не обращать внимание на дрязги, сплетни и распилочные схемы. Авторы вынуждены по воле попустительства и соучастия администрации конкурировать с тоннами бессмысленного контента (что попадает под это описание, вы и сами понимаете).
  Хороший автор не может заниматься творческой деятельностью по разработке контента и одновременно заниматься изучением механизмов продвижения. Нужно или работать и писать или заниматься изучением схем, второе проще.
• Теоретически Голос преследует интересы авторов, поддерживая их и мотивируя к дальнейшим творческим изысканиям, чтобы наполнить платформу качественным контентом, который сделает её полезным островком в океане интернет пространства. По факту администрация содействует и соучаствует распределению прибыли между теми, кто вписался в технически не простые схемы и сумел понять, как можно доить систему не прилагая усилий, при этом вся эта масса людей напрочь забыли о задекларированной ценности платформы Голос.
• Теоретически платформа Голос должна предоставлять на своих страницах качественный авторский контент. По факту платформа переполнена статистикой (которая должна публиковаться на отдельном поддомене, как внутренняя информация для блогеров, а не постами - зачем этот мусор пришедшим извне читателям?), конкурсами, эстафетами, пошлыми публикациями с призывом апнуть чтобы получить откат.
  Задайтесь вопросом, чем вы лучше политиков, которые вам так сильно не нравятся? Чем вы готовы пожертвовать ради сиюминутной копейки? Будущим! Информационное пространство это то, что формирует мировоззрение, которое и создает будущее.

Сегодня Голос ещё не тонущий, но уже пылающий корабль, который еще можно спасти, но только совместными усилиями.

Картинки Исходник-1, Исходник-2 Фотошоп @brainmechanic

Платформа Голос - это многоуровневый бизнес. Который как организм, выживет только при слаженном соблюдении правил.

Администрация - обязана разработать свод правил "что можно публиковать - а что нельзя", и обязана четко следить за исполнением этих правил. Обязаны мониторить внедрение любых механизмов автоматизации процессов, с пониманием того, какое соотношение их применения "польза/вред", особенно с учетом долгосрочной перспективы. Проблемы у бизнеса начинаются не в один день, но точно в тот день, когда у руля становятся близорукие менеджеры.
Собрать команду удаленных специалистов "советников", из пользователей Голоса, по стратегическому планированию, по маркетингу, по разработке, и согласовывать с ними свои намерения. Это не сложно, людей толковых здесь очень много!
Авторы - обязаны писать контент, который будет полезен другим людям. Я сам пользуюсь правилом "Можешь не писать - не пиши" отлично работает. Я пишу только тогда, когда твердо понимаю, что написанные мною посты будут полезны и помогут людям разобраться в себе, в структурировании своей системы ценностей, в построении взаимоотношений, либо в настройке бизнес-процессов.
Разработчики - разрабатывая какой-либо инструмент, задайтесь вопросом, насколько он поможет площадке в целом и главное ценным её представителям, и сможет ли кто-то использовать ваш инструмент для собственного обогащения, нанося вред другим участникам сервиса?
Комментаторы - (я не имею ввиду троллей), я говорю о людях, которые больше комментируют, чем публикуются, ваше мнение всегда очень ценно, но часто бывает так, что люди выплескивают просто эмоции, а комментарий не содержит конкретики. Друзья, пожалуйста, если вам что-то не нравится, вдохните глубоко и посчитайте до 10. А потом напишите свое мнение. Мы все разные и мы не обязаны нравится друг-другу - уважайте чужую точку зрения, уважайте оппонентов, не старайтесь выплеснуть раздражение, а старайтесь "быть понятыми".

Если мы хотим честного распределения, тогда давайте будем честными, и будем трудиться честно - давайте оставим в стороне все схемы, и тогда все станет на свои места. По качеству контента, будет и вознаграждение автору. Не нужно расценивать Голос как биткоин-кран - здесь нужно писать. Не умеете писать, комментируйте. Не можете ни того, ни другого, читайте и просвещайтесь. Но не пытайтесь влезть в среду, которая не ваша.
Вы же не пытаетесь влиться в среду пластической хирургии, только потому, что там много денег.

