[Академия] Курс "Управление проектами". Конспект 4. Планирование. ИСР

Продолжаем рассматривать процессы планирования проекта. Тема сегодняшнего конспекта – Work Breakdown Structure (WBS), в русском варианте руководства PMBOK это переводится как «Иерархическая структура работ (ИСР)».

WBS

Давайте сначала поймем, какую роль в процессе планирования занимает ИСР и зачем она нужна.

На этой диаграмме все прекрасно видно, но все же добавлю некоторые комментарии. Сама ИСР относится к области содержания проекта, то есть отвечает на вопрос «Что мы делаем».
Однако на основе ИСР получается список операций, который помогает нам рассчитать необходимый бюджет, составить расписание, определить роли в организации. То есть охватывает области управления стоимостью, сроками и коммуникациями. Все это будет основой для общего плана проекта.
Как именно это происходит? Мы узнаем, когда разберемся, что же такое ИСР.

Определение

Создание иерархической структуры работ – это процесс разделения поставляемых результатов проекта и работ проекта на меньшие компоненты, которыми легче управлять. Ключевая выгода данного процесса состоит в том, что он представляет структурированное видение того, что необходимо достичь.

Я привел более понятное определение из PMBOK. На самом деле все проще, чем кажется. Посмотрите на диаграмму.

ИСР – это просто разделение всех операций и работ, которые мы должны сделать для реализации проекта, удобным нам способом.
Какие принципы лежат в основе любой ИСР

• Деление на уровни Мы делим проект на некие части. В русском так не принято говорить, но если перевести дословно, то это будут «результаты» и «подрезультаты». Получается, что это некие части проекта, разделенные логически по выбранному нами принципу.
• Правило 100 процентов Сложив все результаты работ на одном уровне, мы должны получить 100 процентов всей необходимой работы. Уровень – это блоки, находящиеся на одной горизонтальной линии.
• Минимальная единица 4-40 часов Это ответ на вопрос «Насколько сильно делить проект». Делить надо так, чтобы в самом низу было некий объем работ для одного человека или небольшой группы, которую можно было сделать за это время.

Для понимания разделения на уровни посмотрим на рисунок

Части проекта могут составлять несколько уровней.
Хочется оговориться, что существует две школы построения ИСР. Одна считает, что минимальной единицей будет пакет работ, вторая предпочитает делить пакет работ дальше на работы и задания.

Виды ИСР

Я уже говорил, что ИСР могут быть разными, все зависит от того, какой принцип деления мы выбираем. Наиболее популярными деления являются деление по фазам и по видам работ.
Деления по фазам получается более упорядоченным, потому что предполагает, что мы разбиваем весь проект по временным этапам. Причем чаще всего сначала заканчивается одна фаза, потом начинается следующая.
Деление по видам работ делает более очевидным распараллеливание процессов, что уменьшает время реализации проекта в целом.
Также бывают различные виды отображения. Например, я привел вариант со стратификацией по пунктам. Иногда ИСР отображают в виде последовательного списка.
Однако, как менеджер проектов, вы наверняка будете использовать программное обеспечение для управления проектами, поэтому переключение из одного вида ИСР в другой, и его стратификация будет происходить по одному вашему клику.
Например, так выглядит ИСР «среднего проекта» в Microsoft Project, который является одним из стандартов программного обеспечения для управления проектами

Теперь, зная что такое ИСР, попытаемся понять, как она помогает нам в дальнейшем планировать проект.
Получается, что расписав все 100 процентов операций и работ, мы можем сказать, сколько «человекочасов» и каких специализаций нам понадобиться для реализации проекта.
Во-первых, таким образом, мы можем понять, сроки проекта, попытаться их оптимизировать.
Во-вторых, зная стоимость «человекочаса» мы можем посчитать стоимость работ по проекту. Добавляем сюда стоимость материалов и получаем бюджет проекта.
В-третьих, мы можем понять, какая помощь головной организации или других подразделений компании нам может понадобиться.

Пример

Пример в этот раз настолько нагляден, что, я думаю, комментировать диаграмму нет необходимости.

Что для вас было наиболее интересным и впечатляющим в данной неделе курса?

Составить иерархическую структуру работ – это фактически разложить все операции проекта по полочкам. От умения руководителя проекта сделать это правильно зависит план проекта, а значит и его реализация.

Курс и содержание

Курс «Управление проектами: Основы успеха» в рамках образовательного проекта «Академия» от @ontofractal.

Предыдущие конспекты
Конспект 1: Управление проектом. Определения
Конспект 2: Инициация проекта
Конспект 3: Планирование. Управление рисками