Курс "Социальные медиа: маркетинговые инструменты, сервисы и SMM-активности" 3 неделя

 SMM-планировщики и автоматический постинг, лучшие сервисы для мониторинга социальных сетей – неполный список тем, которые мы сегодня рассмотрим. 

Здравствуйте, дорогие Читатели, началась третья неделя курса «Социальные медиа: маркетинговые инструменты, сервисы и SMM-активности» и мы рассмотрим собственно сами инструменты (планировщики) и их возможности для работы с социальными сетями. 

Напоминаю, что мы проходим курс, посвящённый SMM и эффективному продвижению бренда. 

Материалы предыдущих недель можно посмотреть по ссылкам. 

1 неделя – «Вирусные стратегии и вирусный контент как его составляющая»

2 неделя - «Маркетинговые особенности использования блогов и микроблогов» часть 1.

2 неделя - «Маркетинговые особенности использования блогов и микроблогов» часть 2. 

3 неделя курса 

Сервисы и маркетинговые инструменты SMS в ВКонтакте

Мы рассмотрим платные и бесплатные сервисы, помогающие вести деятельность в социальной сети ВКонтакте. Это ведущая российская социальная сеть. Главные ее достоинства можно увидеть на блок-схеме:   

С 2017 года в группе ВКонтакте официально запустили IFrame-приложение. 

• Оно поможет активизировать работу социальной сети.  
• Есть специальные авторизированные приложения, чаты, через которые уже можно покупать билеты в кино. Открыто бронирование билетов прямо в группах. 
• Поддерживается онлайн-покупка билетов в кинотеатры, при этом задействовано более 200 кинотеатров России. 
• Можно размещать любое количество вакансий, рассматривать резюме соискателей прямо через социальную сеть. 
• Если в штате компании много линейного персонала, например, это крупное производство, ресторан или сеть магазинов, то тоже удобно использовать онлайн-запись, работающую по системе CRM, хорошо знакомую компаниям, работающим в сфере услуг. 

Обзор приложений

Приложения, которое удобно использовать в социальной сети ВКонтакте TimePad, GIGZ. Их используют в основном клубы, антикафе, креативные площадки и концерт-ресурсы. Есть сервис для пожертвований. Это встроенное приложение, помогающее автоматизировать внутри группы ВКонтакте некоторые из маркетинговых задач.

Кроме этого с их помощью можно модерировать контент, определять его уникальность. Среди популярных сервисов, помогающих анализировать социальные сети, авторы курса обращают внимание на Osocials. Среди его основных преимуществ можно выделить большое количество пабликов и простоту использования. 

Из других сервисов также рассматриваются SMM-box. Социальные сети, например ВКонтакте, используют также внешние сервисы для аналитики. Это всевозможные сканеры, позволяющие отфильтровать темы, наиболее интересны пользователям ВКонтакте или других сетей. 

Значение сервисов для маркетинга социальных сетей достаточно большое, так как для менеджера они считаются важными стратегическими инструментами. В деталях они описаны в курсе, также авторы показали на примерах их основные преимущества. 

Сервисы и маркетинговые инструменты SMS для Facebook

Facebook - социальная сеть, которая набирает все большую популярность. Обращаю внимание, что русскоязычный сегмент социальной сети сильно отличается от общемирового. На это влияют некоторые нюансы, например, социально-демографические характеристики и другие показатели.  Здесь более сложный интерфейс, чем в социальной сети ВКонтакте, более взрослая аудитория. 

Это преимущественно специалисты, например, менеджеры, маркетологи, люди, имеющие много контактов за границей. Аудитория Facebook имеет более высокие доходы и уровень образования, соответственно в Фейсбуке более дорогое продвижение. Чтобы активизировать работу в Facebook, в первую очередь, необходимо настроить обложку группы в социальной сети. 

Есть возможность пользоваться сервисами отложенного постинга или автопостинга, такими как Buffer. Сервис может использоваться также для кросспостинга, позволяет публиковать одну и ту же информацию сразу в нескольких социальных сетях, таких как Twitter, Instagram и Facebook. Можно публиковать контент с помощью специальной вкладки. 