Сначала разработка и утверждение правил, потом их соблюдение и уважение друг к другу, со стороны администрации контроль за соблюдением правил. Флаги должны раздаваться щедро, раз уж они предусмотрены системой, но только в тех случаях, когда нарушение правил имеет место быть. Игнор нарушения со стороны администрации, это уже даже не нарушение, а пособничество, коррупция, кумовство и прочие виды разрушения системы изнутри.

Будем соблюдать правила, будет хороший контент. Далее появится хорошая реферальная программа, например такая:

Если делать не специальные реферальные ссылки, а сделать так, чтобы любая ссылка являлась реферальной, то это сделает систему более справедливой, по распределению прибыли, чем система со специальными реферальными кодами.
Так, если человек пишет интересный и полезный контент, тогда он заслуживает внимания и соответственно является популярным и влиятельным человеком, т.е. это лидер мнений, который полезен для общества. Значит его материалы будут распространяться в сети интернет, с большей силой, чем пустые и пошлые статьи автора, у которого просто есть клавиатура.
Таким образом, в сети Интернет будет больше качественных ссылок с интересным и полезным материалом, а "качество" новых пользователей, будет соответствовать качеству самого материала и уровню авторов.
Если пришедший по какой-либо ссылке пользователь совершил регистрацию, это значит, что ссылка конкретного автора привела нового пользователя и это именно заслуга автора, который написал текст, неважно, вчера или десять лет назад - его материал привлек нового пользователя, а значит он заслуживает вознаграждения.
Таким образом, будет убито множество зайцев:

• Повысит мотивацию авторов, посредством нового инструмента монетизации своих трудов
• Увеличится качество публикаций
• Увеличится качество и платежеспособность аудитории
• Увеличится качество новых пользователей
• Привлечет внимание СМИ щедростью администрации и необычностью партнерской программы
  Полагаю, что общая мысль понятна. Если интересно, можно обсудить более подробно.
  Из комментариев

А далее, и толковых авторов прибавится, и стоимость криптовалюты на бирже вырастет, и СМИ заговорят громче и инвесторы придут.

Деньги и популярность приходят туда, где есть ценность, а не туда, где царит анархия.

Зачем я хочу поделиться своими мыслями?

Я убежден, что сервис с ценностями которые задекларированы Голосом необходим в современной экономике. И либо Голос состоится как таковой, либо на его месте весьма быстро возникнет новый сервис, который будет отвечать требованиям и ценностям авторов и потребителей качественного контента.
Как с технической, так и с финансовой точки зрения, я не вижу ничего сложного в реализации такого сервиса.
Мы все, кто здесь зарегистрирован, уже вложили какую-то часть своих сил и энергии в развитие этой платформы, и будет непростительной ошибкой, для нас всех, спустить это все в унитаз.
Сейчас, самое время, нам всем, одуматься и начать воплощать новую политику, совместными усилиями развивая платформу, где каждый будет получать вознаграждение сопоставимое с теми ценностями, которые он создает для сообщества.
Либо, мы все пойдем на новые площадки и будем там начинать с нуля - это проще всего и мозгами шевелить вообще не нужно для этого. Но, это поведение людей флюгеров, к которым я себя не отношу, и надеюсь, что Вы тоже.

В любой сложной ситуации, истерика - это худшая из стратегий. Также как обвинение всех и вся во всем. Нужно найти проблему, локализовать её и исправить то, что подлежит исправлению, остальное улучшить.
Потребительское мышление гласит "выбрось и купи/возьми/найди новое", Созидательное мышление гласит "Исправь то, что ты можешь исправить".

Если Вы разделяете мою точку зрения, пожалуйста, поделитесь этим постом.
Если Вы хотите со мной обсудить какие-либо вопросы относительно возможного сотрудничества и содействия платформе Голос, пожалуйста, напишите мне в телеграм @verelex

Прошу обратить внимание на этот пост @golosio @alex-firsov, @b1acksun, @dan-kinescop, @insider, @jevgenika, @merrymary, @nickshtefan, @pav, @muhazokotuha, @yuri-vlad.

Благодарю за внимание! С уважением и наилучшими пожеланиями AlexUp - предприниматель, философ, независимый исследователь в увлекательной области "мироздание и человек, тренер осознанности, консультант по личностному росту"

Подписывайтесь на мой блог @brainmechanic узнаете много интересного и полезного

Мой Steemit
Телеграмм @verelex
Страничка Facebook
Тел: +38 093 220 35 58
Украина, Днепр