Человеческий ресурс в бизнесе - использовать или развивать?

Чем на самом деле должна быть компания для своих сотрудников? Инструментом обмена времени на деньги, позволяющие им существовать, или все же чем-то другим? Именно в этом вопросе хранится секрет самых успешных компаний, в которые влюбляешься с первого контакта. 

Люди как ресурс для развития Бизнеса 

Большинство компаний мало беспокоятся о состоянии духа своих сотрудников. Предприниматели воспринимают их как Ресурс для бизнеса. И единственным действенным инструментом повышения эффективности труда считают ужесточение стандартов, повышения контроля и штрафы. Какие люди уживаются в такой системе? Исполнители, делающие в лучшем случае то, что им сказали.

Предприниматель становится единственным «паровозом», который тянет за собой «вагончики» с безинициативными, пассивными «утками» (помните про «Орла и утку» Бодо Шефера?). В конце концов предприниматель окончательно разочаровывается в сотрудниках, и пытается найти бизнес, не основанный не человеческом факторе. Что само по себе «утопия».  

Бизнес как ресурс для развития людей 

Самая большая ошибка многих предпринимателей - это воспринимать Людей как Ресурс для бизнеса. Такие предприниматели перевернули все с ног на голову. Все должно быть с точностью да наоборот. Это бизнес должен стать Ресурсом для развития творческой созидательной энергии сотрудников. Вы как предприниматель должны с помощью бизнеса создать идеальную среду для привлечения и выращивания нужных вам талантов, именно благодаря которым вы сможете сделать для своих Клиентов лучшее предложение на рынке. 

Все рутинные процессы в компании должны быть автоматизированы. Время ваших сотрудников нужно максимально освободить для творческой продуктивной работы.  

Чем отличается Человек от Робота? Именно своей творческой составляющей. Так дайте своим сотрудникам возможность проявить свою «божественную» суть. Развивайте ее, направляйте в нужное русло, поощряйте. Ни в коем случае не наказывайте за допущенные при этом ошибки, ведь, только на ошибках мы и учимся.  

Как это сделать на практике? 

У каждого сотрудника есть своя зона ответственности и ключевой показатель, отражающий эффективность работы. Например, у менеджера по продажам это Конверсия из Заявки в Оплаты. Мотивируйте сотрудника повышать этот показатель. Для этого совместно с сотрудником ставьте недельные цели, обучайте, давайте полномочия пробывать новые подходы, помогайте анализировать результаты полученного опыта, награждайте за успех.

Как я уже раньше писала, Предприниматель должен выполнять роль Наставника для своих сотрудников. Только так вы сможете сделать из каждого члена своей команды «паровозик», а не «вагончик».

Стремление к абсолютному контролю должно уступить место созданию идеальной среды для Творчества. Перестаньте быть Диктатором, создайте атмосферу взаимного доверия и уважения, о которой так много говорит Ицхак Адизес. Поймите, что настоящий успех в совместном творчестве людей с разным мышлением. Поверьте в своих сотрудников, помогите им раскрыться, создайте условия для творческой работы.   

P.S. В этой статье я не смогла до конца раскрыть всю важность указанного подхода, муж не дает сосредоточиться :). Обещаю в будущем исправиться.