Авторы курса предлагают и другие не менее интересные сервисы для автоматизации работы менеджера в сети. С ними можно ознакомиться в самом курсе это такие планировщики как Hot Suit, русскоязычный сервис SMM-планер, который также поддерживает несколько социальных площадок и есть возможность осуществлять кросспостинг, сразу постить одну и ту же информацию в группу ВКонтакте Одноклассники, Telegram, Facebook Instagram, Twitter и pinterest. Социальный медиамаркетинг выполняет определенные функции:

Авторы курса в деталях рассказывают, механизм публикации поста через smm планировщики. Отдельно хочется обратить ваше внимание на сервис для проведения опросов SurveyMonkey. Примерно 200 шаблонов, анкеты в различных категориях, рекомендации эксперта и пользовательская поддержка - не полный список преимуществ для работы с таким сервисом. 

Кроме этого есть и бесплатная версия сервиса, позволяющая создавать до 10 вопросов в анкете, получая, таким образом, более 100 различных анкет. Маркетинговые инструменты Facebook действительно обращают на себя внимание и могут массово использоваться маркетологами, работающими в различных сферах экономики. 

Сервисы и маркетинговые инструменты smm в Twitter

Twitter мы рассматривали в на 2 недели курса. Микроблог действительно помогает решать многие маркетинговые и социальные PR задачи, например, с его помощью можно общаться с аудиторией, информировать о новинках, акциях, конкурсах, получать трафик, распространять рекламный контент, в том числе фотографии и видеоматериалы. Всё это будет способствовать повышению уровня продаж.

 Среди наиболее популярных сервисов известно приложение по поиску популярных контентов в микроблоге Twitter - сервис Buzzsumo. Достаточно ввести ключевое слово и сразу можно найти авторитетных пользователей, которые обсуждают вашу тему.  В курсе есть ссылки на другие ресурсы, такие как Nuzzel, которые ищут популярный контент среди фолловеров в микроблоге Twitter, отбирают лучшие материалы. Если включить в этот сервис социальные сети, вернее аккаунты в Фейсбуке и Твиттере, то можно выводить даже рейтинг публикаций. Среди похожих сервисов для мониторинга информации в социальной сети Twitter авторы курса выделили следующие: Topsy, DigDeeper, Latest и др.

Среди сервисов отложенного постинга авторы курса обратили внимание на сервис-авто планировщик KUKU.IO, а также другие Following и Unfollowing, раскрыли их основные особенности. Аналитику по хэштегам в социальной сети Twitter помогает получить сервис Hashtagify.me.,  а сервис Cloud помогает определить социальный рейтинг, отследить уровень авторитетности вашего ресурса на Twitter.  

Инструменты для проведения аналитики в Instagram

Отдельно авторы курса остановились на сервисах и маркетинговых инструментов smm в Instagram. Они не существенно, но отличаются от тех, которые перечислены выше, хотя многие, как вы обратили внимание, могут использоваться в этой социальной сети. 

В этом блоке курса представлены следующие сервисы для работы в Инстаграм, на которое мы уже обратили внимание, а именно BuzzSumo, Сервис Nuzzel - помогающий найти интересный контент, среди других приложений похожего направления можно выделить Topsy, Digg Deeper, Latest. 

Кроме этого также можно использовать автопостинг в тех сервисах, которые уже рассмотрены. Социальная сеть, фото обменник Инстаграм, как и другие сети можно автоматизировать. Все зависит от желания маркетолога улучшить производительность.

Чем для меня была полезна 3 неделя курса?

Авторы курса собрали и детально описали программы для автопостинга и проведения аналитики в социальных сетях, которые помогут SMM-щикам чувствовать себя более уверенными. Большинство из них специально адаптированы для русскоязычной аудитории. В деталях раскрыли особенности использования ресурсов для улучшения производительности маркетологов и повышения продаж.

Если хотите продолжить учиться вместе со мной – подписывайтесь!

С уважением Ксения!